規(guī)則是營銷最大的障礙
當營銷碰到規(guī)則的時候,我們最常看見的畫面就是:一拍大腿,大喊一聲:“我又上當了”!其實這僅僅是因為,要麼你不承認有規(guī)則的存在,要麼雙方有一方不認同這個規(guī)則。
西方對營銷規(guī)則的認知很直接,只有兩個字:契約!世界公認,猶太人是個很特別的民族,就象中國的潮州人和溫州人一樣特別;美國2003年《福布斯》公布了這樣一條消息:世界上300億美元以上的財富巨人中,猶太人所占比例高達75%。我認為猶太人最特別的地方,就是他們的營銷做的好。猶太人營銷做的好,最基本的原因有兩個,第一是對資源稀缺的深刻認識;第二是對商業(yè)規(guī)則的廣泛認知。
猶太人的寶典《塔木德》中有這樣一段對話:“假如有一天,你的房子被燒毀,你的財產(chǎn)被搶光。你將帶著什么東西逃跑呢?”母親問。“錢。”一個孩子回答說!般@石!绷硪粋孩子這樣說。“有一種沒有形狀、沒有顏色、沒有氣味的東西,你知道是什么嗎?”母親繼續(xù)問。孩子們左想右想,卻還是找不到答案。母親笑了,接下去說:“孩子,你們要帶走的東西不是錢,也不是鉆石,而是智慧。智慧是任何人都搶不走的,只要是你還活著,智慧就永遠跟隨著你,無論逃到什么地方你都不會失去它!薄_@就是最樸素的資源論。
猶太人珍愛各類書籍,尤其是那些凝聚著先人和賢人心血的猶太商法類書籍,而其中最為神圣的就是《塔木德》。在每一個猶太家庭里。當小孩子稍微懂事時,為了讓孩子感覺到與契約的親近,母親就會翻開《塔木德》,點一滴蜂蜜在上面。叫小孩子吻《塔木德》上的蜂蜜,他們認為《塔木德》是甜的,感受到規(guī)則的甜蜜和美好。這就是最原始的規(guī)則導(dǎo)向。
東方對營銷規(guī)則的認知相對比較復(fù)雜,分為顯規(guī)則和潛規(guī)則。形象一點講,東方人把規(guī)則視為魔術(shù)一樣的一種技巧;分為桌子以上的和桌子以下的兩個部分;桌子以上的東西,大家都看得見摸得著,叫顯規(guī)則;桌子以下的部分,大多數(shù)人看不見,叫潛規(guī)則。所以,在人為的作用下,東方的營銷遠比西方的復(fù)雜。
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