家居賣場促銷的無為之道
五、經(jīng)典促銷策劃范例
文化內(nèi)涵和情感能促進家具銷售,我們不僅賣家具,還提供生活方式,是消費者的顧問,將文化和情感融入家具,才能真正展示家具的美感和內(nèi)涵,讓顧客感到真正的關(guān)愛。
策劃一:“君樂美”的4W促銷方式
4W為完美:步步進逼;維護:進退有據(jù);文化:營銷基礎(chǔ);溫馨:攻心為上。
誰鐘情于顧客,用情感去占領(lǐng)顧客的心,從而贏得顧客的好感與信任,誰就擁有市場。
溫馨到家,眾口皆夸
“君樂美”以情感競爭為營銷手段,在商場內(nèi)特別推出“售后服務(wù)區(qū)”免費為消費者提供咨詢、設(shè)計、維修、訂做、客戶回訪等服務(wù)。他們推出聲勢浩大的“萬名消費者需求調(diào)研”活動,參與者達數(shù)萬人。凡在君樂美購買千元以上家具者,均有名貴花木贈送,大量的巴西木、傘尾葵等中外名貴鮮花無償贈送。走進千家萬戶,有誰不對君樂美人產(chǎn)生一種可親、可敬、值得信賴的情感?
創(chuàng)造個性,“營銷”文化
當今是消費個性化的時代。消費者在家具商場時,顧客相信自己的眼睛,用自己的經(jīng)驗去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。如此這般,大家享受的是一種氛圍,一種這樣的氛圍中所包含的文化。他們推出了一系列旨在倡導(dǎo)高品位文化的促銷方案。
1. 開展攻勢猛烈的廣告宣傳,告知消費者該企業(yè)的經(jīng)營方略:
“奔走于都市的滾滾紅塵之中,您是否感受到了一絲厭倦?君樂美家具商場愿為您的生活營造一片恬靜的樂園”。
“生活離不開空間,空間需要裝點。君樂美家具商場愿與顧客一起攜手走進大自然!
“在企業(yè)我們銷售家具,在社會我們美化生活。”
把家具與現(xiàn)代居家氛圍有機結(jié)合,把購物與陶冶情操有機結(jié)合,把營銷與文化有機結(jié)合,將自己的經(jīng)營從一開始就定位于高層次、高品位的坐標點上。
2. “營銷”文化。君樂美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會”、“營銷文化沙龍”、“菊花展”等活動,從中不難看出君樂美人著意刻畫文化主題的追求。
策劃二:購買家具,送旅游
[案例]:千年的古樟樹、翠綠的山岡,清徹見底的山泉,能在山中逗留是一種樂趣,呼吸新鮮空氣,放飛自己的心情……
活動細則:購物滿8,000元以上,邀您和愛人赴原始森林探幽、漂流一日游。
本案例說明:在實施時,要將顧客集中在一起組團,并請專業(yè)導(dǎo)游,全程攝像,制作成光盤送給顧客,旅游時段安排豐富多彩的娛樂活動。旅游結(jié)束后,許多的客戶成了商場永遠的朋友,給我們帶來了很多的客戶,那場景讓我們永遠回味,因為每個人都需要關(guān)愛。
家具商場促銷案例是多樣化的,促銷從本質(zhì)上來說,是商家與購買者雙向互動的過程。從這個意義來講,幫助顧客省錢,給顧客關(guān)愛,為顧客著想,才能贏得顧客的信賴,培養(yǎng)更多的忠誠消費者。讓我們一起創(chuàng)新,善用文化促銷、情感促銷、體驗促銷、贈品促銷方式,形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營模式,這是我,也相信是您所共同期盼的景象。
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