施莉琳：創(chuàng)業(yè)從保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)始

　　施莉琳從小在香港長(zhǎng)大，一直生活在優(yōu)越的家庭環(huán)境中，她的父親是大名鼎鼎的雅蘭創(chuàng)始人。出身豪門(mén)的她自幼接受良好的教育，大學(xué)時(shí)父親將她送到澳大利亞的Ｃｕｒｔｉｎ大學(xué)進(jìn)修，所攻專(zhuān)業(yè)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，畢業(yè)后先在一家保險(xiǎn)公司工作了一段時(shí)間，之后“女承父業(yè)”進(jìn)入家族企業(yè)，先從基層做起，2005年成為雅蘭大中華區(qū)的總經(jīng)理。與一些出身名門(mén)的富家子弟相比，施莉琳身上沒(méi)有絲毫的張揚(yáng)與霸氣，取而代之的是名門(mén)閨秀的涵養(yǎng)與睿智。

　　施莉琳留學(xué)回來(lái)后，學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的她為什么不直接進(jìn)入家族企業(yè)鍛煉，而是先選擇了看似毫不相干的保險(xiǎn)公司為別人打工呢？施莉琳回答道：“是為了鍛煉耐心�！笔├蛄照J(rèn)為，做保險(xiǎn)需要良好的溝通能力和足夠的工作熱情和耐心，在與顧客打交道過(guò)程中，這些方面的能力逐漸得到了強(qiáng)化。同時(shí)，從事保險(xiǎn)業(yè)也讓施莉琳懂得換位思考，了解顧客的想法，更加重視顧客的需求，這為她后來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　她與工廠一起長(zhǎng)大

　　作為一個(gè)擁有40多年的歷史、專(zhuān)業(yè)做床墊及其床上用品的公司，雅蘭在香港早已是家喻戶(hù)曉。施莉琳?qǐng)?zhí)掌“帥印”后，又將會(huì)為內(nèi)地的居民提供怎樣的床墊產(chǎn)品？聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，施莉琳戲稱(chēng)：“這是在考我對(duì)床墊的熟悉和了解程度�！钡�記者的問(wèn)題似乎并沒(méi)有難倒她，“擁抱系列床墊”、“姿美”、“金雅蘭”、“愛(ài)兒童”、“奧韻”等一個(gè)個(gè)產(chǎn)品，施莉琳都娓娓道來(lái)，如數(shù)家珍。每談到一款新的床墊，施莉琳的表情里都透露出無(wú)比的喜悅與自豪。施莉琳告訴記者，從她2005年正式接手公司以來(lái)，她參與了幾乎每一款新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制。對(duì)現(xiàn)在所從事的事業(yè)，施莉琳聲稱(chēng)，“她極度地喜愛(ài)”。

　　談及“極度喜愛(ài)”現(xiàn)在工作的原因，施莉琳坦言，首先是一份強(qiáng)烈的使命感。作為一個(gè)家族企業(yè)，它的成長(zhǎng)與壯大傾注了父親的全部心血，當(dāng)她從父親手中神圣地接過(guò)“接力棒”，她就明白這不僅僅是繼承一份事業(yè)，更是擔(dān)負(fù)著一個(gè)家族的希望與寄托；其次是與她的愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)有關(guān)。在家族的工廠里長(zhǎng)大，流水線上自由穿行的零配件和機(jī)器共鳴產(chǎn)生的華美樂(lè)章從小陪伴著她，這種感情難以割舍。記得剛工作不久，曾有業(yè)內(nèi)的朋友問(wèn)她工作多長(zhǎng)時(shí)間了？施莉琳脫口而出“30年了”。朋友不解地望著她，質(zhì)疑“以你的年齡怎么可能？”施莉琳急忙解釋?zhuān)�因�(yàn)樽约簭男【蜕�活在工廠，她其實(shí)是與工廠一起長(zhǎng)大的。

　　大范疇定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，施莉琳自信地說(shuō)：“希望能成為百年老店�！�

　　當(dāng)記者問(wèn)及施莉琳對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法時(shí)，她給出一個(gè)十分獨(dú)特的見(jiàn)解，讓人覺(jué)得眼前這個(gè)年紀(jì)輕輕看似柔弱的女子其實(shí)很不簡(jiǎn)單。施莉琳說(shuō)：“市場(chǎng)上所有的耐用消費(fèi)品都是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手�！币粋�(gè)專(zhuān)營(yíng)床墊的企業(yè)怎么可能將所有的耐用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)都看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？對(duì)記者的疑惑，施莉琳解釋?zhuān)号c其大家為了床墊市場(chǎng)這樣一塊“小餅”爭(zhēng)得你死我活，不如一起想辦法把餅做大。所以我們不想狹隘地盯著某個(gè)同行業(yè)企業(yè)，而是希望同行業(yè)之間能夠聯(lián)手，真正做大床墊市場(chǎng)。

　　“我有時(shí)總在想一個(gè)問(wèn)題，為什么人們寧愿花高價(jià)買(mǎi)一個(gè)好看但不常坐的沙發(fā)，也不愿意花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)每天都要睡覺(jué)的好床墊呢？歸根結(jié)底還是一個(gè)意識(shí)問(wèn)題�！笔├蛄照J(rèn)為，中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念從來(lái)都比較重視面子上的裝飾，為了撐門(mén)面不惜重金，而忽略了自己的感受乃至健康。她希望在推銷(xiāo)自己床墊的同時(shí)也能夠推銷(xiāo)一種新的生活態(tài)度和理念。