知彼是為了更好的知己

　　從競(jìng)爭(zhēng)的謀略方式上看，商場(chǎng)就如戰(zhàn)場(chǎng)。兩千年前的孫子曾經(jīng)認(rèn)為，指揮戰(zhàn)爭(zhēng)的原則應(yīng)是“上兵伐謀、其次伐交、其次伐兵、其下攻城”，并認(rèn)為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的謀略當(dāng)為上上境界，并提出了“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”的觀點(diǎn)。而著名的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師，菲利普•科特勒在其名著《營(yíng)銷(xiāo)管理》中，引用了艾伯特•W•埃默里的話(huà)，“營(yíng)銷(xiāo)完全是一場(chǎng)文明的戰(zhàn)爭(zhēng)，取勝的關(guān)鍵在于文字，創(chuàng)意和縝密的思考規(guī)劃上�！眮�(lái)說(shuō)明商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，以及競(jìng)爭(zhēng)所使用的方法。
　　
　　通常一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展是面對(duì)一個(gè)個(gè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并和對(duì)手較量且戰(zhàn)勝對(duì)手的過(guò)程。賽立信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究人員認(rèn)為了解對(duì)手是為了更加全面地了解自身的不足，從而為公司作出決策提供可靠的理論依據(jù)。因此我們可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，了解對(duì)手，分析對(duì)手。
　　
　　對(duì)于如何了解對(duì)手，首先我們要明確自己的對(duì)手有哪些，在這里我們所指的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、有潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、還有替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者等等，其次才是如何了解對(duì)手，了解對(duì)手的哪些方面。
　　
　　了解分析對(duì)手不一定對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很明確的幫助，但這又是十分必要的。當(dāng)然，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是一味地尋找其弱點(diǎn)，打垮對(duì)方，而是通過(guò)分析對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，對(duì)比自身企業(yè)的現(xiàn)狀，從而提高自身企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。
　　
　　在我們進(jìn)行分析比較之前，首先是要對(duì)分析對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解（也就是調(diào)查），從而審時(shí)度勢(shì)，客觀地對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)作出判斷，為制定相關(guān)攻守策略做準(zhǔn)備。大多數(shù)企業(yè)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
　　
　　一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織架構(gòu)與經(jīng)營(yíng)實(shí)力
　　
　　包括各個(gè)對(duì)手的主要部門(mén)架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)組成、公司性質(zhì)及背景、工廠產(chǎn)能及產(chǎn)量、銷(xiāo)售情況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)形象及文化、歷史事件等。
　　
　　二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)情況
　　
　　因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不同的行政區(qū)域和行業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額不盡相同，因此對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)占有率計(jì)算時(shí)也要根據(jù)不同的區(qū)域和領(lǐng)域數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)裁定。
　　
　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)體系