雷軍:創(chuàng)業(yè)一定要做最肥的市場(chǎng)!
雷軍在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上指出,小米之所以取得成功,最重要的是遇到了一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”,他戲稱,這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”就是一頭豬都能飛得起來(lái)的“臺(tái)風(fēng)口”,如果企業(yè)想獲得成功,就需要在能力范圍以內(nèi)尋找屬于你的“臺(tái)風(fēng)口”。
光找到“臺(tái)風(fēng)口”還不行,還得有獨(dú)特的商業(yè)模式,雷軍為聽(tīng)眾總結(jié)了小米成功的5點(diǎn)制勝之匙:第一點(diǎn)是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做硬件;第二點(diǎn)是要高度注重用戶體驗(yàn);第三是做高性能高品質(zhì)的硬件。第四是成本加零售,價(jià)錢超級(jí)便宜。第五是開發(fā)周邊產(chǎn)品。
以下是雷軍演講的精彩實(shí)錄:
我今天想跟大家分享的題目是什么呢?是做最肥的市場(chǎng)。為什么談這個(gè)問(wèn)題呢?可能跟絕大部分企業(yè)家不一樣,我們出道比較早,80年代末期就開始做企業(yè),做了二十四五年,看過(guò)整個(gè)企業(yè)界的起起伏伏,也反復(fù)總結(jié)過(guò)為什么花了這么多年來(lái)做企業(yè)。所以,我自己最深的體會(huì),就是做最肥的市場(chǎng)。談到這一點(diǎn),我先跟大家匯報(bào)一下小米現(xiàn)在的情況,小米是我40歲以后創(chuàng)辦的一家新企業(yè),我們?cè)?010年10月份創(chuàng)辦小米,產(chǎn)品小米手機(jī)是兩年前發(fā)布的,就是2011年10月底。去年是我們的第一個(gè)完整財(cái)年,我們做了126.5億元,今年我們預(yù)計(jì)肯定會(huì)突破300億,也許會(huì)在310億上下。我還想跟大家分享的是,其實(shí)就是這個(gè)月,我們預(yù)計(jì)會(huì)突破50億,單月。
很多人會(huì)覺(jué)得“你們?cè)趺催@么厲害?”,其實(shí)我想跟大家分享的是,不是我們厲害,真的是我們運(yùn)氣好。當(dāng)我每次這樣講的時(shí)候,很多人又會(huì)覺(jué)得是我謙虛。其實(shí)我今天想跟大家分享的是,我們真的不是謙虛。也許我們的團(tuán)隊(duì)不錯(cuò),產(chǎn)品不錯(cuò),甚至營(yíng)銷也不錯(cuò),服務(wù)也還可以。但是,我認(rèn)為最最重要的是,我們遇到了一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”,這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”就是一頭豬都能飛得起來(lái)的“臺(tái)風(fēng)口”。如果你的企業(yè)想獲得成功,我覺(jué)得在能力的范圍里面,要尋找屬于你的“臺(tái)風(fēng)口”。
我是怎么找到這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”的,怎么開始做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的,這個(gè)話題可能要從十年前開始回憶起,因?yàn)槲易銎髽I(yè)出道比較早,金山軟件是1988年創(chuàng)辦的,我參與創(chuàng)辦的第一家企業(yè)就是金山軟件,90年代我們還挺火,1999年互聯(lián)網(wǎng)大潮開始的時(shí)候——或者互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”來(lái)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們忙著做WPS,忙著對(duì)抗微軟,忙的不亦樂(lè)乎,根本無(wú)暇顧及。當(dāng)2003年我們環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了。在那一瞬間,自己其實(shí)壓力非常大。作為金山的CEO,我在那兩三年里面幾乎每天都在想:什么地方出問(wèn)題了?是我們的團(tuán)隊(duì)不夠好,還是我們的技術(shù)不夠好,還是我們自己不夠努力?我甚至在想:是不是我雷軍有問(wèn)題,是不是我能力不行,是不是我不夠聰明,還是我不夠勤奮?
現(xiàn)在大家把我譽(yù)為IT界的勞模。我說(shuō)什么是勞模?就是無(wú)能。有本事就不用做勞模了。我今天想告訴大家,這些是沒(méi)用的。我考慮了兩三年的時(shí)間,在2006年,我想明白了很重要的兩點(diǎn)。第一點(diǎn),成功靠勤奮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最最重要的是找到一個(gè)大的市場(chǎng),順勢(shì)而為。換句比較通俗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),就是找一個(gè)最肥的市場(chǎng),然后等待臺(tái)風(fēng),就是我們講的“臺(tái)風(fēng)口”。
我覺(jué)得成功,尤其是大成,跟這個(gè)是高度相關(guān)的。所以,大家不要羨慕那些成功者,他們不過(guò)就是運(yùn)氣好,碰到了一次“臺(tái)風(fēng)口”而已。有了“臺(tái)風(fēng)口”以后才會(huì)靠本事,就是你怎么能飛著不掉下來(lái),那是本事;但是要想飛起來(lái)最重要是“臺(tái)風(fēng)口”,沒(méi)有臺(tái)風(fēng)的時(shí)候,無(wú)論怎么努力,你飛著試一試。
很多人談戰(zhàn)略,什么是戰(zhàn)略呢?戰(zhàn)略就是在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)做了對(duì)的事情,其實(shí)對(duì)于一般的企業(yè)家來(lái)說(shuō),做對(duì)的事情是很容易判斷的,只要大家在這個(gè)行業(yè)里面有一定的經(jīng)驗(yàn),做對(duì)的事情是比較容易的。但是,在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)做對(duì)的事情是一件很難很難的事情。
所以,這就是我思考了三年的第一個(gè)收獲,就是“臺(tái)風(fēng)口”對(duì)業(yè)務(wù)的大成有決定性的作用,然后要順勢(shì)而為。
看到大趨勢(shì)一定要立刻做
有了這樣的想法之后,接著的問(wèn)題是下一個(gè)“臺(tái)風(fēng)口”在哪兒?我考慮到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落,覺(jué)得其實(shí)挺難的。為什么呢?大家知道今天互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立,在一個(gè)巨頭林立的市場(chǎng)里頭,想找到自己的空間是很難很難的。當(dāng)然,還是有一些企業(yè)殺出來(lái)了,他們很了不起。我就在想,互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)熱點(diǎn)是什么?因?yàn)槲易约菏鞘謾C(jī)的發(fā)燒友,我在05、06年弄的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)十年最大的機(jī)會(huì)。所以,我因?yàn)檫@個(gè)原因開始了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),想清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)十年最大的機(jī)會(huì)以后,想到這點(diǎn)不難,關(guān)鍵是想到怎么做。想到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我自己就拿著手機(jī)去上網(wǎng),首先瀏覽器很慢,輸個(gè)網(wǎng)址痛苦的要死,輸完以后,等待上網(wǎng)的過(guò)程及其痛苦。當(dāng)時(shí)我就想,這個(gè)東西能用嗎?然后我去市場(chǎng)問(wèn)誰(shuí)在做,我自己用當(dāng)年的手機(jī)用了一下,覺(jué)得完全不可用。那誰(shuí)在用?我就找一些新型的公司,其實(shí)我找的第一家就是3G門戶,然后大家沒(méi)談妥,第二家也是,第三叫樂(lè)訊,我說(shuō)就算我交學(xué)費(fèi),跟你們學(xué)學(xué)什么叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)我投進(jìn)去之后,我終于明白是誰(shuí)在用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)是精英的平臺(tái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是草根的平臺(tái),比如學(xué)生、軍人、農(nóng)民工,是這樣的人群在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所以,這次的浪潮很大的因素,是因?yàn)椴莞巳合M檬謾C(jī)來(lái)接觸這個(gè)世界。當(dāng)我理解這個(gè)需求以后,我就投了一系列的銀子往公司,07年我投了一家非常重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司就是UCWeb,我也因此成為當(dāng)年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最活躍的投資者。我就是這樣進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的。
在這個(gè)過(guò)程里面,最重要的經(jīng)驗(yàn)是什么?是當(dāng)你看到一個(gè)大趨勢(shì),一定要立刻去做。我以前看到過(guò)很多的趨勢(shì),比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我怎么會(huì)看不到呢?因?yàn)樵?995、1996年我們金山已經(jīng)是最大的BBS網(wǎng)站了,我自己又是工程師,每天在網(wǎng)上。這個(gè)趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的,問(wèn)題是我們沒(méi)有及時(shí)去做。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)浪潮來(lái)的時(shí)候,我做的最重要的一件事情就是立刻去做,不懂跟別人去學(xué)。做了這件事,我就進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè),進(jìn)去以后又發(fā)生兩件大事。第一件大事是iPhone在2007年1月份發(fā)布,2007年7月份上市。我覺(jué)得iPhone是個(gè)革命性的產(chǎn)品,大顛覆了我們所有人對(duì)智能手機(jī)的定義。在iPhone發(fā)布之前,智能手機(jī)就有了,但iPhone發(fā)布以后,大家就認(rèn)為,像iPhone的才是智能手機(jī)。iPhone至少重新定義了智能手機(jī)。所以iPhone發(fā)布了之后,我買了二三十部iPhone,給我的朋友一人發(fā)了一部。我自己當(dāng)年用iPhone比較痛苦,第一、沒(méi)有中文輸入法,第二、它不能發(fā)中文短信,于是我們?nèi)_始學(xué)英文,還有一個(gè)更痛苦的是,它沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā),所以我們也不能轉(zhuǎn)發(fā)段子,我們后來(lái)就說(shuō)我們也不轉(zhuǎn)發(fā)段子了。
所以,當(dāng)年iPhone給我自己的震撼是極大的,我覺(jué)得一個(gè)新的時(shí)代來(lái)臨了。因?yàn)槲易约涸谧鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),所以,當(dāng)這么大的企業(yè)開始的時(shí)候,給我的沖擊是非常之大的。
第二件事情給了我更大的震撼。就是2008年9月Android發(fā)布了,2008年10月第一步Android手機(jī)發(fā)布了,就是HTC的G1,我當(dāng)時(shí)在香港高價(jià)買的,用完以后,我自己覺(jué)得一個(gè)新的時(shí)代開始了。iPhone的確很好,有點(diǎn)像30年前的麥肯錫,在市場(chǎng)上有極高的平臺(tái),有極好的口碑,但最后在PC時(shí)代,在個(gè)人電腦時(shí)代,PC勝出了。我認(rèn)為今天的蘋果對(duì)Android可能就是30年前歷史的重演。也就是說(shuō),在我看到Android的第一眼我就知道一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)開始了,這個(gè)世界最終會(huì)屬于Android。就像今天大家不懷疑這個(gè)結(jié)論。
所以,08年10月份我用完G1的第一感覺(jué),就是我要做Android手機(jī)了。
小米模式5點(diǎn)總結(jié)
為什么用互聯(lián)網(wǎng)方式做Android手機(jī)?我找了很多同行交流,但是,我覺(jué)得大家離這個(gè)概念差距很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),理解的很遠(yuǎn)。所以,在這樣的一種壓力下,要改變一個(gè)人的觀念是很困難的,就是你要用互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)做Android手機(jī)。所以,到09年年底,2010年年初,在我整整40歲的時(shí)候,我就在想,我可不可以再試一下。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)很少有40歲創(chuàng)業(yè)的,反正我壓力挺大,最重要的壓力是面子問(wèn)題。大家經(jīng)常被譽(yù)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,如果這個(gè)導(dǎo)師搞砸了會(huì)多沒(méi)面子。所以,我其實(shí)挺煩“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”這個(gè)頭銜,然后我自己就想,我能克服這個(gè)心理障礙嗎?然后我選擇路徑是極其極其的低調(diào),很多人說(shuō)小米是炒作,我說(shuō)這是扯淡,我們真正第一次曝光已經(jīng)到2011年7月,產(chǎn)品已經(jīng)全部做好了。所以,初期的時(shí)候我們一次次非常保密的在推進(jìn)之中。經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間,今年300億,我相信明年的成績(jī)當(dāng)然肯定會(huì)過(guò)500億,我覺(jué)得有99%的把握。
大家可能問(wèn)為什么?什么叫互聯(lián)網(wǎng)模式?我在今年兩周前在成都的一個(gè)會(huì)上跟大家分享的時(shí)候,我說(shuō)為了便于大家理解,我把小米模式總結(jié)成五個(gè)點(diǎn),這五個(gè)點(diǎn)都是非常簡(jiǎn)單的五個(gè)點(diǎn)。我說(shuō)第一個(gè)點(diǎn)就是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做硬件。用互聯(lián)網(wǎng)思維做硬件是什么意思呢?其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維包含很多內(nèi)容,最最重要的內(nèi)容就是怎么能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)百萬(wàn)人跟你一起干,我說(shuō)特別像我黨的群眾路線,要堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,相信群眾,依賴群眾。其實(shí)這點(diǎn)有點(diǎn)像十多年前網(wǎng)易的廣告,叫網(wǎng)聚人的力量。我覺(jué)得把這個(gè)問(wèn)題想透了,其實(shí)就是怎么通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)動(dòng)足夠多的人大家一起幫你出主意,一起幫你推廣,一起來(lái)做,我覺(jué)得這是第一點(diǎn)最關(guān)鍵的,就是互聯(lián)網(wǎng)思想。
第二點(diǎn)就是要做這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),其實(shí)它是一個(gè)高度注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。我們?cè)谟脩趔w驗(yàn)方面下了很大的工夫,迭代開發(fā),其實(shí)Android中層和上層已經(jīng)全部重寫了,完善度非常之高,很多人說(shuō),你們這不是操作系統(tǒng),你們?yōu)槭裁床浑x開Android自己做一個(gè),我覺(jué)得離開Android自己做一個(gè),聽(tīng)上去很美,技術(shù)難度也不高,但是它的生態(tài)系統(tǒng)極難建設(shè),你離開Android的操作系統(tǒng)基本活不下去。今天在手機(jī)上最好的生態(tài)系統(tǒng)就是iPhone、IOS、Android,WindowsPhone的壓力都很大,不要談其他的系統(tǒng)了。所以,我們基于Android深度定制了我們的系統(tǒng)。
第三、我們做了高性能,高品質(zhì)的硬件?赡苡腥苏f(shuō)你們沒(méi)什么,小米真的是一個(gè)兩三年的公司,但是我要跟大家分享的是,在小米之前有人采用最頂級(jí)的供應(yīng)商,最貴或者最好的元器件,使用最好的工廠制造,至少在國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品里面以前沒(méi)有人這么做過(guò)。我們一上來(lái)買全世界最貴,速度最快的CPU,用了最貴的生產(chǎn)線,用了最貴的屏幕。以前我們的國(guó)產(chǎn)都是以便宜著稱,用比較便宜的材料,比較便宜的供應(yīng)商,做比較便宜的產(chǎn)品。我覺(jué)得小米是第一家旗幟鮮明的做最好產(chǎn)品的公司。
第四、就是成本加零售,價(jià)錢超級(jí)便宜。可能在這一點(diǎn)上,大家就覺(jué)得很奇怪,你們?cè)趺磿?huì)做這么便宜呢?其實(shí)沒(méi)有什么訣竅,我們因?yàn)槭褂昧穗娚棠J,全部直銷,沒(méi)有渠道,沒(méi)有市場(chǎng)成本,沒(méi)有銷售成本,是這樣我們做到了非常的通常。小米其實(shí)就這么簡(jiǎn)單,就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做一個(gè)高品質(zhì)的軟硬件的產(chǎn)品,通過(guò)電子商務(wù),成本加直銷。
第五、這個(gè)月我們發(fā)布了一個(gè)小玩意兒,就是移動(dòng)電源,移動(dòng)電源是一個(gè)技術(shù)含量不高的產(chǎn)品,但是每個(gè)人都需要。所以,后來(lái)我們?cè)O(shè)計(jì)了移動(dòng)電源,就是用LG、三星的最好的電信,跟蘋果用的工藝是一樣的,就這么一個(gè)產(chǎn)品,10400毫安的電池,最后我們賣69塊人民幣。大家驚呆了,我說(shuō)我們的目標(biāo)就是做高品質(zhì)的東西,賣的足夠的便宜。這就是小米的模式。
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