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絲儂:家紡品牌的跳躍重生

—訪絲儂家紡營銷總監(jiān)施亮

 2012-6-1

  家紡沒落了。

  或者確切的說同質(zhì)化的大家紡開始越來越難做了。

  “知人之智,自知之明”這是記者對于施亮先生的第一印象。做了多年職業(yè)經(jīng)理人,施總對于營銷管理有著自己的獨(dú)到見解,他始終堅(jiān)持將創(chuàng)新融入家紡營銷的每一個環(huán)節(jié),創(chuàng)新的定位,創(chuàng)新的管理,創(chuàng)新的執(zhí)行,甚至創(chuàng)新的生活,這些成了施總的一種工作習(xí)慣和生活態(tài)度。

記者:能請施總談?wù)剬τ谄放频睦斫庖约澳鷤人的優(yōu)勢在目前的家紡現(xiàn)狀下如何發(fā)揮?

施亮:品牌競爭中有一條不變的真理:不同的顧客購買不同的價(jià)值,所以要提供一種無可匹敵的獨(dú)特價(jià)值。比方說:富安娜提供的獨(dú)特價(jià)值是藝術(shù)家紡,而羅萊呢?應(yīng)該是經(jīng)典(這個也許有爭議),那為什么是經(jīng)典呢?因?yàn)榧壹徸鳛槟陀孟M(fèi)品本身的購買頻率很低,購買頻率低的東西,消費(fèi)者當(dāng)然希望能買到經(jīng)典不過時(shí)的東西呵,所以“經(jīng)典”應(yīng)該就是羅萊最初價(jià)值定位的由來。

  我始終執(zhí)著地認(rèn)為每個企業(yè)家一定有與生俱來的一種天分,每個企業(yè)一定有獨(dú)特的企業(yè)資源,而成功一定是企業(yè)家將自身天分與企業(yè)資源及消費(fèi)需求嫁接得非常好,經(jīng)理人要做的其實(shí)是對這些成功要素進(jìn)行深度挖掘。如果一個經(jīng)理人在企業(yè)沒有長期沉淀的話,是不可能將這種成功要素實(shí)施得非常完美的。

  至于說我個人的優(yōu)勢其實(shí)更多的要靠我們絲儂的團(tuán)隊(duì)去彰顯,早年我做過營銷咨詢,后來去了企業(yè),甲方乙方都做過之后我才透徹地明白企業(yè)真正需要解決的核心問題到底是什么,這應(yīng)該是我在團(tuán)隊(duì)里的最大優(yōu)勢。

  其次這是一個大膽想象的時(shí)代,在個人生活、社會生活中想不可能之事、做不合理之事的一個時(shí)代,而我恰恰是這種敢于大膽想象的人。有時(shí)我想我可以一如既往沿著經(jīng)理人這條路走下去,我也可以沉淀下來,慢慢寫點(diǎn)東西,然后出版幾本營銷類暢銷書。最近我甚至在研究老子的道家學(xué)說,千萬不要覺得這是老古董,我認(rèn)為道家是中國傳統(tǒng)哲學(xué)的最高境界,而營銷的最高境界最終也是要回歸到哲學(xué)層面的,我發(fā)現(xiàn)殊途同歸,營銷理論與道家學(xué)說在某些點(diǎn)上有時(shí)候竟然驚人的一致。

  所以只要你想,一切皆有可能;剡^頭來說,想象力與創(chuàng)造力正是中小型家紡企業(yè)走向成功的最稀缺資源。

記者:施總覺得家紡行業(yè)的現(xiàn)狀怎么樣?

施亮:目前家紡行業(yè)進(jìn)入了戰(zhàn)國時(shí)期,但除了少數(shù)優(yōu)勢品牌,其余的在營銷上基本是你打一拳、我踢一腿,沒有章法。
我感覺現(xiàn)在很少有家紡企業(yè)的老板或經(jīng)理人在認(rèn)認(rèn)真真研究方法,比方說第一階段在盈虧平衡點(diǎn)2500萬——3000萬這個階段、然后第二階段3000萬——3億,我不敢說后面的,但至少前兩個階段如何達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)、如何從平衡點(diǎn)跳躍到第二階段,是小步推進(jìn)還是大開大合,作為家紡品牌突圍的確有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的具體方法。

記者:能談?wù)劷z儂家紡的發(fā)展歷程及蠶絲制品未來的發(fā)展方向嗎?

施亮:家紡市場的現(xiàn)狀是同質(zhì)化競爭的大家紡無疑越來越難做了,絲儂必須不斷進(jìn)行變革創(chuàng)新以找到適合發(fā)展的正確路徑。

  我們經(jīng)歷了從蠶絲被到蠶絲家紡再到蠶絲生活館的幾次品牌跳躍,當(dāng)然這是隨著蠶絲家居產(chǎn)品的市場生態(tài)演變而不斷變化的。蠶絲制品的行業(yè)前景無疑非常好,比方說我們集團(tuán)在國外也注冊了品牌在做,就發(fā)現(xiàn)國外的消費(fèi)者反而不需要過多的去介紹絲綢,他覺得他購買的是中國文化,但國內(nèi)就不一樣,蠶絲在中國源遠(yuǎn)流長,結(jié)果國人都熟視無睹了,我們要做的是喚醒他們心中對絲綢的消費(fèi)欲望,所以我們的真正戰(zhàn)場其實(shí)是在消費(fèi)者的大腦里。

  從數(shù)據(jù)上說,至2015年我國絲綢工業(yè)總產(chǎn)值有望突破3000億元大關(guān),所以作為家紡家居品牌的中小型投資者,絲儂蠶絲生活館的加盟大有可為。

記者:聽您分析絲儂所定位的人群應(yīng)該是較高品位的一個族群,那絲儂家紡下一步的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?對于終端加盟您又有哪些看法呢?

施亮:絲儂家紡接下來將重點(diǎn)聚焦在蠶絲生活館。在這個生活館也就是在絲儂的店鋪里消費(fèi)者可以真正實(shí)現(xiàn)蠶絲家居產(chǎn)品的一站式購買。

  講到終端加盟在政策上我們非常靈活多變,獨(dú)一無二的加盟模式是我們的成功基因:當(dāng)前全國范圍內(nèi)門店租金大幅攀升,投資中高端品牌對進(jìn)入門檻的要求也越來越高,扼殺了大多數(shù)有志創(chuàng)業(yè)者的夢想。絲儂根據(jù)不同資金實(shí)力的加盟商,設(shè)置了A、B、C、D四種不同的完全個性化的加盟模式,我們的旗艦店至少在150平米以上,但我們的微型店可能只有30平米,這種全新理念顛覆了家紡行業(yè)要求加盟商一律開大店的傳統(tǒng)思路,大大降低進(jìn)入門檻,我們有個口號叫:首批進(jìn)貨3萬元起!讓手中甚至只有幾萬塊錢的人都可以開店做老板,輕松實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

記者:這些加盟政策還真是非常有吸引力,其實(shí)好的政策與品牌傳播也是相輔相成的,能談?wù)勀鷮τ谄放苽鞑サ睦斫鈫幔?/P>

施亮:簡單的品牌傳播或者說大家傳統(tǒng)理解的做廣告其實(shí)是很容易復(fù)制的,而凡是可以輕松復(fù)制的東西必然會隨時(shí)間的推移發(fā)生貶值。

  經(jīng)常有朋友問我:你們怎么不用品牌代言人,我反問:范冰冰代言什么、趙薇代言什么、林心如代言什么,這些你都記得住么?幾乎每一個家紡品牌都在做蠶絲被,但絲儂在蠶絲被上肯定要比羅萊、比水星、比凱盛它們權(quán)威得多,絲儂是《蠶絲被》等三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)起草單位,在行業(yè)內(nèi)獨(dú)家擁有“蠶絲被身份證”,這些羅萊它們都是沒有的,這就是我們的優(yōu)勢。

  所以“做代言就是做品牌、做廣告就是做品牌、做促銷就是做品牌”這些都是錯誤觀點(diǎn),品牌是一個長期的夢想,而我們對中國這個擁有13億人口的巨大市場的了解其實(shí)是十分有限的。家紡企業(yè)真正應(yīng)該做的是必須對中國消費(fèi)者有一個宏觀的整體把握和微觀的心理認(rèn)知層面的把握,搞清楚這些才是品牌傳播的核心所在。

記者:施總一開始提到的“營銷理論與道家學(xué)說有時(shí)候竟然驚人地一致”,這個能發(fā)揮一下您的觀點(diǎn)嗎?

施亮:聽上去有點(diǎn)深奧其實(shí)不是,道家的一個理念叫“無為而治”,其實(shí)營銷也一樣,營銷講究“事無事,為無為”,什么意思呢?“無為”的起點(diǎn)雖然很簡單過程卻相當(dāng)復(fù)雜,但達(dá)到“治”的結(jié)果時(shí)卻再次回歸簡單,所以以“無為”而達(dá)到“治理”是很高明的,這里面浸透著復(fù)雜與簡單的辯證關(guān)系,這里我拿來主義地說“復(fù)雜思考,簡單營銷”。象農(nóng)民一樣:一個水牛半塊田,收也看天,荒也看天。粗茶淡飯飽三餐,早也香甜,晚也香甜。我們說“收也看天,荒也看天”這并不是簡單意義上的消極對待,仔細(xì)體會里面滲透了“事無事,為無為”的營銷思想,營銷必須找到合適的點(diǎn)去發(fā)力才會達(dá)到合適的效果,這就是營銷的至高境界…

    采訪完施總,跳躍在筆者腦海里的一直是他的一句話“家紡沒落了,或者確切的說大家紡開始越來越難做了”。思索良久,其實(shí)這符合規(guī)律。就像一棵樹到了冬天要落葉一樣,傳統(tǒng)的大家紡也要有一整個冬天的積累、轉(zhuǎn)化、淘汰,才可能在春天里重生新芽。所以對大家紡來說,我們不是悲觀的困頓,而應(yīng)該大聲慶賀:屬于蠶絲家居產(chǎn)品新的細(xì)分時(shí)代已經(jīng)到來!

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