家紡營銷要防范的四大誤區(qū)
在營銷的過程里,不是所有的行為都是對的,很多現(xiàn)在看著似乎正確的行為,在經(jīng)過一段時間的檢驗后,往往發(fā)現(xiàn)并不正確。眾多家紡企業(yè),在目前營銷的過程中,經(jīng)常陷入到四大誤區(qū),而正因為他們深深的陷入到行業(yè)之內(nèi),無法跳出行業(yè)看問題,導(dǎo)致了他們在錯誤的路上越滑越遠。家紡企業(yè)的誤區(qū),造成的后果嚴重,首先是企業(yè)利潤水平的降低;其次,造成大量經(jīng)銷商的叛逃;第三,企業(yè)為解決很多小事而疲于奔命。只有讓企業(yè)從誤區(qū)中走出來,才能讓企業(yè)真正的快速發(fā)展,才能讓企業(yè)有著更多的盈利水平。
一、促銷越多越好
家紡作為一類防止耐用消費品,有明顯的淡旺季和特定事件購買階段。當前,幾乎所有的家紡企業(yè)都面臨促銷價格戰(zhàn)的沖擊,價格戰(zhàn)已經(jīng)變成了常規(guī)戰(zhàn),自己不發(fā)動,可能對手就可能發(fā)動,打到?jīng)]有利潤,直到虧損為止,常規(guī)戰(zhàn)必然變成消耗戰(zhàn),實力不濟的企業(yè)將被市場淘汰。例如浙江盛宇推出了低于百元的家紡四件套,許多家紡企業(yè)也馬上跟進,采用面料較差的滌棉,直接把價格打到了40多元,這樣打下去,不但把品質(zhì)打了下去,企業(yè)也將進入到了失血狀態(tài),無利潤可言,嚴重虧損,淪為街邊地攤貨,長此以往很難生存。
長此下去,企業(yè)就進入到了比拼降低成本泥潭,可是這樣總有極限,很難像格蘭仕微波爐實現(xiàn)總成本領(lǐng)先的價格戰(zhàn)獲勝者,許多企業(yè)忘記了除了價格,企業(yè)存在的核心命題就是為客戶創(chuàng)造價值,進而帶來更高持久的收益,沒有創(chuàng)造價值的營銷戰(zhàn),很容易被競品替代,淪為價格戰(zhàn)的犧牲品,我們看到即便在金融危機這樣惡劣的形式下,像海爾還是堅持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給消費者創(chuàng)造更高的滿意度,還是在堅持產(chǎn)品的不懈創(chuàng)新,開發(fā)了專門用來洗嬰兒尿布的安全洗衣機。在價格戰(zhàn)面前,人人平等,可以打的頭破血流,你死我活,在價值戰(zhàn)面前,人人不平等,可以為多樣化的市場和消費者提供更加周到人性化的產(chǎn)品和服務(wù),每家企業(yè)都能發(fā)展。
我們看到善于搞促銷戰(zhàn)的凱盛家紡,通過派出促銷隊常年輪流在全國各個市場搞活動,2008年的銷售額雖然有2.8億,利潤也就500萬左右,經(jīng)銷商也在抱怨,促銷活動一過,專賣店門口馬上門可羅雀,企業(yè)陷入到了無窮無盡的促銷戰(zhàn)泥潭中,更有浙江某代理商打出了買萬元床品,送萬元液晶彩電的促銷活動,結(jié)果以不正當競爭被警方傳訊,這樣的模式值得推崇和學(xué)習(xí)嗎?這樣企業(yè)的未來到底在哪里?
在北京幾家大型商場的家紡區(qū)粗粗看下來,中低檔品牌基本都有5折和特價的產(chǎn)品,新品普遍在7~9折,只有寬庭等個別高檔進口家紡產(chǎn)品不參加促銷活動。商場人士大多表示,商場的促銷力度不會因假期縮短而降低。的確如此,馨婷、ESPRIT、澳西奴等品牌的銷售人員都表示五一期間銷售情況很好。
如果把商場的假日促銷稱作讓利行為的話,那么本身利潤空間有限的超市做大幅促銷就不免令人咂舌了。五一期間,北京一些超市的安睡寶、小綿羊、紅富士等家紡品牌降價幅度高達30%~40%,上至三四百元的被褥和三件套、四件套,下至十幾元的靠墊都進入打折行列。難道這些產(chǎn)品的成本真的那么低嗎?京客隆超市信息中心副主任張勛軍告訴記者,這幾年家紡產(chǎn)品競爭很激烈,進入超市的品牌普遍追求薄利多銷,這種大幅度的降價促銷效果很好,既幫助企業(yè)消化了庫存,又擴大了品牌的知名度和影響力。
針對假期,維科家紡直接推出商品3~6折和19~99元特價商品等促銷活動。談到以上變化,維科家紡上海區(qū)的嚴經(jīng)理表示,品牌促銷并不是降價這么簡單,需要根據(jù)市場形勢隨時調(diào)整。
值得注意的是,顧客的消費習(xí)慣改變不多,除了結(jié)婚、搬新居會想起買床品,平時很少考慮這個問題。而且購買時很少有顧客從審美的眼光買床品,首先第一個要考慮的問題是:耐臟,其次是價格,最后才是審美。好多看起來很漂亮的白色比較多的床品,購買者比較少。有些女顧客自己就說:買四五百元的衣服眼都不眨,可是不舍得買四五百元的床品。
超低價限時搶購+限量搶購+特價+折扣+捆綁+抵扣券+超低價拍賣+買贈,從根本上改變不了這樣的消費習(xí)慣。
除了促銷以外我們還能做些有價值的事情?創(chuàng)造價值從何談起
那么創(chuàng)造價值是不是一件很難的事情呢?我們看看LG的巧克力手機,和現(xiàn)在推出的冰激凌手機,把誘人的食物顏色和造型,應(yīng)用在手機的外觀,制造出一種帶有甜蜜感覺的女性手機,它們有三種誘人“口味”:香草(白色)、草莓(粉色)和開心果(淺藍色),實際上激活了消費者感官,產(chǎn)生沖動購買的欲望,喚起本身良好的情緒體驗,將手機做成了可愛誘人的“食品”,為消費者自我表現(xiàn)時尚溫柔的一面帶來了新的道具和解決方案,熱賣當然是必然的。
它山之石可以攻玉,作為同樣是以婚慶為主的機構(gòu),重慶金夫人攝影機構(gòu),從注冊50萬元的企業(yè)發(fā)展成為全國600家影樓,歷經(jīng)18年的勵精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),她已由最初僅有19名員工,。旗下?lián)碛小敖鸱蛉恕薄ⅰ鞍屠杞?jīng)典”、“瑪雅”、“兒童天堂”、“臺北蘿亞”、“金紗禮服”、金夫人攝影學(xué)院等7大品牌;子公司、控股企業(yè)和加盟連鎖企業(yè)達300家;并成功登陸美國紐約、加拿大多倫多開設(shè)分店;全國擁有25000名員工,2006年總店人均稅收貢獻超過兩萬元;已為120萬對新人提供過精致服務(wù)。公司經(jīng)營范圍已擴展到婚紗攝影、藝術(shù)攝影、兒童攝影、廣告攝影、民用及專業(yè)數(shù)碼輸出、相框裝裱制作、相冊設(shè)計制作、禮服設(shè)計制作、廣告設(shè)計制作、連鎖經(jīng)營管理、婚禮策劃及婚慶服務(wù)、專業(yè)軟件開發(fā)及教育培訓(xùn)等14大產(chǎn)業(yè)門類。她創(chuàng)建的西部第一個人像攝影學(xué)院,正在成為培養(yǎng)中國優(yōu)秀攝影人才的搖籃。周生俊把婚紗攝影這個小行業(yè)做成了大產(chǎn)業(yè)。
值得注意的是,全國每年有3000萬對新婚夫婦結(jié)婚,120萬對意味著近5%的市場占有率,這遠遠高于羅萊、夢潔等家紡的市場占有率。
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