店鋪裝修應(yīng)防“蹭屁股效應(yīng)”
2013-3-8
在對消費者購物行為的觀察中發(fā)現(xiàn),消費者,尤其是女性消費者在購物的時候,很討厭被人從后面蹭到或者是碰到,在這種情況下,很多消費者會選擇放棄購物。
由于人的眼睛只能看到前面,看不到后面,對來自背后的危險形成了潛意識的防備心理。這種行為不但人如此,動物亦然。當(dāng)我們接觸動物如馬、牛、狗的時候,盡量避免從后面接觸,否則可能隨時挨上一蹄子或被咬上一口。即使是你的愛犬,也盡量避免冷不防從后面摸它,更要避免一腳踩在狗尾巴上。
蹭屁股效應(yīng)要求我們在進行道具設(shè)計和商品陳列的時候,盡量不要把需要花時間挑選的商品,比如化妝品等,擺在行人來回走動的地方,比如門口或通道上,而是擺在靠里面的位置,以便消費者可以放心地挑選。在行人來回走動的地方,可以陳列一些不需要花時間挑選的商品,比如打火機、口香糖等。
由于人的眼睛只能看到前面,看不到后面,對來自背后的危險形成了潛意識的防備心理。這種行為不但人如此,動物亦然。當(dāng)我們接觸動物如馬、牛、狗的時候,盡量避免從后面接觸,否則可能隨時挨上一蹄子或被咬上一口。即使是你的愛犬,也盡量避免冷不防從后面摸它,更要避免一腳踩在狗尾巴上。
蹭屁股效應(yīng)要求我們在進行道具設(shè)計和商品陳列的時候,盡量不要把需要花時間挑選的商品,比如化妝品等,擺在行人來回走動的地方,比如門口或通道上,而是擺在靠里面的位置,以便消費者可以放心地挑選。在行人來回走動的地方,可以陳列一些不需要花時間挑選的商品,比如打火機、口香糖等。
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