企業(yè)關(guān)注的6大營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)

在我看來(lái)，在未來(lái)，有6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，是中國(guó)企業(yè)不得不關(guān)注的。
　　
　　要關(guān)注新興人群對(duì)產(chǎn)品的興趣
　　
　　在未來(lái)，80后和90后的消費(fèi)能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，被他們所關(guān)注的產(chǎn)品，市場(chǎng)成長(zhǎng)會(huì)非�？�。因此，中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品升級(jí)換代的過(guò)程中，需要考慮新興人群的消費(fèi)特點(diǎn)。在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)等方面，要多做文章。例如，在過(guò)去，諾基亞一直把手機(jī)當(dāng)做一個(gè)通訊工具，它之所以被蘋(píng)果打得很慘，很重要的原因在于：蘋(píng)果把手機(jī)定位成一個(gè)掌上電腦，其信息量是諾基亞很難比擬的。雖然諾基亞目前的市場(chǎng)占有率還高達(dá)百分之二十幾，但業(yè)界普遍認(rèn)為，如果其產(chǎn)品不能適應(yīng)新興人群的消費(fèi)需求，那么，它很有可能會(huì)出局，甚至諾基亞這個(gè)品牌會(huì)不復(fù)存在。
　　
　　要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　從渠道的角度考慮，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不得不關(guān)注的一個(gè)趨勢(shì)。我認(rèn)為，在未來(lái)，中國(guó)企業(yè)不一定會(huì)全部取消實(shí)體店，但一定是虛實(shí)結(jié)合，即虛擬和實(shí)體結(jié)合。我們一定要迎接移動(dòng)時(shí)代和掌上時(shí)代。要去主動(dòng)適應(yīng)，而不是盲目地做實(shí)體擴(kuò)張。
　　
　　要考慮市場(chǎng)碎片化的趨勢(shì)
　　
　　在過(guò)去，我們一直說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分，而現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)超細(xì)分，比細(xì)分要分得更細(xì)一些。例如，中國(guó)現(xiàn)在大概有30多萬(wàn)的UFO愛(ài)好者，那么，和飛碟有關(guān)的書(shū)和產(chǎn)品，其購(gòu)買(mǎi)者基本就在這個(gè)圈子當(dāng)中。這個(gè)市場(chǎng)就是超細(xì)分市場(chǎng)，這是符合市場(chǎng)碎片化趨勢(shì)的一個(gè)特點(diǎn)。在過(guò)去，我們要滿(mǎn)足小眾市場(chǎng)。在現(xiàn)在和未來(lái)，則要滿(mǎn)足小小眾市場(chǎng)或者微小眾市場(chǎng)。
　　
　　因?yàn)槭袌?chǎng)是碎片化的，因此，我們就更加需要精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品、渠道、廣告推廣手段都要有一個(gè)聚焦的過(guò)程。例如，國(guó)際上最流行的一些奢侈品，很少在國(guó)內(nèi)的大眾媒體做廣告。因?yàn)槠湎�費(fèi)人群是非常窄的高端人群。因此，廣告可能會(huì)集中在五星級(jí)酒店、頭等艙、高爾夫俱樂(lè)部等場(chǎng)所�？傊�，傳播、推廣、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段一定會(huì)根據(jù)消費(fèi)群的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行細(xì)分，會(huì)更強(qiáng)調(diào)聚焦，把所有的元素都整合在一點(diǎn)上。
　　
　　重心要下移
　　
　　重心下移就是要直接和消費(fèi)者對(duì)接。例如，紅豆和雅戈?duì)柖际巧鲜泄�司，產(chǎn)量也差不多，但雅戈?duì)柕氖兄凳羌t豆的十倍。原因就在于，雅戈?duì)栒莆樟私K端渠道，而紅豆則是借助批發(fā)渠道。也就是說(shuō)，誰(shuí)更能貼近消費(fèi)者，誰(shuí)的重心是下移的，誰(shuí)就會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)，占領(lǐng)核心價(jià)值的所在。因此，中國(guó)企業(yè)可能要逐步走向重心下移，直接往下游，尤其是和消費(fèi)者直接對(duì)接。
　　
　　要關(guān)注終端的情境消費(fèi)
　　
　　在過(guò)去，只是追求把終端市場(chǎng)鋪到就可以了。而現(xiàn)在，則特別強(qiáng)調(diào)終端的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)感受和消費(fèi)體驗(yàn)。例如，85度C，實(shí)際上是把咖啡和糕點(diǎn)組合成一個(gè)情境。而這種情境消費(fèi)對(duì)現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)非常重要。因此，目前很多企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都非常關(guān)注消費(fèi)情境設(shè)計(jì)和消費(fèi)情境營(yíng)造，做得工作也非常多。這個(gè)趨勢(shì)，是未來(lái)幾年，中國(guó)企業(yè)需要特別關(guān)注的。誰(shuí)做得好，誰(shuí)可能就是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的贏家。
　　
　　要特別關(guān)注縣域經(jīng)濟(jì)
　　
　　在改革開(kāi)放的前30年，中國(guó)的發(fā)展主要集中在大城市。
　　
　　而在后30年，應(yīng)該會(huì)大量發(fā)展縣和鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)。因?yàn)橹袊?guó)的城市化進(jìn)程只完成了一半，而發(fā)達(dá)國(guó)家城市化都在80%以上。如果中國(guó)的另外30%也要完成城市化，最起碼要30年。
　　
　　目前，很多大城市已經(jīng)達(dá)到飽和，因此，中國(guó)未來(lái)的發(fā)展空間應(yīng)該是中小城市、城鎮(zhèn)和縣城。對(duì)于房地產(chǎn)、商業(yè)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)，在連鎖布局和連鎖網(wǎng)絡(luò)建立上，需要更多地關(guān)注縣和鎮(zhèn)的市場(chǎng)。我認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)有30年快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
　　
　　此外，縣域營(yíng)銷(xiāo)要和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接。否則，完全靠自己的積累，一個(gè)一個(gè)地去建店，速度是非常慢的。因此，一定要通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)快速積累財(cái)富，然后快速布點(diǎn)、快速放大。
　　
　　近日，張紀(jì)中版“新西游記”在各大衛(wèi)視播放。因?yàn)榕畠簩?duì)西游記特有的熱衷與喜愛(ài)，每天都要陪著她在電視機(jī)前守候著孫悟空橫空出世的場(chǎng)面。伴隨著劇情的逐漸深入，新西游記也成為近日眾人討論的熱點(diǎn)之一。新劇從場(chǎng)景、人物造型、臺(tái)詞對(duì)白、角色刻畫(huà)等幾個(gè)方面不乏雷人之處，也可謂是一種大膽創(chuàng)新的嘗試。在眾人的唾罵、指責(zé)、諷刺聲中，讓人奇怪的是“新西游記”竟然創(chuàng)下了近期衛(wèi)視電視劇收視率居高不下的業(yè)績(jī)，可見(jiàn)“西游記”對(duì)于廣大觀(guān)眾的吸引已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它的表現(xiàn)形式。
　　
　　在這里，我們且不評(píng)論新劇的好與壞，首先我要對(duì)于張紀(jì)中工作室的冒險(xiǎn)精神給予高度敬佩，這也是創(chuàng)新的一個(gè)重要條件。其次，近日來(lái)唐僧師徒四人西天取經(jīng)的故事時(shí)�？M繞在腦海，并另我浮想聯(lián)翩，而更多地是和我們的工作——項(xiàng)目銷(xiāo)售（尤其是大項(xiàng)目銷(xiāo)售）經(jīng)常結(jié)合在一起。
　　
　　“西天取經(jīng)見(jiàn)如來(lái)佛祖”就對(duì)應(yīng)著我們面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售的事情，應(yīng)該說(shuō)目標(biāo)明確，路線(xiàn)清晰，但如何沿著路線(xiàn)一步步走下去，并去除路途中的各路妖魔鬼怪（友商團(tuán)隊(duì)及他們的線(xiàn)人），就需要師徒四人齊心協(xié)力大顯神通了。
　　
　　“唐僧”無(wú)疑是團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)、領(lǐng)軍人物，可以說(shuō)是一個(gè)組織中最高領(lǐng)導(dǎo)者的象征。雖然，唐僧沒(méi)有太多的本領(lǐng)，但是他目標(biāo)清晰、意志堅(jiān)定，是最終取經(jīng)成功的必要心理支柱。
　　
　　“唐僧”從另一個(gè)角度來(lái)看，就“經(jīng)”這件事來(lái)說(shuō)他是團(tuán)隊(duì)中最為專(zhuān)業(yè)的人事，其他三個(gè)徒弟均不是佛教科班出身。因而從這個(gè)側(cè)面來(lái)看，唐僧更像是售前顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，掌握最為專(zhuān)業(yè)的理論和業(yè)務(wù)，并可以將理論和業(yè)務(wù)論述得頭頭是道，也是當(dāng)初選取他作為取經(jīng)之人最終拜見(jiàn)如來(lái)佛祖獲取真經(jīng)的重要因素。就那車(chē)遲國(guó)與三位妖怪國(guó)師比武這場(chǎng)戲來(lái)說(shuō)，雖然所有的后臺(tái)支撐都是孫悟空在操作，但出場(chǎng)比試的卻是唐僧。為何這樣安排，因?yàn)樘粕�被眾人稱(chēng)之為“圣僧”，既然稱(chēng)為圣僧必然有其過(guò)人之處，而其言談舉止說(shuō)禪論道的專(zhuān)業(yè)度也更為讓人信服。這不正如同：即便銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在商務(wù)層面通過(guò)各種手段和方法與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，但是在形式上依然需要通過(guò)售前團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的展講去體現(xiàn)我們更為專(zhuān)業(yè)、資深、高人一籌的一面，也是項(xiàng)目取得成功不可或缺的一面。
　　
　　“孫悟空”可謂是武藝高強(qiáng)，但他的72變本領(lǐng)并沒(méi)有在西天取經(jīng)的路上起到太大的作用。孫悟空更大的成功之處在于他對(duì)于資源的充分把握和利用，他清楚地知道面對(duì)不同的敵人需要去搬不同的救兵。雖說(shuō)觀(guān)音菩薩是他最為常用的救兵，但是土地佬、四海龍王、太白金星等諸神也都是他的資源清單中的重要內(nèi)容。這樣來(lái)看，孫悟空更加符合我們項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，他們雖然對(duì)于專(zhuān)業(yè)——”經(jīng)“不是非常精通，但是他們西去取經(jīng)獲得重生的決心堅(jiān)定，并可以想進(jìn)一切辦法剔除路途中的障礙，最終取得成功。應(yīng)該說(shuō)他們?cè)谌〗?jīng)成功的過(guò)程中功不可沒(méi)，尤其是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物對(duì)于資源的協(xié)調(diào)和利用能力更是顯現(xiàn)得淋漓盡致。
　　
　　“豬八戒”是師徒四人中最為喜劇的一個(gè)人物，雖說(shuō)是天蓬元帥下凡也是身懷絕技，但是在孫悟空的光環(huán)下顯得就不是那么的光鮮了。即便這樣，豬八戒的存在還是為取經(jīng)之路增添了不少樂(lè)趣。但是始終沒(méi)有太想好他會(huì)與我們項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的哪個(gè)角色更為匹配。如果把孫悟空比作是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，那么豬八戒更像是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一名成員，可以為項(xiàng)目跑腿出力，但可能對(duì)項(xiàng)目成敗起不到?jīng)Q定性的作用，有時(shí)候甚至因?yàn)槠浒崤�是非而帶�?lái)禍端。
　　
　　“沙和尚”不必多說(shuō)，就是四人中言語(yǔ)最少、干活最多、老實(shí)巴交的一個(gè)人。曾有人總結(jié)過(guò)在西游記中沙僧的戲份并不多，基本只有三句話(huà)，完全可以忽略不計(jì)，但是如果故事中真的沒(méi)有了沙僧卻又覺(jué)得不盡完美。我覺(jué)得沙和尚更像我們的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中雖然他們的作用并不是特別的大，但是沒(méi)有他們還確實(shí)不行，而且平日里他們辛辛苦苦工作的成果對(duì)于新項(xiàng)目的成功也是起到一定作用的。