徒手三招,解決企業(yè)渠道招商難題
影響企業(yè)招商的三大障礙
招商難,招好商更難,成為當(dāng)前中小企業(yè)在渠道拓展中的最大問題,企業(yè)要么招不到合適的或者有實力的經(jīng)銷商,要么招來的經(jīng)銷商忠誠度和分銷力量都十分有限,導(dǎo)致終端產(chǎn)品動銷乏力,有些企業(yè)甚至在市場摸索了三、五年,依然未能建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
看問題不能憑表象,透過本質(zhì)我們發(fā)現(xiàn),通常企業(yè)渠道招商難的問題大致體現(xiàn)在三個方面,即產(chǎn)品策略設(shè)計問題、渠道設(shè)計問題和銷售隊伍拓展能力問題。這是一個連鎖循環(huán)問題:產(chǎn)品缺乏亮點就無法吸引經(jīng)銷商,經(jīng)銷商缺乏實力就影響分銷密度,終端分布密度不夠,就導(dǎo)致產(chǎn)品的市場能見度低,市場能見度低,就會影響最終銷售。
1、產(chǎn)品策略設(shè)計愚鈍:產(chǎn)品策略設(shè)計精準(zhǔn)就是說企業(yè)的產(chǎn)品在上市之前必須把產(chǎn)品的策劃得如同尖刀一樣尖銳,也就是說,產(chǎn)品本身要具備暗示產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的差異性區(qū)隔概念,在顧客接觸產(chǎn)品的瞬間,這個概念立刻能令他與同類產(chǎn)品相比較,最終采取排他性購買決策,也就是我說的,產(chǎn)品一定要具備“在終端貨架上瞬間秒殺顧客猶豫的力量”,而不具備尖刀策略的產(chǎn)品,其對經(jīng)銷商的吸引力也大大降低。
2、市場位置設(shè)計錯誤:市場位置選擇是指企業(yè)的產(chǎn)品同時具備可以在兩種以上的市場里銷售的時候,企業(yè)未能準(zhǔn)確將產(chǎn)品放置在最適合的市場里銷售,最終導(dǎo)致渠道數(shù)量的減少和渠道質(zhì)量降低,從而影響終端銷售。
3、銷售隊伍能力薄弱:銷售隊伍薄弱是指企業(yè)專為招商而成立的銷售隊伍在客戶拓展、經(jīng)銷商談判上的能力較低,無法產(chǎn)生較強的簽約能力。具體主要表現(xiàn)在經(jīng)驗缺乏、底氣不足、溝通障礙和受歡迎程度低等,核心來說,就是招商技巧嚴(yán)重缺乏。
我所例舉的三大問題,完全基于企業(yè)徒手營銷作戰(zhàn)層面來說的,所謂徒手營銷是指企業(yè)排除其它營銷裝備如廣告?zhèn)鞑ベM用等,純粹靠自身產(chǎn)品力和隊伍營銷力來進行市場營銷努力的行為。當(dāng)然,如果企業(yè)不缺錢,也喜歡投入廣告,那么,加上自身徒手營銷的能力就更能保障渠道招商的成功了。
以上三大難題不解決,企業(yè)的渠道建設(shè)就會受影響。2004年的金浩茶油,企業(yè)建立了60多人的招商隊伍,雄赳赳氣昂昂地開赴全國各地,連續(xù)奮戰(zhàn)了四個多月,耗費了巨大的人力和資金,卻只換來幾個弱小的食用油經(jīng)銷商,企業(yè)依然未能建立起有效的全國銷售網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品在全國市場的能見度還不到8%,從而影響了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
如何才能快速完成企業(yè)產(chǎn)品的全國市場招商?下面我來談?wù)勅齻難題的解決之道。
將盾牌產(chǎn)品改造成尖刀產(chǎn)品
目前大部分企業(yè)的產(chǎn)品,都已經(jīng)具備了品牌名稱和包裝設(shè)計,但因為還不具備能暗示質(zhì)量好壞的區(qū)隔概念,所以屬于盾牌產(chǎn)品,也就是說產(chǎn)品本身缺乏尖銳的策略,普普通通看不到任何吸引人的特點,甚至,有些顧客根本視而不見,仿佛產(chǎn)品與顧客之間,存在一道無形的墻。這樣的產(chǎn)品,如果沒有巨大的廣告?zhèn)鞑,是根本無人問津的。而有些盾牌產(chǎn)品,即便投入巨資進行廣告拉動,但最終也是收效甚微。
要改變這一局面,就必須為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一個有力的質(zhì)量區(qū)隔概念,以破除顧客選擇產(chǎn)品時以品牌知名度的大小來評判產(chǎn)品質(zhì)量的傳統(tǒng)習(xí)慣,因為人類大腦的思維是事物歸類進行判斷和選擇的,當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品時,顧客自然也會把這新產(chǎn)品自動歸類為行業(yè)中現(xiàn)有的競品相同的一類,如果行業(yè)中有強勢品牌,你就會吃虧,因為如果你沒有特色,顧客就沒必要選你也不敢選你,如果你的產(chǎn)品有知名品牌所不具備的優(yōu)勢,而且你能提供足夠的證據(jù),那么,無論對方品牌有多強勢,顧客依然會選擇你。
油煙機行業(yè)一直是有方太、老板、帥康和華帝四大家族把控,無論在產(chǎn)品外觀的新穎度和品牌影響力以及售后服務(wù)上,都投入巨大,成為名符其實的行業(yè)四霸。但顧客依然難以區(qū)分,這四家產(chǎn)品究竟哪家質(zhì)量更好?其次,由于四大家族把控行業(yè),新品牌很難有出頭之日,即便你的產(chǎn)品實際上質(zhì)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了四大家族。這樣的困局能破嗎?當(dāng)然能,只要你能創(chuàng)造一個讓消費者輕松就能產(chǎn)生質(zhì)量高低的區(qū)隔概念,顧客自然更喜歡高質(zhì)量的油煙機產(chǎn)品,只有無法區(qū)隔產(chǎn)品質(zhì)量的時候,顧客才更愿意去買已經(jīng)成名的品牌產(chǎn)品,為什么?因為安全。
2005年,成都格林格電器發(fā)明了一臺油煙吸凈率高達98%的旋流油煙機,它以側(cè)斜于爐灶正面的墻上而減去了懸吊式油煙機經(jīng)常讓顧客不小心碰頭的弊端。
這樣優(yōu)秀的產(chǎn)品,如果不破局,那么就只能硬著頭皮與四大家族競爭,人家是家喻戶曉的大品牌,你格林格一個名不見經(jīng)傳的陌生品牌,誰會買你信你?為了打破這個怪圈,我們干脆淡化品牌,添加質(zhì)量區(qū)隔概念,從而形成了“格林格”+“深附吸”+“油煙機”的三合一模式,以區(qū)隔“方太+油煙機”無法言明質(zhì)量的簡單模式;同時“深附吸”三個字本身成為產(chǎn)品質(zhì)量的一個暗示概念。為支持這一概念,我們又備注了產(chǎn)品USP“油煙吸凈率98%”和產(chǎn)品廣告語“爆炒辣椒無嗆味”。深附吸=油煙吸凈率98%+爆炒辣椒無嗆味,三者形成了真正優(yōu)質(zhì)油煙機的邏輯,促使產(chǎn)品本身形成具有超強殺傷力的尖刀產(chǎn)品。
深附吸油煙機一經(jīng)策略突圍,立刻吸引了全國的廚房電器經(jīng)銷商,幾個月內(nèi)產(chǎn)品就鋪向了全國各地,成為一個見不到任何廣告的暢銷產(chǎn)品。
企業(yè)必須為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一個足以令消費者絕對性選擇你的強大理由,這個理由就是能暗示最高質(zhì)量的類別概念,而且正好是對手不具備的。
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