金蟬家紡由外轉(zhuǎn)內(nèi) 開拓國內(nèi)市場
九十年代初,我國的家紡行業(yè)初具規(guī)模,前景廣闊。但是,家紡產(chǎn)品本身并不屬于快消品行列。從目前產(chǎn)品細(xì)分上來看,整個(gè)行業(yè)中,只有床上用品是最具品牌意識和市場規(guī)范性的,這或許跟它的產(chǎn)品定價(jià)、居民的消費(fèi)習(xí)慣有很大的關(guān)系;相比之下,專業(yè)生產(chǎn)窗簾的家居用品企業(yè)就沒那么風(fēng)光了。
單一外銷變多元內(nèi)銷
窗簾,這種產(chǎn)品在國人的消費(fèi)觀念中,是耐銷品,更替周期不像衣服一樣只有區(qū)區(qū)幾天、幾個(gè)月,而是5~10年左右,因此消費(fèi)者在選購窗簾的時(shí)候,對于產(chǎn)品的花色花型、款式、質(zhì)量、做工、服務(wù)、整體性價(jià)比是最為關(guān)注的。
金蟬家紡曾經(jīng)主要是以單一的外銷為主,但是隨著人民幣匯率上升、人力資源成本持續(xù)增長、國際原材料價(jià)格大幅波動、風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足、節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重等等問題。給企業(yè)發(fā)展帶來了很大的困擾。2007年金融海嘯影響了絕大多數(shù)外銷企業(yè),金蟬家紡也未能幸免,在海外市場遭受沖擊的背景下,公司決定在2008年把銷售主體轉(zhuǎn)向國內(nèi),繼而開拓國內(nèi)市場。2009年,金蟬家紡正式啟動以直營店、加盟店以及渠道流通的形式來操作國內(nèi)市場業(yè)務(wù)。
好設(shè)計(jì),才是硬道理
金蟬家紡為了更好地發(fā)展內(nèi)銷,在原先的設(shè)計(jì)平臺上再擴(kuò)編設(shè)計(jì)師的隊(duì)伍,形成強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。在設(shè)計(jì)理念上則是把中國元素和歐美、西亞地區(qū)的元素相結(jié)合,打出“特色牌”。由于現(xiàn)在國內(nèi)“山寨貨”串行,很多設(shè)計(jì)未等公布或者是公布沒多久,都已經(jīng)在網(wǎng)上或以其他方式傳播出去,因此公司對于新設(shè)計(jì)的花型都積極申請知識產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù),以免不正當(dāng)競爭對金蟬的設(shè)計(jì)成果產(chǎn)生影響。
款式設(shè)計(jì)方面,金蟬家紡都會參考當(dāng)年的流行趨勢,由設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出產(chǎn)品款款式、并召集金蟬家紡的新老客戶、銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價(jià),篩選出最符合的產(chǎn)品,經(jīng)過這一系列流程后,金蟬家紡所涉及的產(chǎn)品能做到與當(dāng)季流行趨勢緊密貼合,在無形中增加了產(chǎn)品價(jià)值,也為金蟬在家紡行業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,樹立了一席之地。
規(guī)范管理,承諾到家
產(chǎn)品質(zhì)量,對于任何企業(yè)來說,都是生存立命之本,也是企業(yè)是否真正在履行社會責(zé)任的試金石。如果企業(yè)想在激烈的市場競爭中保持持續(xù)發(fā)展,就必須狠抓質(zhì)量。只有足夠重視每一個(gè)消費(fèi)者,才能保障企業(yè)長久立足。在產(chǎn)品質(zhì)量和做工上,金蟬家紡一直秉承著5S管理理念,從原材料采購、織造生產(chǎn)、后期整理、半成品檢驗(yàn)、裁剪、縫紉、成品出庫檢驗(yàn)等每個(gè)流程都有專業(yè)的員工把控。讓產(chǎn)品的出廠合格率始終保持在規(guī)定范圍內(nèi)。
服務(wù)方面,金蟬家紡的加盟店始終本著“一套窗簾,八套服務(wù)”的宗旨:創(chuàng)意設(shè)計(jì)搭配、專人導(dǎo)購咨詢、技師上門測量、全程高效管控、科技精準(zhǔn)剪裁、專業(yè)施工安裝、尊貴購物享受、售后滿意回訪。金蟬家紡的每位員工都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對于每位進(jìn)店的顧客所提出的每個(gè)問題都會做出專業(yè)的解釋,使顧客從進(jìn)店、挑選、下單、安裝都有滿意的服務(wù),讓消費(fèi)者感受到一次愉快的購物體驗(yàn)。
在整體性價(jià)比方面,金蟬家紡借助于自身的生產(chǎn)優(yōu)勢,在保證質(zhì)量的前提下盡一切可能把成本降低;與多家大型物流公司簽合作,在保證到貨時(shí)間的同時(shí)也有效的控制了物流成本;讓金蟬家紡的終端消費(fèi)者享受高品質(zhì)的窗簾,高品位的生活,高性價(jià)的體驗(yàn)。
對于未來,金蟬家紡有很多的期待,例如打算在淘寶網(wǎng)上開店,為偏遠(yuǎn)地區(qū)的人群也能提供高品質(zhì)的窗簾及服務(wù);在今后國內(nèi)市場份額占據(jù)前三甲之時(shí),金蟬家紡需要將“金蟬窗簾”品牌打造成國際品牌,而不是之前簡單的代工生產(chǎn)模式。這樣,既能提高產(chǎn)品附加值,又能提升企業(yè)競爭力。
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