隆力奇成功的奧秘 打造銷售團(tuán)隊(duì)
企業(yè)發(fā)展,營銷是龍頭;營銷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)是龍頭,這是很多企業(yè)的共識。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,而這一切的取得離不開市場一線沖鋒陷陣的營銷將士。成功的企業(yè),一般都有高效的團(tuán)隊(duì);失敗的企業(yè),一定能在營銷團(tuán)隊(duì)中找到根源。
營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),首先應(yīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中存在的問題。通過對國內(nèi)眾多企業(yè)的了解,我們不難發(fā)現(xiàn),目前營銷團(tuán)隊(duì)中主要存在以下十大問題:
一、營銷人員積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行力差
二、拉幫結(jié)派,獨(dú)霸一方
三、團(tuán)隊(duì)矛盾重重,形不成合力
四、坐吃費(fèi)用,營銷腐敗
五、人員工資性支出大,企業(yè)營銷成本高居不下
六、人員流動大,優(yōu)秀人才留不住
七、客戶是營銷人員的客戶,營銷人員離開把客戶也帶走
八、惡意控制銷售進(jìn)度,賺取提成、獎勵
九、短期行為,無打造品牌意念;重結(jié)果,不重過程;重銷售,不重市場
十、竄貨、亂價(jià),擾亂市場秩序
營銷團(tuán)隊(duì)如此“傷痕累累”,其效率可想而知,企業(yè)營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題也就難免了。營銷團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題的原因很多,有組織因素、文化因素、制度因素、激勵因素、領(lǐng)導(dǎo)力因素、人才培養(yǎng)因素等。高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往需要多方面綜合考慮,系統(tǒng)改善。在這里,主要想換一種思維,從體制、機(jī)制改革出發(fā),談?wù)劯咝I銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的魅力
首先,我們看一個案例:隆力奇成功的奧秘。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司發(fā)展20年來平均每年以40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。2007年,隆力奇營業(yè)收入達(dá)到69.68億元人民幣。在眾多民族日化品牌被外資日化企業(yè)收購或消滅的今天,隆力奇成了民族品牌抗衡外資品牌的希望。
隆力奇取得如此成功,其奧秘何在?很多人百思不得其解,一個靠“蛇粉”起家,身居常熟一小鎮(zhèn),面臨內(nèi)外夾擊的行業(yè)競爭,它怎么有發(fā)展的機(jī)會呢?通過研究發(fā)現(xiàn),除了其正確的產(chǎn)品策略、推廣策略、區(qū)域策略外,“內(nèi)部多級承包模式”是其快速發(fā)展的重要原因。
90年代,隆力奇采取的是傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理制模式,但是隨著競爭加劇,現(xiàn)代渠道的興起,利用傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理制,公司產(chǎn)品已經(jīng)無法與外資強(qiáng)勢品牌和國內(nèi)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行競爭。90年代末到2003年,隆力奇采取直營分公司模式運(yùn)作,使得企業(yè)快速增長。2003年后,隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大,控制直營分公司也日益困難。隆力奇面臨銷售模式創(chuàng)新之痛。
2003年11月,隆力奇開始登陸央視。面臨新形勢,為適應(yīng)大發(fā)展要求,隆力奇將直營分公司的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)為經(jīng)理承包的獨(dú)立公司經(jīng)營模式。營銷團(tuán)隊(duì)和公司雙方變成了一種客戶關(guān)系和買賣關(guān)系。這種變革,一方面保證了企業(yè)資金的回收,降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);另一方面也給予營銷團(tuán)隊(duì)承包的公司更多經(jīng)營自主權(quán)。隆力奇把盈虧責(zé)任和經(jīng)營權(quán)下放到營銷團(tuán)隊(duì)手中,并在團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)入分級承包,共同分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。目前,隆力奇在國內(nèi)市場上有大小承包市場兩、三百個。隆力奇利用多級承包這種獨(dú)特的銷售模式,將3萬多營銷員工和隆力奇公司緊密聯(lián)系在一起。
在這種新的內(nèi)部合作模式下,營銷團(tuán)隊(duì)很快實(shí)現(xiàn)了個人富裕,試想公司能不發(fā)達(dá)嗎?解放營銷團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力,釋放營銷人員潛能,其威力不可想想。
目前,家紡、服裝、醫(yī)藥、保健品等行業(yè)都存在很多內(nèi)部合作成功的案例。企業(yè)打造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺,成就員工的“老板夢”,不僅很有必要,而且很有可能。
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