家紡業(yè)不可忽視的渠道管理策略
世界上有兩類事情,一類是我們能夠控制的,一類是我們不能控制的。經(jīng)濟(jì)條件好的時候,也有企業(yè)倒閉,經(jīng)濟(jì)條件差的時候,也有企業(yè)成長。關(guān)鍵就看我們能否把我們能夠控制的事情做好。我們能夠控制的是什么?是我們的信心,是我們的質(zhì)量,是我們對產(chǎn)品開發(fā)能力的追求,是我們的信譽(yù),是我們的政策和路線。此外的事情,基本都是不可控的。但有一類事情是介于可控與非可控之間的,就是銷售工作。
銷售工作不可控,是指大環(huán)境而言。金融危機(jī)來了,海外訂單下降,國內(nèi)整體規(guī)?s小,這都是我們沒有辦法控制的。但是,是否就沒有訂單了呢?不是。也許經(jīng)濟(jì)好的時候,一年的國內(nèi)銷售規(guī)模是5000億,現(xiàn)在變成3000億了。那么這個現(xiàn)實(shí)的銷售量都給誰了呢?內(nèi)部的成分比例是什么呢?只要這個問題解決了,我們就知道努力的方向了。
在另一方面,危機(jī)所造成的恐慌,是心理上的,F(xiàn)實(shí)來臨的時候,人都要承受。從危機(jī)開始到現(xiàn)在兩三個月了,行業(yè)內(nèi)有很多操盤手和老板叫嚷著要投入,看起來很嚇人。我們仔細(xì)分析一下他們的心理就不會害怕。這些人可以分成幾種。第一種是投機(jī)心態(tài)。反正市場也不好了,也不知道危機(jī)到什么時候。如果危機(jī)來的快走的快,這種態(tài)度可以穩(wěn)定軍心,甚至可以套市場經(jīng)銷商或者批發(fā)商一筆;如果危機(jī)遲遲不見轉(zhuǎn)機(jī),那么這種態(tài)度所需要的初期比如說三個月的投入也十分有限,對自己不傷筋動骨。這種企業(yè)不可怕,因?yàn)樗麄儽緛砭筒幌胱鲩L線。如果危機(jī)延續(xù)超過半年,這樣的老板跑得比火箭還快。如果危機(jī)持續(xù)時間段,因?yàn)槠渫稒C(jī)心理,也不可能有質(zhì)的提高,最多就是維持現(xiàn)有的慣性而已。因此,這類企業(yè)并不可怕;究梢詮母偁帉κ置浬锨宄5诙N心態(tài),逃跑。這主要是沒有思路或者沒有實(shí)力的企業(yè)。很多企業(yè)是靠借貸而在近期發(fā)展起來的,金玉其外敗絮其中,經(jīng)不住危機(jī)的沖擊。這些企業(yè)最好的出路就是逃跑,轉(zhuǎn)行。這些企業(yè)也不要去考慮。第三種心態(tài),繼續(xù)投入。這有兩種情況。一是盲目響應(yīng)政策,危機(jī)中有轉(zhuǎn)機(jī)嘛,反正有錢,投入并不可怕,危機(jī)不會持續(xù)超過三年,三年以后還是好漢。二是無奈。有很多企業(yè)今年在經(jīng)濟(jì)高峰的時候新建的廠房,新投的設(shè)備,他退不回去。但如果他們沒有深厚的市場基礎(chǔ),那么這種投入就是泥潭,會無法自拔。這種企業(yè)也可以不予考慮。上述幾種心態(tài)的企業(yè),不一定都被洗刷掉,但在市場上除了低價格競爭沖亂市場以外,不會有其他威脅。而低價格已經(jīng)被證明不是國內(nèi)市場運(yùn)作的出路,不予考慮。最后一種心態(tài),就是仔細(xì)分析可能剩下的3000億國內(nèi)市場和不可預(yù)知的國外市場。國外市場我同意大家的判斷,在我們目前的實(shí)力下,沒有能力去左右什么。而國內(nèi)市場則不一樣。這么大的市場足夠我們?nèi)幦『蛫^斗了。那么我們要分析的是什么呢?就是怎么去賣,怎么贏得競爭力。
因此,在危機(jī)來臨之際,要的不是慌亂,而是沉著。不是要退縮,而是要分析。進(jìn)與退都要根據(jù)分析的結(jié)果來定,而不是一種直覺?梢赃@樣肯定,在我們這個層面上,能和我們競爭的企業(yè)不會超過30家。這正是我們這樣的企業(yè)崛起的一個機(jī)遇。一線的幾個品牌已經(jīng)不會有什么動搖,他們因?yàn)閷J馗叨耍粫艿絻r格困擾。
那么我們分析市場的變化和趨勢,這樣可以讓我們知道下一步的努力方向。這個方向無論是否有危機(jī),都會這樣走。危機(jī)不是延緩了這個方向,而是加速了這個方向。在這一點(diǎn)上,我們必須有歷史的眼光。只要這個方向是對的,一定要提前兩到三年去做,而不要等到大家意識到的時候去做。先做和后做,其成本至少相差3倍到5倍,甚至有錢也無法沖破壁壘,這已經(jīng)被以往的競爭給證實(shí)。
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