營銷鏈條的新樞紐
2012-11-14
美國密爾沃基當(dāng)?shù)夭蛷d,AJBombers,發(fā)起了一個Party,就是假如有50個人在某一個時間同時出現(xiàn)在該餐廳,大家就可以拿到一個蜂群徽章(SwarmBadge),憑借這個徽章,可以按優(yōu)惠價吃大餐。這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果有160人在約定時間到達(dá)了餐廳,餐廳獲得了本來3天才能有的收入。
鼓勵實(shí)時的消費(fèi)者反饋。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者擁有了隨時隨地發(fā)表自己意見的權(quán)力,便攜的移動終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話筒,因此如果讓消費(fèi)者即時地分享和廣播他們對于產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的評論,對于企業(yè)將有很大的價值。
Taxihack是一個能讓乘客實(shí)時評論紐約市出租車司機(jī)服務(wù)的應(yīng)用程序;SeeClickFix和CitySourced這兩個應(yīng)用程序讓用戶們可以向政府部門直接報告路上的坑洞或是不雅的墻上涂鴉;AT&T最近讓用戶在iPhone上報告他們遇到的無線信號較弱的地區(qū);Universal影院利用一個短信回復(fù)平臺來獲得觀眾們對于電影預(yù)告片的評論和評分,讓影院更準(zhǔn)確地了解到觀眾對于影片的喜好。
試水手機(jī)支付應(yīng)用和移動虛擬購物。
2011年1月,星巴克率先采用手機(jī)付款,消費(fèi)者只要下載安裝星巴克移動卡的iPhone或BlackBerry版軟體,就能不帶錢包到星巴克喝咖啡,而采用手機(jī)支付。到了3月時,星巴克宣布其手機(jī)付款用戶數(shù)已經(jīng)超過300萬。
歐洲零售業(yè)巨頭樂購(Tesco)旗下的韓國連鎖超市HomePlus日前在韓國的地鐵站內(nèi)推出了一種新型的電子虛擬超市:在地鐵站臺的防護(hù)墻上安裝了顯示屏,顯示屏里面陳列著一些商品圖片,在實(shí)體超市里售賣的商品都可以在顯示屏上被輕松找到。顧客們只要打開智能手機(jī)的攝像頭,對準(zhǔn)每件商品圖片后附帶的快速反應(yīng)(quickresponse,QR)碼掃描,智能手機(jī)中安裝的樂購購物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購物車;顧客通過手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后,所購商品就會在當(dāng)晚約定時間被直接送到顧客家中。根據(jù)HomePlus公布的報告顯示,已經(jīng)有超過1萬顧客每天在地鐵站里完成當(dāng)天的采購,這成為全球零售業(yè)利用移動設(shè)備盈利的創(chuàng)新方法之一。
跨界整合
事實(shí)上,移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷不能僅僅局限于移動互聯(lián)網(wǎng)本身。由于移動終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動互聯(lián)網(wǎng)如何和其他媒體的整合,可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢,并彼此產(chǎn)生交互,實(shí)現(xiàn)更大的營銷價值。最終加強(qiáng)廣告對消費(fèi)者的決策和購買行為的影響,讓營銷變得更加精準(zhǔn)和有效。
團(tuán)購網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布,它與分眾傳媒合作推出互動廣告及l(fā)bs團(tuán)購。根據(jù)糯米網(wǎng)披露的信息,糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放,這些廣告來自寫字樓的周邊商戶。消費(fèi)者看到廣告后,可以用手機(jī)感應(yīng),獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。然后用手機(jī)下載所需產(chǎn)品的優(yōu)惠券或通過手機(jī)支付直接購買糯米券,最終到商家消費(fèi)。移動互聯(lián)網(wǎng)就像膠水,將戶外廣告、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。
在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場,麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個交互式的互動游戲屏幕。消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專門制作的游戲網(wǎng)站,選好自己喜愛的麥當(dāng)勞虛擬小點(diǎn)心,然后就可以在街頭電子廣告牌上的看板玩擋球小游戲。只要在這個小游戲中堅持30秒而不被淘汰,就可以免費(fèi)獲得自己選擇的虛擬小點(diǎn)心。當(dāng)人們?nèi)湲?dāng)勞兌換獎品,或許還會消費(fèi)一下麥當(dāng)勞的漢堡套餐。在此過程中,麥當(dāng)勞實(shí)現(xiàn)了品牌宣傳與并獲得了更多消費(fèi)者,可謂一舉兩得。
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