終端營銷時代——現(xiàn)實與對策
你說,你選哪個?
最近,客戶已經(jīng)接受了這樣的理念:不只看供應(yīng)商(外商、一級代理商、品牌運營商)給了你什么產(chǎn)品;
更重要的是,要看給了你怎樣的“盈利工具”。
這個盈利工具是一個系統(tǒng),產(chǎn)品只是它的載體。核心則是“終端策略與資源”。
3、終端企業(yè)的“核心能力”成為關(guān)鍵因素
終端不能停留在物流層面;終端的技術(shù)化、專業(yè)化,成為關(guān)鍵點。
各個酒行、酒窖、會館,在葡萄酒質(zhì)量評價、酒具的專業(yè)度、供貨商技術(shù)威望、本地核心顧客會員制團購網(wǎng)絡(luò)、對供應(yīng)商的品牌推廣的配合能力等等方面,必須建立屬于自己的核心能力。
這樣,就不是什么人都可以開店;就不是什么店都可以成功。
大量平庸的、沒有技術(shù)含量的零售店、酒行,因為平庸而倒閉、轉(zhuǎn)行。
供應(yīng)商自己開設(shè)的店,雖然有成本優(yōu)勢,但沒有相應(yīng)的核心能力,也將大量關(guān)閉!
4、供應(yīng)商調(diào)整了“終端營銷核心能力”的規(guī)劃
供應(yīng)商不再熱衷于增加終端數(shù)量(包括自己開店),必須學習以自身的核心能力來與終端優(yōu)勢互補。
為零售商創(chuàng)造的價值,遠比產(chǎn)品價格、品質(zhì)等因素更為重要。
供應(yīng)商之間的競爭,轉(zhuǎn)化為終端策略的競爭:
新式終端,具備技術(shù)威望、具備核心顧客的凝聚能力;它不再僅僅是展示場所;它已經(jīng)是市場資源的吸收器;
于是,企業(yè)進入終端以前的固有優(yōu)劣勢,在進入終端之后,就可能發(fā)生突變:本來一帆風順的企業(yè)進入終端有可能就相當于進入懸崖、從此一路下滑;本來步履維艱的企業(yè)一旦掙扎著進入終端后突然得到消費者支持及其他資源,也有可能烏鴉變鳳凰、從此進入發(fā)展的快車道。
于是,終端策略的高下,決定供應(yīng)商整合社會資源的質(zhì)量與數(shù)量,決定供應(yīng)商之間在各個區(qū)域的力量對比,最終決定供應(yīng)商企業(yè)之間真正的競爭能力的對比!
三、以核心能力迎接“終端營銷時代”
1、“終端營銷導向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略
由于“能見度”不再是銷量的決定因素,由于“相親次數(shù)”不再決定產(chǎn)品能否嫁入豪門,“終端營銷導向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,就顯得特別重要。
所謂的“終端營銷導向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,終極目標,就是讓產(chǎn)品贏在起跑線,閃亮登場,而不是淹沒在琳瑯滿目的終端茫茫商海。
這里面的關(guān)鍵詞匯是:
。1)生產(chǎn)商的品牌
這個以前不被重視的因素,現(xiàn)在成為決定性因素之一。
產(chǎn)品價格、口感,將讓位于生產(chǎn)商的行業(yè)威望、產(chǎn)地的地域品牌。
。2)產(chǎn)品的榮譽
終端選擇進貨時,品嘗不再重要,公信力強的獲獎證件,可能更加重要。
。3)品牌推廣的服務(wù)
服務(wù),是產(chǎn)品的附加品,屬于“大產(chǎn)品”范圍。
供應(yīng)商能協(xié)助區(qū)域代理商開發(fā)多少終端?
提供的終端物料,數(shù)量怎樣?物料的溝通能力怎樣?
分銷會、品鑒會的服務(wù),力度怎樣?專業(yè)能力怎樣?
2、以“生意伙伴成長”為導向的企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整
這是借助了寶潔公司的表達。
由于競爭的激烈程度加大,“見面率”不再是銷量的決定因素,銷售的實現(xiàn)需要供應(yīng)商的全方位協(xié)作。
這樣,擔負“物流”的銷售系統(tǒng)不再重要。
全方位服務(wù)代理商、終端的部門,成為業(yè)績成長的最關(guān)鍵因素。
企業(yè)里面最重要的崗位,不再是銷售總監(jiān)—區(qū)域經(jīng)理,而是企劃總監(jiān)--市場總監(jiān)---品牌推廣經(jīng)理。
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