事件營銷“七大”攻略
事件營銷一般有以下特點(diǎn):突發(fā)性強(qiáng),時間緊迫;市場潛在的機(jī)會大;具有廣泛的消費(fèi)者受眾面;有高頻率的媒體助陣;信息復(fù)雜消費(fèi)者很難分辨。其成功的關(guān)鍵是:實效和快速反應(yīng)。面臨的市場考驗:對局勢的把握與應(yīng)變力。事件營銷具有“雙刃劍”的特質(zhì):或成為一個好的轉(zhuǎn)折點(diǎn),或帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響和傷害?v觀“非典”時期市場風(fēng)云,企業(yè)營銷策略大致有如下幾種:
一、借力打力:公益宣傳進(jìn)行消費(fèi)者教育
在保健品業(yè)界策劃水平堪稱一流的養(yǎng)生堂公司抓住這一契機(jī),于非典期間率先向國家衛(wèi)生部捐贈價值500萬元具有提高免疫力的新產(chǎn)品——成人維生素;同時向一些隔離區(qū)的醫(yī)護(hù)人員大批量贈送其利潤貢獻(xiàn)產(chǎn)品——龜鱉丸。在電視、報紙等媒體每次的廣告宣傳中,養(yǎng)生堂都緊扣這張公益牌,爭取社會各方面的支持和信任,在全國上下的媒體進(jìn)行消費(fèi)者教育和消費(fèi)觀念引導(dǎo)后,短短幾天之內(nèi),其提高免疫力的產(chǎn)品龜鱉丸產(chǎn)品在杭州就已賣斷貨,其新產(chǎn)品成人維生素也取得較大的市場份額,同時,也真正拉開了國內(nèi)維生素市場大戰(zhàn)的序幕。經(jīng)過這一次事件以后,國內(nèi)消費(fèi)者日常保健意識將會逐漸增強(qiáng),健康習(xí)慣也會慢慢養(yǎng)成,尤其是對維生素c的認(rèn)識會加強(qiáng),為進(jìn)入維生素市場的一些企業(yè)無疑節(jié)省了一大筆廣告費(fèi)用。目前該公司正憑借東風(fēng)進(jìn)行其新產(chǎn)品的大力推廣。
素有“國藥傳人”美譽(yù)的正大青春寶藥業(yè)集團(tuán)總裁馮根生向杭州市第六人民醫(yī)院捐贈其青春寶片和雙寶素產(chǎn)品,用于臨危受命的醫(yī)護(hù)人員提高免疫力,憑借其一直以來就存在的良好口碑傳播,青春寶短期內(nèi)銷量大增。
一直熱衷于公益事業(yè)的紅桃k集團(tuán)向湖北省衛(wèi)生廳捐贈112萬元、向浙江省疾控中心捐贈價值28萬元的提高人體免疫力的拳頭產(chǎn)品——紅桃k生血劑。在得到多家媒體的關(guān)注后,又及時對自己的營銷策略進(jìn)行調(diào)整。由于市場反應(yīng)和執(zhí)行到位,很快得到了市場回應(yīng)。
非常時期必然會產(chǎn)生非,F(xiàn)象。世界第六大制藥公司羅氏公然散布“非典”是由禽流感引起的虛假信息,借此大力推廣其治禽流感的“達(dá)菲”產(chǎn)品,引起消費(fèi)者和社會的極大反感。為開展危機(jī)公關(guān),該公司請來多家媒體助陣進(jìn)行公開道歉,并不惜撤換中國區(qū)總裁,最終才挽回了部分損失,重樹企業(yè)形象。
策略要點(diǎn):1.獲得政府及媒體的免費(fèi)教育和引導(dǎo);2.取得消費(fèi)者的信任和獲得權(quán)威感,搶占非常時期的消費(fèi)者心理占位;3.重塑醫(yī)藥保健品行業(yè)的商業(yè)信譽(yù)和倫理道德。
二、功效延伸:打擦邊球緊抓金稻草
競爭在激烈地推進(jìn),幾乎每個醫(yī)藥保健品企業(yè)都在尋找和運(yùn)用著與“非典”相關(guān)的內(nèi)容,挖掘產(chǎn)品能夠“提高免疫力,遠(yuǎn)離疾病”的訴求點(diǎn)。
定位于專業(yè)兒童補(bǔ)血市場的康恩貝集團(tuán)的貝貝血寶產(chǎn)品提出“提高免疫,加固孩子的健康防線,是我們共同的責(zé)任”宣傳口號;作為國內(nèi)女性補(bǔ)血市場第二陣營的產(chǎn)品朵朵紅就打出“鑄造女人免疫和健康防線”的訴求點(diǎn);以抗衰老為主訴求的北京蜂王漿發(fā)布了“關(guān)愛生命,從提高免疫力做起”的倡議和平面廣告……一時間,仿佛這個世界上的所有保健品都是提高免疫力的。
腦白金的黃金搭檔也借這次機(jī)會進(jìn)一步強(qiáng)化維生素概念,進(jìn)行提高免疫力的廣告宣傳,同時在策略上一反常態(tài),突出產(chǎn)品性價比的價格優(yōu)惠,并希望和一般保健品拉開距離。
很多食品飲料企業(yè)也在進(jìn)行著有關(guān)“健康”宣傳,娃哈哈繼續(xù)演繹非常時期的“非常營銷”:提出多喝和補(bǔ)充其維c含片,捍衛(wèi)健康;其娃哈哈有機(jī)綠茶倡導(dǎo)構(gòu)筑健康的綠色防線的口號等。
在這種訴求非常泛化和運(yùn)作手法極度同質(zhì)化的情況下,廣告效果將比的是速度、是效率,誰能夠最先抓住消費(fèi)者的眼球,第一時間搶占消費(fèi)者心理占位,并形成較為流暢的供應(yīng)鏈體系,誰將會在這場充滿商機(jī)的戰(zhàn)役中成為最大的贏家。而同時,在這種危機(jī)關(guān)頭,考驗的也將是企業(yè)的社會良知和商業(yè)道德,誠信將是這場事件營銷之戰(zhàn)能否勝利的一個關(guān)鍵性因素。
策略要點(diǎn):1.借助高頻率的訴求提及,提升短期內(nèi)銷量;2.對新產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造巨大的市場空間和現(xiàn)實需求。
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