十余家裝主材選購常見貓膩盤點(diǎn)
瓷磚消費(fèi)謹(jǐn)防“以次充好”
表現(xiàn)1:以次充好
陶瓷磚通常分為優(yōu)等品、一級品和二級品等。一些不法商家把陶瓷磚更換包裝,重新加蓋偽造的等級章,以次充好。有些商家利用消費(fèi)者追求品牌的心理,制作出一些仿品牌款式的瓷磚,售價(jià)卻只有名牌的一半或三分之一,消費(fèi)者因貪圖便宜買下了這種仿制品,卻得不到品牌的服務(wù)及質(zhì)量保證。
表現(xiàn)2:送貨時(shí)調(diào)包
有些瓷磚商家在為消費(fèi)者送貨時(shí)采取調(diào)包行為,消費(fèi)者購買的是一種品牌產(chǎn)品,而商家送到消費(fèi)者家中時(shí)卻是同樣花色款式的其他瓷磚產(chǎn)品。作為消費(fèi)者,往往看到花色差不多就甘心鋪貼,并不多加辨別,但其實(shí)兩種產(chǎn)品的質(zhì)量會相差很多。
涂料行業(yè)“傍名牌”與網(wǎng)銷假貨并存
表現(xiàn)1:涂料“傍名牌”
涂料“傍名牌”現(xiàn)象主要有兩種方式:一是將“立邦”注冊商標(biāo)作為產(chǎn)品名稱或者裝潢使用。比如工商局曾查獲的“新時(shí)代立邦高級乳膠漆”,其生產(chǎn)廠家為上海勞安涂料有限公司,在產(chǎn)品的外包裝上,將“新時(shí)代立邦”作為裝潢突出使用。使消費(fèi)者誤以為這兩種產(chǎn)品是“立邦”或“多樂士”的系列產(chǎn)品;二是將“立邦”、“華潤”作為字號登記為企業(yè)名稱,并以授權(quán)、監(jiān)制等形式使用。比如工商局查獲的所謂“臺灣立邦”油漆及涂料,其生產(chǎn)廠家為廣東番禺涂料有限公司,商標(biāo)為“雅致美”及其漢語拼音,但在產(chǎn)品外包裝上,突出使用“臺灣立邦化學(xué)有限公司監(jiān)制”,以此來誤導(dǎo)消費(fèi)者。
表現(xiàn)2:網(wǎng)銷涂料頻現(xiàn)假貨
立邦中國區(qū)總裁鐘中林表示,“2008年開始立邦就投入巨大精力在銷售終端進(jìn)行打假維權(quán),發(fā)現(xiàn)很大部分假貨來源于網(wǎng)上,而至少80%網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品來源無法被立邦公司所確認(rèn),更不用說提供涂料延伸的專業(yè)的服務(wù),對于大部分無專業(yè)鑒別技術(shù)的消費(fèi)者而言,網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)之大,可造成的損害實(shí)在無法估計(jì)。為此,立邦率先整合并規(guī)范自己的經(jīng)銷商及各級分銷網(wǎng)絡(luò),全面禁止經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售行為!
地板行業(yè)安裝及售后易產(chǎn)生糾紛
表現(xiàn)1:自吹自擂夸大功能
一些廠家和經(jīng)銷商片面夸大產(chǎn)品性能,大肆宣揚(yáng)地板可防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環(huán)保、健身等,實(shí)際質(zhì)量卻名不副實(shí)。
表現(xiàn)2:違規(guī)安裝推卸責(zé)任
地板生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商為省錢雇用非正規(guī)安裝人員,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,就向鋪裝人員推卸責(zé)任,消費(fèi)者找不到安裝人員,從而陷入無盡煩惱。
表現(xiàn)3:售后服務(wù)無法保障
送貨上門卻只送到大門口,進(jìn)院要收費(fèi),上樓要收樓層費(fèi);名為免費(fèi)保養(yǎng)地板,實(shí)則推銷地板蠟、地板油精,而且價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市面價(jià)。
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