富安娜掌門人林國芳：專注和創(chuàng)新成就家紡大品牌

　　林國芳的價值觀，就像他全透明的玻璃辦公室，一目了然。

　　采訪林國芳，是想了解這個2013年雙十一電商單日銷售收入達1.31億元的企業(yè)，作為傳統(tǒng)行業(yè)代表，如何規(guī)劃O2O模式遠景，又如何規(guī)避電商對傳統(tǒng)加盟渠道的利潤擠占，卻被林國芳帶進了一個繽紛的彩色世界。

　　這個擁有五個品牌、兩千多家店面的家紡業(yè)領(lǐng)軍人物，過著近乎戒律清規(guī)般的簡單生活。他也的確是家傳悠久的虔誠天主教徒，多年來累計慈善捐款上億元。也許是因為信仰，在高管套現(xiàn)頻現(xiàn)的中國證券市場，林國芳是第一位宣布將個人股權(quán)紅利用于慈善事業(yè)的上市公司創(chuàng)始人，公司期權(quán)激勵計劃覆蓋500多名員工，他的千套“安居工程”計劃，也超越騰訊、阿里巴巴等科技公司創(chuàng)下了借款給員工買房的最高紀錄。

　　對于家紡企業(yè)來說，其贏利的源泉來自于品牌價值，而品牌價值則來自于多年產(chǎn)品營銷的積累，而產(chǎn)品的核心則是外觀設(shè)計與材料設(shè)計。20年，林國芳和他的同行們將一個不注重設(shè)計的耐用品行業(yè)變成時尚消費品市場。

　　專注設(shè)計成就今日富安娜

　　林國芳自小就對美好事物十分偏好與敏感，1994年創(chuàng)立富安娜后，他心底柔軟的藝術(shù)情懷又被激發(fā)。對美的追求，不僅促使他將商業(yè)與藝術(shù)相融合，成就了一個藝術(shù)家紡企業(yè)，也將傳統(tǒng)的家紡行業(yè)引領(lǐng)到了藝術(shù)的道路上。

　　在家紡行業(yè)，林國芳是旗幟鮮明提出“藝術(shù)家紡”理念的第一人。他眼光獨到，最早邀請中國原創(chuàng)藝術(shù)的代表——“孔雀公主”楊麗萍擔任富安娜的形象大使，其一系列“藝術(shù)動作”強勢沖擊著之前有點邊緣化的家紡行業(yè)，使消費者意識到，家紡是另一種形式的藝術(shù)，對家紡的追求，乃是一種藝術(shù)的生活態(tài)度;富安娜藝術(shù)家紡，則是普通人實現(xiàn)藝術(shù)夢想和文化情懷的一種途徑。曾有魯迅美術(shù)學院的專家評價：如果說電影導演是把商業(yè)帶進藝術(shù)，那么林國芳則將藝術(shù)帶進了商業(yè);如果說電影導演是把藝術(shù)品做成消費品，那么林國芳則把消費品做成了藝術(shù)品。

　　在林國芳的帶領(lǐng)下，富安娜不斷創(chuàng)新，累計開發(fā)數(shù)千種花型，成為國內(nèi)同行業(yè)中擁有自主知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一。深圳千里投資管理有限公司董事長廖炳光慨嘆：“林國芳的厲害之處，就在于他像喬布斯一樣，一直堅持親自兼任‘產(chǎn)品總監(jiān)’，聚集了目前行業(yè)內(nèi)最豪華的原創(chuàng)團隊，并形成原創(chuàng)產(chǎn)品從設(shè)計生產(chǎn)到銷售的差異化流程�！�

　　在家紡產(chǎn)業(yè)最為活躍的江蘇南通疊石橋地區(qū)，很多小型家紡企業(yè)的負責人中流行著一個說法：規(guī)劃新產(chǎn)品，最易“偷懶”的辦法，就是等著富安娜新品亮相，跟著模仿和復制就可以了。在魯美等專業(yè)美術(shù)院校，富安娜的產(chǎn)品甚至成為課堂上的示范畫。2009年，中國紡織工業(yè)協(xié)會組織編撰行業(yè)權(quán)威巨著《中國家紡文化典藏》，以記錄中國五千年家紡文化的傳承，富安娜作為現(xiàn)代家紡企業(yè)的唯一代表被收錄。說起這件事，林國芳頗為自豪，因為“同行最懂同行，對手的認同就是對我們最高的肯定”。

　　林國芳不僅關(guān)注花型設(shè)計、色彩色調(diào)、搭配風格等關(guān)乎藝術(shù)性的軟質(zhì)量，同樣重視面料工藝、材質(zhì)等硬質(zhì)量。他認為，消費者都是聰明人，企業(yè)只有呈現(xiàn)真正的好產(chǎn)品，才能贏得他們的心。而對于消費者的信任，他選擇以“善”回報。他說，產(chǎn)品就是人品，家紡是與人最為肌膚相親的產(chǎn)品，企業(yè)不僅要有產(chǎn)品質(zhì)量的善，還要追求企業(yè)良心的“善”。在家紡行業(yè)內(nèi)，林國芳提倡競爭也要有善，“不要盲目地打價格戰(zhàn)，要打價值戰(zhàn)，我們的加盟商要團結(jié)起來，把品牌價值做起來”。

　　林國芳明白，要做一個具有藝術(shù)氣質(zhì)的家紡企業(yè)，絕不是在布料上涂畫那么簡單。他認為，藝術(shù)家紡有三個支撐面：個性化、時尚化、品牌化。富安娜如何彰顯這三大特色，成就中國人自己的藝術(shù)家紡品牌。

　　林國芳把眼光伸向世界探索。在歐洲的多次考察中，他見到了商業(yè)加藝術(shù)的成熟模式，并最終把構(gòu)建藝術(shù)風格的基石定點在了中國文化：“只有從中國傳統(tǒng)文化中攝取養(yǎng)分，凸顯中國元素，融合國際潮流，中國家紡才能形成鮮明的理念與設(shè)計風格，提升整個產(chǎn)業(yè)的競爭力�！边@與一些企業(yè)熱衷販賣西方文化產(chǎn)品迥然不同。

　　曾經(jīng)與意大利設(shè)計公司Concept style合作，就是他踐行融合世界潮流與中國元素的一種方法，目前，林國芳已把旗下的維莎品牌交給對方，一年設(shè)計兩季產(chǎn)品。“我們實際上是找一種世界的視角，以世界的眼光去探索中國的文化，學習他們運用、提煉文化素材創(chuàng)造藝術(shù)產(chǎn)品的方法�！蔽磥�，林國芳還計劃面向全球吸納設(shè)計師。國際化的視野，或?qū)⑹垢话材雀�接�?a target=_blank href='/Tag/B9FABCCAC6B7C5C6/' target=_blank >國際品牌。

　　銷售完美生活方式

　　追求極致的林國芳，不僅專注于設(shè)計藝術(shù)的產(chǎn)品，也講究藝術(shù)化地銷售，致力于為消費者提供更具品味的購物體驗。在富安娜的消費終端上，他傾注了大量的心血，開家紡行業(yè)特許加盟先河的富安娜，每家店面都被打造成了藝術(shù)廊坊，讓人們徜徉于濃烈的藝術(shù)氛圍中，最終情不自禁地把這些藝術(shù)品帶回家。對此，林國芳解釋：“我們不是賣商品，我們賣的是藝術(shù)品，賣的是文化，賣的是具有時尚特點的、有價值的東西。”富安娜產(chǎn)品代理商的體會則是，“藝術(shù)的催化，使銷售變得簡單”。

　　對終端購物體驗的重視，也讓林國芳察覺到消費者在家紡零散購物時遇到的麻煩，因此，富安娜推出了提供完整家居消費解決方案的旗艦店，提供像汽車4S店般的一站式購物環(huán)境，并在床品之外，提供可供搭配的沙發(fā)、地毯、抱枕、拖鞋等全套家居生活用品，“每一個花型都可以延伸出很多的家居用品”。

　　對于消費者而言，旗艦店的一站式購物不僅帶來了便利，家居藝術(shù)館的布置，更讓他們展開了一次富于藝術(shù)韻味的心靈體驗之旅。不少女性消費者表示，在富安娜旗艦店中行走，被生活現(xiàn)實磨滅了的浪漫情懷再次回歸。這正印證了林國芳自信的預言：“我們在創(chuàng)造一種生活方式�！�

　　為適應不同消費群的需求，林國芳還帶領(lǐng)富安娜創(chuàng)立了“富安娜”、“馨而樂”、“維莎”、“圣之花”“酷奇智”五大主打品牌。他認為：“做品牌也是做文化，風格和設(shè)計契合了一些消費群的心理需求，這個消費群認可了企業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)計，他們就會認同我們的文化，一直追尋我們的產(chǎn)品。”

　　如今，林國芳的藝術(shù)家紡事業(yè)，早已超越了睡眠的范疇，而成為一種現(xiàn)代家居文化與生活方式的建構(gòu)。于林國芳而言，藝術(shù)是一種生活的姿態(tài)，可以通過家紡的方式在生活中綻放，在富安娜家紡的藝術(shù)熏陶中，消費者被引導著對家紡文化實現(xiàn)持續(xù)不斷的認知升級。

　　對藝術(shù)的追求，“順便”為富安娜贏得了資本市場的青睞。2009年12月30日，富安娜在深交所強勢上市。林國芳坦言，富安娜一路做到上市，自己像被剝了一層皮，很辛苦。但令他欣慰的是，富安娜在上市價值的評估上獲得了高科技公司的待遇，發(fā)行市盈率達到46.88倍，高居行業(yè)之首。

　　創(chuàng)新化管理，凝聚企業(yè)人心

　　在他看來，富安娜發(fā)展的內(nèi)因就是對人才的重視，沒有好的員工，領(lǐng)導者有再好的想法也無法執(zhí)行，企業(yè)要留住人才，并激發(fā)他們的工作熱情，最高超的“藝術(shù)”是對人心的占領(lǐng)。

　　被林國芳描述為“家、軍隊、學�！比�位一體的富安娜，家排在第一位，員工們時時能感受到，富安娜總是有辦法，對“人性”進行最藝術(shù)化的激活與關(guān)懷。公司的薪酬水平，在業(yè)內(nèi)處于較高水平，并保證每年15%以上的提升。物價高漲，林國芳心系最基層的員工，近兩年在年終獎金分配時明確提出，向一線員工傾斜，讓員工快樂生活，快樂工作。

　　在富安娜這所“學�！保�林國芳是最積極的學習者。他認為，閱讀帶給人思想，他經(jīng)常在公司的OA系統(tǒng)和員工分享讀書心得。在富安娜，常�？梢月牭竭@樣的問話，“林總推薦的那本書你看了嗎?”員工也樂于和他分享閱讀經(jīng)驗并傾訴心聲。據(jù)透露，轟動業(yè)界的“安居工程·千套計劃·幸福一號”，起因就是一名員工向林國芳推薦了《蝸居》，激發(fā)他為員工打造“藝術(shù)家園”的決心。

　　事實上，林國芳推行的這一“安居工程”，一開始并不順利。他了解到員工對于借款的顧慮后，召開動員大會，表明公司幫助員工解決住房問題的決心，一句“當我躺在床上，經(jīng)常會想我的員工睡在哪”，打動了無數(shù)員工的心。200多套前兩批安居工程受益者之一的羅志玲回憶說，這句話讓她溫暖至今，打消了一切顧慮。

　　富安娜公司自上市以來，共推出了3次股權(quán)激勵計劃，共計638人次受益，加上上市前給予109名員工的原始股，共有847人次成為公司的股東和激勵對象。這樣大規(guī)模、多頻次地實施股權(quán)激勵的企業(yè)，在中國的上市公司中尚屬少數(shù)，可見富安娜欲與員工結(jié)成事業(yè)共同體的決心。

　　“能為別人設(shè)想的人，永遠不寂寞。因為你有責任心，所以你的朋友多，”林國芳如是說。在富安娜的內(nèi)部，安居工程是凝聚人心、提升企業(yè)核心競爭力的大事，它使富安娜員工和企業(yè)成為利益的共同體，有心靈的共振，才有員工愿意為企業(yè)奉獻的不竭動力。正因為有體貼的董事長，富安娜的員工更能創(chuàng)新更具沖力，其每次在市場上“出招”，總是令業(yè)界眼前一亮。