終端導購到底需要什么樣的培訓
正確話術模版:
●真是很不好意思,這個價格確實是只有在特價活動的時候才能享有,您可以留個聯(lián)系方式或下次還有類似的機會,一定在第一時間通知您,絕對不讓您錯過好機會,可以嗎?
●這個部分請您見諒,我們活動期間確實是已經(jīng)過了,沒有辦法給到您活動期間的價格,真是抱歉!真不好意思讓您錯過了機會,您放心,下一次如果有類似的機會,一定第一時間通知您,我保證!呵呵。ㄝp松帶過,以保證和笑聲做結束),這邊請,我?guī)湍旬a(chǎn)品包起來!
●呵呵!這算真是給我出了難題了!確實活動期間已經(jīng)過了,我也無能為力呀!我只能給您最好的服務來補償一下您,送您一個小禮物!下次我一定記得及早通知您,謝謝您了!(用贈品解決)
講師建議:以上列出的部分話術模版,希望大家能夠對把正確與錯誤的進行仔細對比,用心去領會,然后熟背下來,并進行相互演練,最終運用到終端的實戰(zhàn)當中去!
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