傳統(tǒng)廠商：線上銷售如何贏

　　
　　結(jié)合自身實際是關(guān)鍵
　　
　　線上火熱的背后，一部分是由風(fēng)投資本大量涌入而造成的表面繁榮，一部分則是廠商結(jié)合自身實際，以正確的決策夯實了線上銷售的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)廠家上線已是大勢所趨，但各個廠家的實際情況不同，結(jié)合自身的實際情況是關(guān)鍵，廠商在決策時首先要回答一個“要什么”的問題，是要長期發(fā)展還是短期回報？其實大多數(shù)傳統(tǒng)廠商的目標(biāo)是實現(xiàn)線下與線上的協(xié)同發(fā)展。對此，傳統(tǒng)廠商的線上銷售就只有兩種選擇：要么入住第三方平臺，要么做好線上渠道建設(shè)。
　　
　　優(yōu)衣庫線上繼承了線下只開直營實體店的模式，從觸網(wǎng)開始便專注淘寶商城這一平臺。而有不少傳統(tǒng)廠商認(rèn)為快速消費品應(yīng)該“無縫不鉆”，在優(yōu)質(zhì)的渠道資源中鋪貨越廣越好。基于這一實際，頤蓮這些化妝品品牌不但只經(jīng)營淘寶商城官方旗艦店，還和電商平臺共建線上渠道。
　　
　　可是，線上渠道參差不齊，有如京東商城等門檻高的B2C平臺，也有如淘寶C2C這類銷量大卻隱患多的渠道。如何選擇渠道正是決定線上銷售輸贏的關(guān)鍵。
　　
　　成也觀念敗也觀念
　　
　　電子商務(wù)熱了，上線后獲得重生的品牌多了，傳統(tǒng)廠商的腦袋也熱了，在“無網(wǎng)銷，不品牌”這種網(wǎng)購觀念的引導(dǎo)下，很多廠商還沒弄明白線上銷售是怎么回事就急匆匆指派下屬或找外包公司做起了淘寶店。這種現(xiàn)象很普遍，普遍到?jīng)]有淘寶店的傳統(tǒng)廠商都感覺缺了點什么。
　　
　　短期贏利的小觀念在傳統(tǒng)廠商的思想里被極大地激活，這種小觀念是短期趨利的觀念、是顧上不顧下的小經(jīng)營觀念，用這種小觀念來經(jīng)營的品牌注定做不大。于是，我們看到了極具警示意義的例子：擁有雄厚資本和線下品牌優(yōu)勢的雅戈爾在線上的銷售一直不溫不火，更別提熱賣或爆銷了，而相對弱小的凡客、優(yōu)衣庫卻在線上火了，火得讓那些線下大品牌有點嫉妒。
　　
　　其實，成敗的關(guān)鍵就是一個觀念。傳統(tǒng)廠商只有拋棄舊有觀念，接受新觀念的洗禮，才能在思想上脫胎換骨，才能找到出路。而那些帶著舊觀念緊箍咒的廠商，注定會死在上線取經(jīng)的路上。
　　
　　不論是涉及用戶體驗的微不足道的細(xì)節(jié)中，還是具體到商品出庫時的包裝手藝，觀念的影子都無處不在，你用什么觀念在線上做銷售，銷售就忠實地反映你的觀念，如果你的觀念與線上銷售模式不相符或者是得不到網(wǎng)民的認(rèn)同，那你的線上銷售就意味著失敗。
　　
　　傳統(tǒng)廠商只有拋棄舊有觀念，接受新觀念的洗禮，才能在思想上脫胎換骨，才能找到出路。而那些帶著舊觀念緊箍咒的廠商，注定會死在上線取經(jīng)的路上。
　　
　　企業(yè)“觸網(wǎng)”成功全攻略
　　
　　傳統(tǒng)廠商的問題1：我的企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)駐哪類電商平臺？
　　
　　問題解析：這個問題反映了傳統(tǒng)廠商在選擇線上平臺時的迷茫與困惑�！斑x址是成功的一半”，這句傳統(tǒng)零售業(yè)中的至理名言同樣適用于線上零售。優(yōu)衣庫就是專注淘寶商城而取得了持續(xù)的成功，這不僅得益于淘寶商城的平臺優(yōu)勢，更有賴于優(yōu)衣庫較高的品牌知名度和美譽度。另一個案例是山東的一家廠商，其“潤舒”、“潤潔”等品牌早已蜚聲國內(nèi)外，但其化妝品品牌頤蓮、善顏卻僅在山東市場擁有較高的知名度和美譽度。為了進(jìn)軍線上銷售市場，這家廠商便與同在山東的魯商集團(tuán)旗下的銀座網(wǎng)上商城深度合作。首先，將該廠商的化妝品在銀座網(wǎng)上商城全面上架，其次，開通頤蓮化妝品淘寶商城旗艦店，淘寶旗艦店的運營也交由銀座網(wǎng)上商城來運營。而在B2B2C模式巨大作用下，由銀座網(wǎng)上商城為其構(gòu)建全國范圍內(nèi)的線上渠道規(guī)劃，目前已將這兩個品牌的化妝品進(jìn)駐京東等全國性綜合電商平臺。從這兩個案例看，選擇平臺的重要性不言自明，如果兩家廠商剛開始就興建獨立網(wǎng)上商城，說不定已觸及雷區(qū)，賠了夫人又折兵。
　　
　　傳統(tǒng)廠商的問題2：選好平臺后，我該怎樣做好線上銷售？
　　
　　問題解析：這個問題說明了傳統(tǒng)廠商對線上銷售的實際運營尚缺乏系統(tǒng)認(rèn)識。選好平臺是線上銷售成功的一半，那么，產(chǎn)品、服務(wù)、線上促銷、線上品牌形象建設(shè)、貨物包裝、物流配送等運營的方方面面無疑就是另一半。
　　
　　優(yōu)衣庫上線之時，就在線上客服、貨物包裝、促銷活動等方面做得盡善盡美，不僅客服熱情專業(yè)，就連發(fā)貨時用的紙箱都是經(jīng)過別出心裁設(shè)計的。