徒手三招,解決企業(yè)渠道招商難題
怎么做才能吸引更多經(jīng)銷商合作?
衛(wèi)浴五金產(chǎn)品除了在衛(wèi)浴市場里銷售外,還可以在哪些市場里銷售?我們的思維源源不斷地展開了……
衛(wèi)浴產(chǎn)品通常都以門店的形式在建材市場和衛(wèi)浴專業(yè)市場里銷售,每一個市場里都集中了很多的品牌專賣店,所以顧客進入市場選購產(chǎn)品,必然會在眾多品牌中進行選擇,所有衛(wèi)浴品牌的產(chǎn)品成為被顧客選擇的目標。這樣一種狀態(tài)下,跨國品牌和本土知名的品牌略占優(yōu)勢,一些不知名的品牌顯然就屈居于價格戰(zhàn)了;其次,在這樣專業(yè)性很強的市場中,顧客一般需要產(chǎn)品了才會過來選擇購買,平時是不會關注的。
什么情況下我們可以化被動為主動,讓顧客不再這么在眾多品牌的選擇中把我們淘汰?同時即便是不需要產(chǎn)品時也能關注到我們的產(chǎn)品并產(chǎn)生沖動性購買呢?只有一個方法,那就是把我們的產(chǎn)品放置到一個新的市場中成為這個市場中的第一或者獨特概念。
衛(wèi)浴五金掛件類產(chǎn)品,有很多是屬于日常生活的必須品,我們能否學學宜家那樣,把產(chǎn)品設計的更時尚更可愛而招惹消費者喜歡并追逐呢?能否專門開一個帶有時尚色彩的生活五金產(chǎn)品專賣店呢?
“時尚金屬生活專賣店”應運而生,時尚金屬生活專賣店主營以下產(chǎn)品:浴室金屬掛件、廚房金屬用品和其它如衣架、書架等一切以閃亮金屬為材料的日常金屬生活用品,專賣店規(guī)模與“譚木匠”近似,店址均選擇在步行街、商業(yè)中心區(qū)和大型高檔社區(qū)。專賣店將在全國進行連鎖加盟,單店項目投資20萬元,適合一些想投資時尚行業(yè)的投資者!計劃第一年在全國開設100家新店。
時尚金屬生活專賣店誕生,使企業(yè)的產(chǎn)品從傳統(tǒng)的“衛(wèi)浴市場”里一躍而進入了“時尚品市場”里,同時產(chǎn)品的能見度一下子提高到隨意在街頭可見,核心產(chǎn)品沒有變化,只是因為跳出傳統(tǒng)市場而增加了更多的產(chǎn)品譬如“唱片架”、“手機架”、“水果籃”、“洗菜藍”、“蒸菜架”、“衣架”、“衣帽鉤”及其它一些靈巧小產(chǎn)品,這些產(chǎn)品成為日常生活的必須,足以支撐一個專賣店的盈利能力,同時這樣一來,原來的招商難題迎刃而解。
當同一個產(chǎn)品具備了在不同的市場里銷售的功能時,企業(yè)可以考慮轉(zhuǎn)換市場,如果多個類別市場都不能快速讓產(chǎn)品銷售成功,則要考慮創(chuàng)造一個新的市場,檢測是不是有作為的新市場標準,要看產(chǎn)品放在市場里之后是不是成為第一?如果是,那就正確,如果不是則依然需要進一步考證其如此做法的可行性和成功率。
檢驗自己的產(chǎn)品是不是在最精準的市場里賣,有幾個指標可以對照:
1、在自己選中的市場里,自己的競爭實力是不是提高了?
2、被選中的市場,其市場容量是不是比原來更大了?
3、在這個市場里,是不是更容易找到有實力的經(jīng)銷商?
4、在這個市場,產(chǎn)品的銷售終端是不是可以增加更多?
5、在這個市場里,適合本產(chǎn)品的消費者是不是更多?價格不敏感,購買也更踴躍?
6、以及其它可以對比分析的項目,核心要素是,必須比原來的市場能看到更多希望。
將招商隊伍的能力模式化
企業(yè)老板和營銷老總們有一個共同的煩惱,那就是,自己擁有的搞定客戶的能力和隊伍中的個別優(yōu)秀銷售人員的銷售能力,無法復制到自己的銷售隊伍中,無論你投入多少費用和精力,給銷售隊伍提供了多少培訓機會,大部分銷售人員依然無法順利完成招商或產(chǎn)品銷售任務,這是為什么呢?因為培訓方向和方法錯誤。
大部分企業(yè)培訓銷售人員的主要做法就是,讓銷售人員對企業(yè)的產(chǎn)品介紹滾瓜爛熟,其次是激勵式培訓,什么自信啦,銷售自己啦等等,再者就是聘請一些所謂的銷售培訓師來講解他的成功經(jīng)驗和技巧傳授,我們的銷售人員就拿著資料和樣品深入市場了,毫無疑問,這樣下去的銷售人員其招商成功率肯定非常低。
正確的做法應該是:一是編輯正確的溝通術語(理性規(guī)范:個人、企業(yè)、產(chǎn)品、和答疑;感性應對:幽默、興趣、共鳴和好感),二是設計最具有銷售力的行為(禮節(jié)、道具、拜訪順序和突發(fā)處理等),三是通過殘酷的淘汰制進行強化式訓練(訓練前兩種技能)。
而技巧類的訓練主要是兩個方面,即尋找經(jīng)銷商和獲取他們聯(lián)系方法的技巧和辨別經(jīng)銷商綜合實力的方法等。
正確的話術是指最快捷最有效同時最能令客戶產(chǎn)生愉悅的溝通語言設計,如幽默的個人姓名典故設計和個人身份介紹設計。無論銷售還是其它,溝通中最能被對方接受的不是你對產(chǎn)品的熟悉和對企業(yè)的忠誠以及死纏爛打的干勁,而是觸發(fā)客戶的快樂神經(jīng),而幽默的話語最能令客戶對你產(chǎn)生好感。這樣的話術編輯,企業(yè)的營銷老總是不具備這個能力的,因為他們只有經(jīng)驗,不具備專題性探索、專業(yè)性編輯和創(chuàng)造性撰寫的能力。
其次是拜訪客戶的技巧,譬如一個人拜訪一個客戶?還是兩個人一起拜訪?或者三人一組輪流拜訪一個客戶?拜訪時以什么身份?為什么?每一次該亮什么身份?說什么話,什么時間該什么人去拜訪?第一次拜訪和第二第三次拜訪時又該如何溝通等等,這些不是一個營銷總監(jiān)所能具備的能力,也絕對不是哪個有經(jīng)驗的銷售高手所能具備的智慧,這是需要依靠專業(yè)策劃公司的力量進行量身定制的。如果能掌握這個技能,那么企業(yè)的營銷隊伍,就能形成一個人頂三個人的能力,也就是說,就能釋放三倍的銷售力。
掌握了前兩者技巧,接下來是如何讓每一個員工都能掌握的訓練了。傳統(tǒng)的銷售培訓都是老師在臺上講課,銷售人員在臺下聽,聽的時候熱血滾滾,走出課室空空蕩蕩,沒幾天就忘記得干干凈凈了。
殘酷的淘汰制訓練,是將經(jīng)過市場調(diào)查后進行“剔除、糾正和增加”等工程編輯出來的,能有效促進顧客快速接受的專業(yè)話術和行為動作,進行一輪一輪的訓練,也就是說,銷售人員兩人一組,進行模擬對練,而且全部要背誦得滾瓜爛熟之后,才能在此基礎上進行行為矯正和道具制作。這樣的訓練至少需要持續(xù)1個月,正常的淘汰率為50%,有時更低。但一旦勝出,無論他是剛出校門的新手,還是頗有經(jīng)驗的老銷售人員,其銷售成交的能力至少提升10倍。
我經(jīng)常對企業(yè)老板和營銷老總說,我可以在不讓你增加任何營銷傳播投入的情況下,光靠徒手的力量就能讓你的產(chǎn)品銷量翻一番,雖然很多客戶未必會相信,但真理有時候就是掌握在少數(shù)人手里。
如果你招商培訓有了如此嚴謹專業(yè)的輸出模式,你的招商隊伍就具有了10倍的超強能力,請問,還有什么樣的客戶找不到?什么樣的客戶搞不定?什么樣的產(chǎn)品銷售不出去?
很多企業(yè)一味的迷信廣告,企業(yè)的招商信息明明已經(jīng)在很多的專業(yè)報刊和招商網(wǎng)站上發(fā)布,電話信息反饋也還可以,但就是簽約率很低,有些企業(yè)甚至連續(xù)多年一直在不斷的招商,卻始終未能建立起有效的全國性銷售網(wǎng)絡,歸根結(jié)底,就是企業(yè)徒手營銷的能力太弱,而徒手營銷能力弱,即便你投入再多的廣告費,也不無法幫你快速突破渠道障礙。
不要再嘆息自己的產(chǎn)品找不到優(yōu)秀的經(jīng)銷商,也不要認為自己的廣告投入太少,還是先回過頭來檢驗一下自己:我的產(chǎn)品具備了尖刀產(chǎn)品策略嗎?我的產(chǎn)品市場位置選擇正確嗎?我的銷售隊伍具有10倍的超強招商能力嗎?如果答案是否定的,那么,你該請人為自己的企業(yè)動手術了。
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