開家紡店要做的市場調(diào)查

　　一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機(jī)的獲取信息，作為一個(gè)生意人，讀報(bào)、看電視、觀光旅游、漫步、與人閑談，都要做個(gè)有心人，時(shí)時(shí)留意有價(jià)值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計(jì)劃，運(yùn)用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調(diào)查。

　　一般來講，獲取信息的方法有兩種，一是隨機(jī)的獲取信息，很多情況下，你并不一定有獲取信息的明確目標(biāo)或具體計(jì)劃。很多有價(jià)值的信息是在你不經(jīng)意的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。作為一個(gè)生意人，讀報(bào)、看電視、觀光旅游、漫步、與人閑談，都要做個(gè)有心人，時(shí)時(shí)留意有價(jià)值的信息。第二種獲取信息的方法，就是帶有明確的目的，具體的計(jì)劃，運(yùn)用一定的手段去獲取信息，這也就是我們平常說的市場調(diào)查。

　　如果你是一個(gè)意向家紡創(chuàng)業(yè)者，最好做一個(gè)市場調(diào)查，主要內(nèi)容有：經(jīng)營環(huán)境調(diào)查、市場需求調(diào)查、顧客情況調(diào)查、競爭對(duì)手調(diào)查以及市場銷售策略調(diào)查，以下逐一敘說。

　　經(jīng)營環(huán)境調(diào)查

　　政策、法律環(huán)境調(diào)查 調(diào)查家紡業(yè)的有關(guān)政策法律信息，了解國家是鼓勵(lì)還是限制你所開展的業(yè)務(wù)，有什么管理措施和手段。當(dāng)?shù)卣�府是如何�?zhí)行有關(guān)國家法律法規(guī)和政策，對(duì)你的業(yè)務(wù)有何有利和不利的影響。

　　行業(yè)環(huán)境調(diào)查 調(diào)查家紡業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)規(guī)則及行業(yè)管理措施，了解家紡行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，流行色和流行款式，家紡技術(shù)發(fā)展潮流等�！凹矣屑曳ǎ�行有行規(guī)”，進(jìn)入一個(gè)新行當(dāng)，應(yīng)充分了解和掌握該行業(yè)信息，這樣，才能有助于你盡快實(shí)現(xiàn)從“門外漢”到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變。

　　宏觀經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況是否景氣，直接影響老百姓的購買力。企業(yè)的效益，經(jīng)濟(jì)繁榮程度是和生意成正比的，這就是大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要參數(shù)。經(jīng)濟(jì)景氣宜采取積極進(jìn)取型經(jīng)營方針，經(jīng)濟(jì)不景氣也也孕育著潛在的市場機(jī)遇，關(guān)鍵在你如何把握和判斷。比如，1989年夏天，香港部分有錢人紛紛移居外國，市場低迷，地價(jià)樓價(jià)大跌。在這種狀況下，少數(shù)精明的、有政治眼光的商人看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在樓價(jià)下跌時(shí)大量買進(jìn)“樓花”。不出半年中國政府局穩(wěn)定，改革開放的政策不變，“一國兩制”方針不變，保持香港繁榮穩(wěn)定不變，形勢(shì)明朗，樓價(jià)攀升，精明的、有政治眼光的商人著實(shí)大賺一把。因此，了解客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，掌握經(jīng)濟(jì)狀況信息，是經(jīng)營環(huán)境調(diào)查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　市場需求調(diào)查

　　如果你已經(jīng)選定了某一個(gè)家紡品牌，應(yīng)對(duì)這一產(chǎn)品的市場需求量進(jìn)行調(diào)查。也就是說，通過市場調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。比如你應(yīng)調(diào)查一下市場對(duì)這個(gè)品牌的需求量如何，有無相同或相類似的產(chǎn)品，市場占有率是多少。比如你提供一項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，你應(yīng)調(diào)查一下居民對(duì)這種項(xiàng)目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務(wù)項(xiàng)目，市場占有率是多少。

　　市場需求調(diào)查的另一個(gè)重要內(nèi)容是市場需求趨勢(shì)調(diào)查。了解市場對(duì)該產(chǎn)品的長期需求態(tài)勢(shì)，了解該產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目是逐漸被人們認(rèn)同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮等等。

　　顧客情況調(diào)查

　　這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調(diào)查包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是顧客需求調(diào)查，例如購買該產(chǎn)品的顧客大多是哪些對(duì)象，包括個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體與企業(yè)，他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術(shù)、價(jià)格、交貨期、安全感等)，當(dāng)下較受歡迎的家紡品牌為什么能夠或者較好地滿足消費(fèi)者某些方面的需要等。二是顧客的分類調(diào)查。重點(diǎn)了解顧客的數(shù)量、特點(diǎn)及分布，明確你的目標(biāo)顧客，了解消費(fèi)群體的種類，即目標(biāo)顧客的大致年齡范圍、性別、消費(fèi)特點(diǎn)、用錢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)該產(chǎn)品的需求程度，購買動(dòng)機(jī)、購買心理、使用習(xí)慣等等。掌握這些信息，將為你有針對(duì)性開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

　　競爭對(duì)手調(diào)查

　　在開放的市場經(jīng)濟(jì)條件下，做獨(dú)家買賣太難了，在你開業(yè)前，這塊市場已匍匐了許多品牌，這就是你現(xiàn)實(shí)的競爭對(duì)手。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，了解競爭對(duì)手的情況，包括競爭對(duì)手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構(gòu)成，競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場競爭中占居有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優(yōu)。

　　市場銷售策略調(diào)查

　　重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場上家紡業(yè)的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些，如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進(jìn)貨距離和最小批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點(diǎn)，價(jià)格策略，有哪些促銷手段，有獎(jiǎng)銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，專賣還是特許經(jīng)營等，調(diào)查一下這些經(jīng)營策略是否有效，有哪些缺點(diǎn)和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段提供依據(jù)。

　　了解完市場調(diào)查需要完成的內(nèi)容，那么接下來就是怎么做的問題，常見的市場調(diào)查方法如下：

　　首先，對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)查，你可以從眾多的競爭對(duì)手中選出一兩個(gè)典型代表，深入研究了解，剖析它的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營管理優(yōu)越點(diǎn)，價(jià)格水平和經(jīng)營方式，而不必對(duì)所有的競爭對(duì)手都進(jìn)行調(diào)查，這樣難度大，時(shí)間長。

　　其次，按調(diào)查方式不同，市場調(diào)查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調(diào)查項(xiàng)目，通過面談、信訪、電話等方式向被調(diào)查者提出詢問，以獲取所需要的調(diào)查資料。這種調(diào)查簡單易行，有時(shí)也不見得很正規(guī)，在與人聊天閑談時(shí)，就可以把你的調(diào)查內(nèi)容穿插進(jìn)去，在不知不覺中進(jìn)行著市場調(diào)查。觀察法，即調(diào)查人員親臨顧客購物現(xiàn)場，如商店和交易市場，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)，消費(fèi)方式和習(xí)慣，商家的價(jià)格與服務(wù)水平，經(jīng)營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實(shí)可靠。要注意的是你的調(diào)查行為不要被經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)。試銷或試營法。即通過營業(yè)，或產(chǎn)品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

　　編者寄語：

　　對(duì)于一個(gè)有多年經(jīng)驗(yàn)的家紡從業(yè)者而言，這樣的市場調(diào)查或許不必這么繁瑣，他可以憑借自身積累的豐富經(jīng)驗(yàn)來判斷這個(gè)品牌是否可以形成自己的氣候，然而，如果你之前從未涉足家紡業(yè)，那么一場充分的市場調(diào)查還是有必要的，將軍從不打無準(zhǔn)備之仗，也只有做到心中有數(shù)，做起來才能更有底氣，投資家紡的資金或許是你所有的積蓄，所以，初始創(chuàng)業(yè)者，請(qǐng)做好周密的全方位了解。