一朵鏗鏘梅花

　　她，是個女孩，但她身上仿佛少了女孩那種與生俱來的嬌弱和膽怯，多了男孩般的堅強(qiáng)與勇敢。她就是埃迪蒙托專賣店的督導(dǎo)——祝玉梅。你常常能在埃迪蒙托深圳鳳凰專賣店發(fā)現(xiàn)她忙碌的身影，忙著招呼顧客，忙著陳列床品。她爽朗的笑容和輕盈如鶯的話語，帶給顧客深夜梅花綻放般的芳香。

　　現(xiàn)在的她，總能根據(jù)顧客的要求，迅速而準(zhǔn)確地給他們介紹合適的床品，而顧客似乎也很享受她這個床品顧問所帶來的便捷和歡樂。而且，她會及時的將埃迪蒙托的新品信息告知他們，會孜孜不倦不厭其煩地給他們一遍又一遍地講解床品的洗滌與保養(yǎng)知識。她的熱情大方與專業(yè)素養(yǎng)，讓很多顧客都喜歡上了她，喜歡上了埃迪蒙托的產(chǎn)品，逐漸發(fā)展成為埃迪蒙托的老顧客。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來！

　　她現(xiàn)在的輕車熟路、輕盈自信與她一直以來不懈的努力和勤奮是分不開的。2005年剛加入公司的時候，她對家紡行業(yè)一無所知。為了盡快提高自己的技術(shù)水平，她暗下決心，克服困難，工作之余勤翻家紡雜志，上同行的專柜去考察、去學(xué)習(xí)，向公司的老同事學(xué)習(xí)面料知識，認(rèn)真參加公司組織的每一次培訓(xùn)。

　　隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)指標(biāo)的增加，她表現(xiàn)的更加勤力與輕盈， 作為在一線奮斗的巾幗，她正快速成長，同時也積極地幫助新來的同事快速成長。她的默默耕耘和無私奉獻(xiàn)贏得領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的贊賞與信任。

　　巾幗不讓須眉。朱玉梅就像一朵鏗鏘梅花，在芬芳年華之際綻放奪目光彩。

　　記者：簡單自我介紹下？

　　祝玉梅：我是一位性格開朗活潑的東北女孩，自2005年加入埃迪蒙托的團(tuán)隊以來，深深的感受到了埃迪蒙托床上用品公司作為簡約，奢華的的床上用品的迅猛發(fā)展，也感受到了埃迪蒙托床上用品的同事之間的和諧，團(tuán)結(jié)向上的工作作風(fēng)。

　　記者：你覺得一名優(yōu)秀的導(dǎo)購應(yīng)該具備哪些技能與素質(zhì)？

　　祝玉梅：我個人認(rèn)為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員首先必須具備積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)；其次對埃迪蒙托床上用品的產(chǎn)品風(fēng)格、基本的產(chǎn)品知識和價格有非常的了解；第三需要掌握一定的銷售技巧，針對不同類型的顧客運(yùn)用不同的技巧來進(jìn)行銷售
　　記者：你是怎樣看待顧客關(guān)系的？

　　祝玉梅：俗話說干一行愛一行，一定要微笑面對每一位顧客，不把不良情緒帶到工作中去，用飽滿的精神投入到銷售中去，這樣顧客就會對你和你的產(chǎn)品感興趣。其次，和顧客交朋友很重要，真心真意的把產(chǎn)品介紹個每一位顧客，盡量站在顧客的角度幫助他選產(chǎn)品，而不是急于把產(chǎn)品賣出去，要真誠服務(wù)于顧客。因為每一位進(jìn)來的顧客說明他對產(chǎn)品或者店面的形象所吸引，即便他只是進(jìn)來看看我們也要用真心服務(wù)于他，就算這次他不買，并不代表以后他不買，真誠的服務(wù)是一名導(dǎo)購員的真正體現(xiàn)。

　　記者：你和身邊同事的關(guān)系怎樣？

　　祝玉梅：公司各部門同事之間的團(tuán)結(jié)和互助，讓我為自己是埃迪蒙托的一份子而感到自豪。在我剛來公司的時候，公司同事給了我很多幫助，我非常的感謝他們。因此，后來我也會積極幫助新來的同事。因為我相信，家合萬事興，同事間的團(tuán)結(jié)友愛，會促成公司更好的發(fā)展。