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外銷型企業(yè):明明白白做營銷

 作者:崔濤 2008-8-8

  很多外銷型企業(yè)從外銷轉內銷,往往走向了兩個極端,一是因為對內銷市場不熟悉,在市場開拓前期,該投入的時候,卻遲遲不敢動,這種情況并不值得憂慮,隨著時間的推移,企業(yè)會被市場逼著往前走,只是慢半拍的問題;二是認為大手筆投入就會有高收益,很多外銷型企業(yè)并不窮,有些現(xiàn)金流還相當充沛,看到機會,也就會有敢作敢為的激情和沖動,這種情況非常值得憂慮,很多企業(yè)往往從一個坑出來,一招不慎,就跳進了另一個無底洞,這就要求外銷型企業(yè)在闊步轉型前,必須深度了解在中國市場做營銷的基本規(guī)律,必須看清很多已經在國內市場打拼數(shù)載的本土企業(yè)成在何處,敗在何地,少走彎路,少交學費,同時避免成為炮灰。

  營銷即傳播,國內很多企業(yè)的營銷傳播推廣費用長期居高不下,營銷部變成了最大的成本中心,有很多大手筆的廣告費用支出,非但沒有帶來巨額收益,反而象打水漂一樣,沒有起什么浪花,就不見蹤影了。難怪很多企業(yè)發(fā)出了這樣的感慨:“至少有一半廣告費被浪費了,但不知道是哪一半”,實際上,何止是一半,更可能是80%以上。

  問題出在什么地方?關鍵是眾多企業(yè)對整個營銷傳播推廣,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,更缺乏有效監(jiān)控,沒有把握好平衡點,在無需再加大傳播的時候,仍然在過量投入,甚至造成了不升反降的局面。在屢屢碰壁、付出沉重代價后,失利的沉痛現(xiàn)實開始促使這些企業(yè)深刻反思,從大規(guī)模廣告突進,回歸到價值軌道上來,才能突破過度營銷的困境。畢竟,物超所值才是消費者永恒的追求,才是制勝市場不變的神招。

廣告越多,品牌越強、銷量越大?

  這個問題就像是在問:“價格越高,利潤越厚?價格越低,銷量越大?”。當價格提高到一個臨界點的時候,很多消費者開始感覺價格太高了,怕自己當了冤大頭,對名牌的追求,開始變成對高價格的恐懼,購買量會快速下滑,看似豐厚的高額利潤給攤薄了;當價格降低到一個臨界點的時候,很多消費者會開始懷疑該產品的品質,低價格的誘惑,開始轉換成對產品品質的質疑,那么銷量也會很快降下來。

  就像火箭要脫離地球引力,前期會損耗80%以上的能量,后期進入太空后,高空巡游階段耗費的能量少之又少一樣,當新產品、新品牌上市的時候,大規(guī)模廣告作為助推器是必須的,也是很有效的,也確實需要大手筆的投入。在產品生命周期日益縮短,導入期與成長期相隔時間越來越短的今天,這樣的運作模式幾乎是不變的定律了。

  但是令人狐疑的是許多企業(yè)在產品快速進入成熟期后,還是一味地大打廣告,其實,在這個階段,主流消費群已經形成,還沒有跟進的消費者的增量很有限了,這個時期的廣告就是打給這部分人看的,而這部分人的投入產出比已經很小了,企業(yè)在此階段,只需要做些提示性的廣告就可以了,應該將更多的廣告投入節(jié)省下來,投放到為主流消費群,提供更多的價值上來。無可否認的是,如果寶潔和可口可樂的廣告都停上一年,絲毫不會影響到其年度銷售目標的達成的,因為其已經運行在阻力很小的太空環(huán)境之中,只需要間斷地提示消費者關注,就可以了。如果不能很好地把握廣告投入的節(jié)奏,不能掌控好平衡點,往往導致過猶不及,空耗企業(yè)并不充裕的營銷費用!

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