終端導(dǎo)購到底需要什么樣的培訓(xùn)

    正確話術(shù)模版：

    ●您有這樣的想法我非常能夠理解！我們以前的老顧客也是這樣認(rèn)為的，只是后來還是選擇了我們的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀?*每一件產(chǎn)品都是按照現(xiàn)代家居風(fēng)格設(shè)計(jì)出來的，擺在店里好看，在家里使用一定會(huì)更好看！

    ●是的，因?yàn)榄h(huán)境、燈光等方面的不同，確實(shí)會(huì)讓人產(chǎn)生這樣的擔(dān)心，不過在這一點(diǎn)上您可以放心，因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)款式都是在實(shí)際家居里擺設(shè)過的，在家里的效果更溫馨、更好看！

    ●您真是細(xì)心，注意到這么細(xì)小的細(xì)節(jié)，只是這一點(diǎn)您放心，我們?cè)O(shè)計(jì)師最初設(shè)計(jì)的時(shí)候就是以家居實(shí)際環(huán)境作設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的，所以在家里擺設(shè)起來會(huì)更美觀、好看的！

    問題2：顧客看了一圈說，“你們的款式好少呀！”

    錯(cuò)誤話術(shù)：

    ●怎么會(huì)少呢？不少了！

    ●您想要什么款的？

    ●我們這兒已經(jīng)算多的了！

    ●您先看看有沒有合適的！

    ●新款過兩天就到了！

    解決策略：不要糾纏問題本身，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色，快速轉(zhuǎn)移產(chǎn)品介紹