當(dāng)門店遭遇網(wǎng)銷
隨著人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)成為與他們接觸的最有效渠道,這進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的商品銷售開始E化。
這讓我想起比爾蓋茨的一句名言:21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。
這句話說得雖然狠了一點(diǎn),但是它卻道出一個(gè)趨勢:傳統(tǒng)商城的銷售正在被電子商務(wù)分流,網(wǎng)購的人群日益擴(kuò)大。
近期,越來越多的大牌化妝品品牌紛紛試水網(wǎng)絡(luò)銷售,涌現(xiàn)出一批“明星網(wǎng)貨”。他們利用官網(wǎng)開拓了購物渠道,消費(fèi)者無需奔赴商場,直接可以在網(wǎng)上選擇心儀的化妝品,然后在家坐等貨品上門即可。這對(duì)于習(xí)慣購買固定品牌化妝品的顧客來說,無疑是一個(gè)福音。因?yàn)榫W(wǎng)銷給消費(fèi)者帶去的結(jié)果是既便宜又方便,消費(fèi)者樂于接受,生產(chǎn)廠家也會(huì)因網(wǎng)銷而進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,收獲更大的利益。
然而,幾家歡樂幾家愁。作為中間商的門店似乎成為新游戲規(guī)則下的犧牲品。伴隨著越來越大的網(wǎng)銷的壓力,他們出路何在?
回答這個(gè)問題之前,筆者先分享一個(gè)案例。
日本7-11“對(duì)抗”網(wǎng)銷之道
日本的7-11一直是全世界便利店的楷模,具有很大的分銷網(wǎng)絡(luò)。在市區(qū),大多數(shù)人從家步行5分鐘就可找到一家7-11便利店。
后來隨著日本電子商務(wù)的快速發(fā)展,7-11也感受到潛在的威脅,7-11本來就貴,之所以存在就是因?yàn)楸憷,F(xiàn)在越來越多的網(wǎng)購可以直接送貨上門,而且網(wǎng)絡(luò)商店也是24小時(shí)不停地營業(yè),關(guān)鍵還不用服務(wù)人員,服務(wù)范圍更廣,網(wǎng)絡(luò)上陳列的商品種類也更多。這么一對(duì)比,看似7-11的生意也會(huì)受到很大影響。那么,如何能夠與電子商務(wù)抗衡呢?
后來,他們發(fā)現(xiàn),思考這個(gè)問題本來就是一件愚蠢的事。電子商務(wù)既然是一個(gè)趨勢,企業(yè)自然無法與趨勢抗衡。那么,既然無法扭轉(zhuǎn)趨勢,就要順應(yīng)趨勢,并立足兩個(gè)基本點(diǎn):
基本點(diǎn)一:企業(yè)的優(yōu)勢
7-11從自身的優(yōu)勢出發(fā),發(fā)現(xiàn)自己最大的優(yōu)勢是分銷渠道廣。
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