集體心態(tài)與企業(yè)文化

企業(yè)文化其實(shí)是企業(yè)集體心態(tài)的綜合反映，而且代表企業(yè)文化中最核心的成分。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)人組成的集體，包括老板和員工在內(nèi)。集體的心態(tài)是由一個(gè)個(gè)具體個(gè)人的心態(tài)匯集而成的，既有每個(gè)人的心態(tài)成分，又不完全是簡(jiǎn)單的相加。集體心態(tài)決定企業(yè)文化，企業(yè)文化也反過(guò)來(lái)影響集體心態(tài)。離開(kāi)集體心態(tài)談企業(yè)文化，猶如空中樓閣一樣缺乏根基。企業(yè)文化建設(shè)如果不能徹底改造集體心態(tài)，就只能是流于形式做做樣子。
　　
　　影響一個(gè)人心態(tài)的因素很多，主要是由個(gè)人素質(zhì)決定的。個(gè)人素質(zhì)包括身體素質(zhì)，心理素質(zhì)和思想素質(zhì)三個(gè)方面。外部因素對(duì)心態(tài)影響也是很大的，但都必須通過(guò)本身素質(zhì)來(lái)發(fā)揮作用。同樣的一種境遇，有些人積極樂(lè)觀，有些人悲觀失望，這就是素質(zhì)不同。不同的素質(zhì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。集體心態(tài)也是由集體綜合素質(zhì)決定的，其中可能有某些人發(fā)揮關(guān)鍵的作用。比如老板本人，群眾領(lǐng)袖，強(qiáng)勢(shì)人物，核心團(tuán)隊(duì)等。要徹底改造一個(gè)企業(yè)的集體心態(tài)，就要抓住這些關(guān)鍵人物，通過(guò)改造他們的個(gè)人心態(tài)，進(jìn)而改造集體的心態(tài)。
　　
　　要徹底改造集體心態(tài)，不是一件簡(jiǎn)單容易的事。僅僅編寫(xiě)一本企業(yè)文化手冊(cè)，提煉幾句理念價(jià)值觀，張掛幾幅標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，搞幾次宣貫培訓(xùn)活動(dòng)，就想改變集體心態(tài)，顯然是非常幼稚可笑的。這就是為什么至今以來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)所謂落地難的根本原因。企業(yè)文化建設(shè)，從形象到言行，再到機(jī)制和心態(tài)，是一個(gè)由淺入深，由易到難，由表到里，由外到內(nèi)的過(guò)程，也是一個(gè)由奢到儉，由假到真，由虛到實(shí)，由看到用的過(guò)程。過(guò)去的企業(yè)文化建設(shè)，大多都是急功近利投機(jī)取巧的，90%的投入放在了10%的表面功夫上，很少有觸及靈魂的真正舉措。只要內(nèi)在靈魂沒(méi)有受到?jīng)_擊，企業(yè)的集體心態(tài)就很難改變。
　　
　　集體心態(tài)如同土壤一樣，是培植企業(yè)文化這棵大樹(shù)的根基。企業(yè)文化建設(shè)，絕對(duì)不能沒(méi)有對(duì)土壤的綜合治理。否則，所謂理念信仰價(jià)值觀就無(wú)法深植出芽。內(nèi)在貧瘠的集體心態(tài)，多出現(xiàn)荊棘和毒草。只有土肥水美的地方，才能長(zhǎng)出大樹(shù)和鮮花。理念只是一顆種子，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)肥沃的土壤，是很難生根發(fā)芽的。尤其是這個(gè)種子不是自發(fā)產(chǎn)生，而是由外來(lái)移植的時(shí)候。許多企業(yè)照搬照抄，生搬硬套，照貓畫(huà)虎，按圖索驥，按葫蘆畫(huà)瓢，依圖樣剪紙，把別人的企業(yè)文化拿來(lái)主義，結(jié)果只能是一場(chǎng)大笑話(huà)。更不用說(shuō)老板一廂情愿孤芳自賞，拍腦袋想出來(lái)的，或者由幾個(gè)文人秀才閉門(mén)造車(chē)，瞎編亂造出來(lái)的理念價(jià)值觀。這就是因?yàn)槿狈�合適的土壤，所以是很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化的。
　　
　　至今很少看到有專(zhuān)家大師，認(rèn)真探討研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)文化與集體心態(tài)之間的關(guān)系是如此密切，一直以來(lái)被專(zhuān)家大師刻意忽視。心態(tài)是土壤，理念是種子，文化是大樹(shù)。改造集體心態(tài)是一個(gè)艱巨而漫長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然比不上古典的企業(yè)文化建設(shè)套路來(lái)得快。診斷、提煉、編寫(xiě)、宣貫、落地、走人，短則幾天，長(zhǎng)則數(shù)月。做的快，錢(qián)賺得也快，立竿見(jiàn)影，輕車(chē)熟路。誰(shuí)也沒(méi)有耐心和時(shí)間，愿意陪著企業(yè)慢慢提升素質(zhì)，改造心態(tài)。所以，企業(yè)要想真正塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，主要還是要靠自己的努力。