確保高質(zhì)產(chǎn)品 保持穩(wěn)健發(fā)展
訪紫羅蘭董事長(zhǎng)陳永兵
記者:怎樣“打造強(qiáng)勢(shì)終端品牌,擴(kuò)大品牌的影響力”?
陳永兵:其實(shí)品牌是多個(gè)因素的綜合,品牌涵蓋很多,比如從開始的產(chǎn)品設(shè)計(jì),到產(chǎn)品的質(zhì)量,到產(chǎn)品的花式品種,到市場(chǎng)覆蓋率,到市場(chǎng)宣傳力,然后再到品牌的提升,一步一步做起來了。品牌要加強(qiáng)這個(gè),其實(shí)后面的基礎(chǔ)部分還是必然要增強(qiáng)的。我們說一個(gè)專賣店在外面,那是冰山一角,只能看到一個(gè)小塊,企業(yè)是很龐大的冰山,它要輸出很多的能量,從產(chǎn)品、物流、設(shè)計(jì)、開發(fā)、服務(wù),到市場(chǎng)維護(hù)、到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、到宣傳、到品牌美譽(yù)度、商譽(yù)度都在做。作為我們來說,第一要確保高質(zhì)量產(chǎn)品,第二保持市場(chǎng)占有率穩(wěn)固增長(zhǎng),要把品牌的美譽(yù)度做足,把品牌給消費(fèi)者的感受要做得更到位。所以說品牌不是一時(shí)半會(huì)兒的,是長(zhǎng)期的幾十年的沉淀過程,欲速則不達(dá),還是要穩(wěn)健發(fā)展。還有就是要看品牌是中端的還是高端的還是低端的,做高端品牌,雖然量少,但是樣子要好,產(chǎn)品要精;做中間這個(gè)量會(huì)加大,但是相應(yīng)的品質(zhì)沒這么高,像我們中小企業(yè),不適合做量大的,中小企業(yè)無法采購(gòu)很大的量來降低成本,只能說把品質(zhì)做高,東西做好,要搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),提供高附加值的產(chǎn)品,提升品牌知名度和附加值。
記者:紫羅蘭家紡在品牌運(yùn)作方面有哪些新措施?
陳永兵:作為我們企業(yè)來講,不宣傳是不行的,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣,剛才說產(chǎn)品上要持續(xù)更新,從價(jià)格上根據(jù)市場(chǎng)的感受需求來調(diào)整,從渠道上我們肯定在不斷加強(qiáng)高端市場(chǎng)的占有率,從品牌宣傳上,例如說形象代言人我們認(rèn)為也是一種方式,比如高空媒體廣告也是一種方式,地面做一些活動(dòng)也是一種方式,針對(duì)VIP鉑金客戶的一種推廣、維護(hù),加大服務(wù)的差異性,這也是一個(gè)品牌運(yùn)作方式,所以我們說要綜合性來思考,如果做了一半,后面跟不上去,前面就沒有了。很多事情叫水到渠成,自然就形成了,如果說水沒到,渠也就形不成,所以我們是健康穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展,把品質(zhì)越做越好,使我們?cè)械目蛻羧后w對(duì)我們更加忠誠(chéng),一次兩次三次不斷購(gòu)買,這樣購(gòu)買的老客戶不斷增加好的口碑來傳播,他周圍的人群就產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的信心,然后一次購(gòu)買感覺很好,就開始二次購(gòu)買、三次購(gòu)買,就形成了品牌忠誠(chéng)度,品牌是這樣建立的。
記者:紫羅蘭家紡在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到了2‰,我們想了解一下紫羅蘭家紡在上海市場(chǎng)情況如何?紫羅蘭家紡的下一步的市場(chǎng)規(guī)劃又是什么?
陳永兵:我們對(duì)上海蠻了解的,上海確實(shí)是一個(gè)大都市,最前沿的商業(yè)社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)也是無比的激烈,上海人要求其實(shí)也是蠻高的。上海市場(chǎng)我們想要進(jìn),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在進(jìn)入北京市場(chǎng),現(xiàn)在南京、北京其他省份都有,上海目前周邊市場(chǎng)還是做得可以的,在市中心。市中心要做要有規(guī)劃,進(jìn)去、出來,進(jìn)就要想好怎么進(jìn),進(jìn)去就要贏,贏才能進(jìn)去,持續(xù)才能進(jìn)去。所以說我們?cè)陉P(guān)注著上海市場(chǎng)這幾年的變化,如果說在我們一旦認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟,那我們就找到切入點(diǎn)進(jìn)入,F(xiàn)在跟百聯(lián)集團(tuán),百聯(lián)集團(tuán)是上海的商業(yè)當(dāng)中做得最好的,它實(shí)際上壟斷了上海的零售市場(chǎng),像東方、一百、華聯(lián)購(gòu)物中心很多都是百聯(lián)集團(tuán)的,你能一進(jìn)就把它完全覆蓋了,你想一個(gè)一個(gè)去打就很難,所以說我們是想從高層經(jīng)過一個(gè)點(diǎn)進(jìn)入,然后一次性進(jìn)入。我們可能明年會(huì)進(jìn)入上海市場(chǎng)。
記者:我知道你們請(qǐng)了周迅做形象代言人,您為什么要請(qǐng)她?是不是她的氣質(zhì)或者某些風(fēng)格很符合你們家紡產(chǎn)品的定位?
陳永兵:我們紫羅蘭其實(shí)有六個(gè)字可以概括它的風(fēng)格定位:自信、高貴、典雅。品牌定位在市場(chǎng)上展示的風(fēng)貌和在市場(chǎng)上展示的一貫作風(fēng),這個(gè)已經(jīng)在消費(fèi)者當(dāng)中形成這樣的概念。如果說你要請(qǐng)代言人,必須要符合產(chǎn)品一樣的定位,有高貴的氣質(zhì),要有典雅的風(fēng)范,這個(gè)我們必須要從眾明星當(dāng)中挑,這個(gè)明星符合不符合、是否具備這樣的要求。其實(shí)一個(gè)市場(chǎng)做成功,好名字那是成功的一半,我們紫羅蘭這個(gè)名字來講也具有高貴典雅的氣質(zhì),這是本身代表的,加上我們的產(chǎn)品風(fēng)格、市場(chǎng)定位也是按照這個(gè)來定的,所以我們?cè)谡?qǐng)形象代言人的同時(shí)也一定要符合這兩個(gè)定位。第二,這明星要很健康,要很有前途,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)要和她共同為消費(fèi)者打造一個(gè)美麗的好的商品,所以我們請(qǐng)的周迅比較符合。企業(yè)最終還是要有社會(huì)責(zé)任的,做好企業(yè)是目標(biāo),不是人生目的,他的目的是為社會(huì)人類服務(wù),而且周迅是聯(lián)合國(guó)親善大使,我們覺得周迅在這方面做得非常好。我們企業(yè)不但在消費(fèi)者心目當(dāng)中形象要好,還要在社會(huì)影響力方面做好。所以我們經(jīng)過衡量,她的個(gè)性、氣質(zhì),從我們企業(yè)以后的發(fā)展方向,到以后社會(huì)的責(zé)任,都是比較符合的,所以我們就選擇周迅作為我們的品牌形象代言人。
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