傳統(tǒng)廠商：線上銷售如何贏

     網購已成為人們的一種生活習慣，電子商務對傳統(tǒng)渠道造成沖擊已不可避免。特別是在凡客、優(yōu)衣庫等這些成功商家的感召下，越來越多的廠商為之瘋狂，有些廠家甚至把電子商務捧上了天。然商家如何“觸網”成功？商家應該如何用好這把營銷利劍來贏得線上銷售？
　　
　　線上有雷區(qū)，上線需謹慎
　　
　　網民作為線上銷售的主體，與傳統(tǒng)市場里的逛街人有很大區(qū)別，廠商要將消費者的這種雙重角色分清。第三方平臺、B2C、獨立域名的官方網上商城是線上銷售的主要渠道，與專賣店、商超等線下銷售渠道的運作模式有天壤之別。如果傳統(tǒng)廠商不徹底拋棄傳統(tǒng)渠道，就必須在上線的路上處理好與線下在客源、渠道、營銷目標等方面的關系。在這些關系沒想清楚之前，盲目上線反而會打亂線下渠道秩序，甚至讓線下經銷商的積極性降低。
　　
　　從顧客細分看，線上顧客與線下成熟渠道中的顧客有一定的重合，但如果傳統(tǒng)廠商在傳統(tǒng)市場中的渠道僅限于有限的區(qū)域，那么憑借產品的質量則可以讓未開拓市場中的顧客因線上銷售而得到便利。優(yōu)衣庫上線銷售之前，因其實體店當時僅集中于京滬等地，外地顧客很難買到。針對這種情況，優(yōu)衣庫采取了與淘寶合作開網店的策略，將優(yōu)衣庫官方旗艦店和淘寶商城官方店同步運營。優(yōu)衣庫的線上銷售在促銷活動的帶動下、在過硬品質的保證下迅速打開了網銷局面。優(yōu)衣庫線上銷售穩(wěn)步發(fā)展的同時，還為線下開店等市場決策提供源源不斷的數(shù)據依據。根據這些線上銷售的數(shù)據能更科學地獲知哪些地區(qū)的消費者對其品牌更忠誠、更有購買力，到這些地區(qū)去開實體店無疑是可行的。近兩年，隨著優(yōu)衣庫線上銷售戰(zhàn)略的推進，在青島、鄭州等多個城市的實體店也相繼開張，線上銷售不僅沒有影響其線下銷售，反而形成了一種線上銷售促進線下市場開拓的融合發(fā)展機制。
　　
　　其實，優(yōu)衣庫線上銷售的成功還得益于其線上銷售模式的正確決策，使其成功避開了一個線上銷售中最容易觸碰的雷區(qū)——自建門戶開網上商城。
　　
　　不少傳統(tǒng)廠商在做線上銷售決策時不顧實際情況，一味的求大求全，動不動就大舉興建獨立域名的品牌網上商城，且不說網上商城涉及技術、安全、支付、用戶體驗等一系列問題，即便有大筆預算，要短時間獲得線上客流也不現(xiàn)實。縱觀近年線上銷售中發(fā)展良好的傳統(tǒng)廠商，多是避開了自建網上商城的雷區(qū)，在線上銷售起步之時就做出了正確的決策。