關(guān)于線上業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)營銷的協(xié)同公關(guān)
2012-4-1
正方
太平鳥:一個平臺要發(fā)展,需要有獨(dú)立特色的商品或產(chǎn)品,不僅僅是為了產(chǎn)品差異化,更多的是為了提供一個更適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的商品或產(chǎn)品。“太平鳥魔法風(fēng)尚”便是太平鳥網(wǎng)絡(luò)專供品牌,我們已經(jīng)嘗試運(yùn)作了兩年,收效較為明顯。線上線下的資源整合是我們一直在思考的問題。太平鳥服飾板塊整體上市之前,將會重點(diǎn)針對線上線下的產(chǎn)品優(yōu)勢整合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ),目前市面上存在的“邦購”就是一個很典型的列子。
潔麗雅:以前潔麗雅在淘寶銷售的產(chǎn)品單筆銷售金額低,認(rèn)為不適網(wǎng)上銷售,而這幾年網(wǎng)購的快速發(fā)展顛覆了我們一直以實(shí)體經(jīng)營為主的理念,潔麗雅現(xiàn)成為淘寶毛巾第一銷售品牌。公司積極順應(yīng)發(fā)展的潮流成立電子商務(wù)部,獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售,并且開設(shè)獨(dú)立的產(chǎn)品專供網(wǎng)絡(luò)銷售。潔麗雅一直是做實(shí)體銷售的,全國有上千實(shí)體代理。做電商就涉及到實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的沖突,價格和產(chǎn)品的沖突。我們把線上和線下的產(chǎn)品做了區(qū)分,有網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,具體有7大風(fēng)格,21款先行產(chǎn)品。
夢潔:我們?yōu)榫上產(chǎn)品專門注冊全新的網(wǎng)絡(luò)品牌“覓牌”,針對網(wǎng)上購物的人群,提供網(wǎng)上專供商品,采用不同的品牌、不同的型號系列、不同的品種種類、不同的包裝等進(jìn)行區(qū)分,滿足線上消費(fèi)者的需求。我們是屬于摸著石頭過河,但是萬變不離其宗,把客戶服務(wù)好,為顧客提供最方便的服務(wù)是我們設(shè)立電子商務(wù)模式的基本原則,后臺很多資源都是整合的。例如:供應(yīng)鏈、產(chǎn)品制造流程、ERP等等。同樣的研發(fā)平臺和制造平臺確保了品質(zhì)能達(dá)到行業(yè)的較高標(biāo)準(zhǔn)。
博洋:線上產(chǎn)品只有獨(dú)立出去,才能在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拼搏。否則電子商務(wù)部門很有可能成為公司協(xié)調(diào)各渠道、穩(wěn)定品牌的犧牲品。博洋家紡電子商務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)專供品,早就占據(jù)了90%以上的銷售份額,是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求來生產(chǎn)商品,也就是說在不違背自己產(chǎn)品定位與品牌文化的同時,老百姓需要什么,我們就生產(chǎn)什么;當(dāng)前流行什么,我們也生產(chǎn)什么。
特步:網(wǎng)絡(luò)專供款屬于線上所有的,銷售不會受到線下的限制,對于客戶來說也是比較受歡迎的,針對消費(fèi)者消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì),定制出特供款,以便刺激消費(fèi)。
富安娜:我們現(xiàn)在很重視線上線下的區(qū)分,完全當(dāng)做兩種消費(fèi)模式。兩個渠道的產(chǎn)品全然不同,從產(chǎn)品研發(fā)開始就做了區(qū)隔。
反方
浪莎:推出網(wǎng)絡(luò)品牌需要打造一個全新的品牌,重新包裝推廣來獲得大家認(rèn)可,前期投入大,見效慢。只走網(wǎng)絡(luò)渠道的產(chǎn)品,量小、種類多,也不便于安排獨(dú)立生產(chǎn),而利用浪莎現(xiàn)有的品牌知名度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售將會更有優(yōu)勢。目前公司不考慮推出網(wǎng)絡(luò)品牌。
紅豆居家:建設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌需要大量資金與人力的投入,而借助傳統(tǒng)品牌的影響力可以迅速成為網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)跑者。
魯泰:不少紡織服裝企業(yè)陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)專供品以及網(wǎng)絡(luò)品牌都是為了區(qū)分線上線下產(chǎn)品,但是,我們認(rèn)為這還要看線上和線下產(chǎn)品的博弈情況。
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