創(chuàng)業(yè)越來越好，也越來越難

　　采訪對(duì)話節(jié)選：
　　獵云網(wǎng)：在推廣上快的打車有什么樣的經(jīng)驗(yàn)?
　　呂傳偉：我們有一個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的模板和打法，效率就會(huì)高很多。剛開始做杭州的時(shí)候，幾十個(gè)人感覺都忙不過來，但是掌握了一定的節(jié)奏，知道了方法，再去做其他城市效率就會(huì)高很多。我們主要是尋找司機(jī)的聚集地。司機(jī)的聚集地每個(gè)城市都是大同小異的，機(jī)場、吃飯的地方，兩個(gè)小時(shí)就能知道司機(jī)的聚集地在哪兒，這個(gè)事情可能一個(gè)人就能做到。剩下的就是編排計(jì)劃，兩個(gè)人、三個(gè)人去推廣，用什么樣的方式去推廣。我們可能會(huì)比較辛苦，為了適應(yīng)夜班司機(jī)的班次，我們就不休息，去做推廣。這就是為什么說我覺得我們做的好，我們的團(tuán)隊(duì)盡職盡責(zé)。這里面真的沒有說什么微妙、巧妙，這個(gè)就是辛苦一點(diǎn)去做，內(nèi)部也沒有什么特別大的目的。僅此而已。
　　獵云網(wǎng)：媒體報(bào)道你們20萬拿下鄭州，這是一個(gè)什么概念?你們有一定的標(biāo)準(zhǔn)?多少司機(jī)注冊才算是占有某個(gè)市場?
　　呂傳偉：(各地)不一樣，你要是有10000個(gè)司機(jī)，要達(dá)到15%到20%。這也不是固定的，有一定的靈活性在里面。但是達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你打車才能有比較好的體驗(yàn)，你才能打到車。20萬的話，不是我一共花了20萬拿下這個(gè)城市。因?yàn)檫@個(gè)給人印象我拿20萬拿下一個(gè)城市，別人看到這個(gè)，下周馬上有幾十個(gè)公司又做打車。我們錢的投入大家都知道的，現(xiàn)在一兩千萬美元已經(jīng)砸進(jìn)去了。那只是剛開始的一個(gè)推廣費(fèi)用。后邊持續(xù)性的投入、擴(kuò)大投入、反復(fù)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于那個(gè)數(shù)字。
　　獵云網(wǎng)：達(dá)到這個(gè)數(shù)字之后，你們的工作還有哪些?
　　呂傳偉：那個(gè)其實(shí)就是我說的精細(xì)化運(yùn)營、服務(wù)化的理念，達(dá)到那個(gè)數(shù)字不是說就完了，還要在那個(gè)基礎(chǔ)上去維護(hù)，去鞏固，去擴(kuò)大，這里面有大量的工作要去做，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于早期的推廣，這個(gè)就跟軟件工程推廣是一樣�？赡苣銓憘�(gè)軟件需要整個(gè)資源的10%到15%，后續(xù)的怎樣去維護(hù)，怎樣去擴(kuò)展，這就需要更大的投入在里面。
　　像我們每個(gè)城市都有快的司機(jī)之家，都是由工作人員去維護(hù)。像其他軟件都是一個(gè)流動(dòng)的點(diǎn)，我們有固定的點(diǎn)為司機(jī)提供長期的服務(wù)。比如，司機(jī)可以在里面喝水，軟件、包括手機(jī)的問題都可以問我們。在那邊我們每個(gè)月還有司機(jī)的排行，獎(jiǎng)勵(lì)那些接單與信用好的司機(jī)，最熱的時(shí)候我們還在武漢給司機(jī)送加多寶。
　　獵云網(wǎng)：在北京推廣與運(yùn)營與其他城市有什么不同嗎?
　　呂傳偉：更多的是相同，不同不是特別多。在北京我們畢竟有個(gè)客觀差距，對(duì)手也好，同行業(yè)的公司在北京耕耘了一年多了，我們也不期望通過幾天的推廣就改變這個(gè)局面，同時(shí)他們在中原、東北，也沒辦法一天改變這個(gè)現(xiàn)實(shí)。我們除了在北京有一定的差距，一直做到我們滿意為止。
　　獵云網(wǎng)：你覺得這次創(chuàng)業(yè)是成功的嗎?
　　呂傳偉：沒有。為什么說我覺得自己心里感覺不安，跟媒體不經(jīng)常接觸，因?yàn)檎娴氖�。我自己的感覺是我剛剛開始，我對(duì)自己的感覺是沒有資格去分享，我感覺我才剛剛做了一點(diǎn)點(diǎn)而已，這就是為什么我覺得內(nèi)心不安。我覺得我才剛剛開始，談不上成就。
　　成功的概念因人而異。我覺得創(chuàng)業(yè)公司，什么叫成功呢?你創(chuàng)造了價(jià)值，為你的用戶創(chuàng)造了價(jià)值。你為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，價(jià)值越大越成功。從個(gè)人成長來講，你今天比昨天做的更好。這個(gè)我覺得就行了。
　　獵云網(wǎng)：快的達(dá)到哪一步才是成功的?
　　呂傳偉：說實(shí)話，我沒考慮那么多。我考慮最多的是，下一周，下四周，下一個(gè)月，我應(yīng)該怎樣生存，應(yīng)該怎樣鞏固自己的位置，因?yàn)榭偸强紤]成功的問題，我覺得我不會(huì)考慮，那應(yīng)該是人家考慮的。有成長周期嘛!上幼兒園就不要考慮上大學(xué)的事。不管做成什么樣子，我覺得不要把自己當(dāng)回事，沒有什么大不了的事情。這個(gè)還是挺重要的，不要覺得是關(guān)注也好，自己覺得自己好像在做一件什么樣的事情，至少我覺得不應(yīng)該那個(gè)樣子，還是踏實(shí)一點(diǎn)好。