寇北辰:善斷其謀 以智取勝
2013-11-12
古往今來(lái)從未缺少優(yōu)秀的管理者。古代有廣開言路的賢明君主,有統(tǒng)籌帷幄的威武將軍,現(xiàn)代亦有追求卓越的精明領(lǐng)導(dǎo)。然而,優(yōu)秀的管理者都有一個(gè)共同的閃光點(diǎn)——管理智慧。
智是指人們普遍具有的辨認(rèn)事物、判斷是非善惡的能力或認(rèn)識(shí)。在儒家的道德規(guī)范體系中,“智”是最基本、最重要的德目之一,也是儒家理想人格的重要品質(zhì)之一。然而,縱然后天學(xué)習(xí)可以加強(qiáng)才智,可智還是和人的天賦異稟有很大相關(guān)。
身為管理者,自然不必也不可能都是德才兼?zhèn),事事亨通,然而這并不會(huì)影響其成為一個(gè)治企之才。
三國(guó)中官渡之戰(zhàn),袁紹之兵數(shù)倍于曹然而慘敗于曹,主要在于身為統(tǒng)帥的袁紹志大而智小,多謀而少?zèng)Q。劉備與孫權(quán)同樣禮賢下士,且劉備卻略顯智謀不足,資本不足,然而能得諸葛亮助其一臂之力,也是因?yàn)閷O權(quán)僅能“能賢亮而不能盡亮”。劉備得孔明前寄人籬下屢辭高官厚祿,韜光養(yǎng)晦,終成鼎立三國(guó)一代英主。
可見,管理者之智不在謀略之智而在決斷之智;不在一人之智,而在用人之智;不在謀一時(shí)小智,在謀長(zhǎng)久大智。
為什么一個(gè)創(chuàng)建僅十幾年的乳制品企業(yè)可以成長(zhǎng)為主營(yíng)業(yè)收入超過(guò)200億元的企業(yè)?為什么一個(gè)剛創(chuàng)建時(shí)沒(méi)有工廠,沒(méi)有市場(chǎng),并且處處受到別人打壓的“小作坊”能夠成長(zhǎng)為日收奶量過(guò)萬(wàn)噸的亞洲收奶冠軍?為什么這個(gè)年僅十幾歲的企業(yè)研發(fā)的特侖蘇牛奶可以打敗擁有百年歷史的跨國(guó)企業(yè),獲得全球乳業(yè)的冠軍?
蒙牛創(chuàng)造的中國(guó)奇跡和帶領(lǐng)中國(guó)乳業(yè)進(jìn)軍國(guó)際化的速度,使得世界驚奇,不得不引人深思,蒙牛的發(fā)展很值得正處于迷茫時(shí)期的企業(yè)學(xué)習(xí)。
1999年,蒙牛創(chuàng)始人牛根生在呼和浩特市的一間53平米的樓房?jī)?nèi),開始了他的創(chuàng)業(yè)之旅,同時(shí)蒙牛的傳奇也拉開序幕。創(chuàng)業(yè)之初無(wú)市場(chǎng)、無(wú)工廠、無(wú)奶源,優(yōu)勢(shì)只有人才,蒙牛創(chuàng)業(yè)的元老一部分是伊利的一把手,是頂級(jí)人才,因此牛根生決定用“人才”換“資源”,采取“虛擬經(jīng)營(yíng)”。
1999年2月,牛根生經(jīng)過(guò)秘密談判與一家哈爾濱的乳品企業(yè)合作,派出8人接管這家企業(yè),為這家企業(yè)創(chuàng)造效益的同時(shí),也生產(chǎn)出了第一批蒙牛產(chǎn)品。與此同時(shí),蒙牛在呼和浩特開始著手建立自己的第一家廠房。
蒙牛無(wú)論規(guī)模還是實(shí)力都無(wú)法同伊利相比。對(duì)于當(dāng)時(shí)的內(nèi)蒙古來(lái)說(shuō),伊利無(wú)疑是第一品牌,當(dāng)時(shí)的蒙牛名不見經(jīng)傳,在內(nèi)蒙古的排名至少在百名之后。由于伊利的打擊,蒙牛只能在夾縫中生存。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,牛根生決定首先擴(kuò)大蒙牛的知名度,并且必須出奇制勝。正如世界著名營(yíng)銷專家LarryLight所言:“擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要得多,而唯一能擁有市場(chǎng)的途徑是擁有具備市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌!
這便是牛根生的智慧之處,為擴(kuò)大自己的知名度,牛根生特意將蒙牛品牌與“伊利”聯(lián)系在一起,提出“爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的口號(hào)。通過(guò)伊利的名牌效應(yīng),人們?cè)谔崞鹨晾麜r(shí)肯定會(huì)連同想到蒙牛,這樣便會(huì)給消費(fèi)者留下一個(gè)印象:蒙牛也很大,蒙牛便是內(nèi)蒙古第二品牌。
1999年4月1日,呼和浩特街道旁邊的廣告牌一夜之間全部換上了蒙牛廣告:向伊利學(xué)習(xí),為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌!無(wú)可厚非,一石激起千層浪,蒙牛的大手筆掀起了市場(chǎng)巨浪,“蒙!背蔀榱巳藗儬(zhēng)相議論的話題,當(dāng)然人們也記住了蒙牛“內(nèi)蒙古第二品牌”。
但是在5月1日,同樣是在一夜之間,48塊蒙牛廣告牌被砸,但蒙牛并沒(méi)有為此付出很大的代價(jià),因?yàn)槁斆魅丝偸嵌棉D(zhuǎn)危為安,將壞事變成好事。牛根生利用這一新聞,再次抓住市場(chǎng)各界的眼球,蒙牛變得“愈神秘,愈美麗”。
廣告牌被砸,廣告同樣可以印在產(chǎn)品包裝紙上。于是人們可以在蒙牛各種包裝紙上看見“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的字樣,表面上蒙牛是為伊利免費(fèi)做廣告,實(shí)際上蒙牛是借了伊利的“名”。
品牌的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于在消費(fèi)者心目中的形象和信譽(yù),是把企業(yè)所期望的形象根植在消費(fèi)者心中,從而形成品牌差異,突出自己的特點(diǎn),讓人們喜歡這個(gè)品牌,增加品牌的價(jià)值,因此牛根生在提出爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌時(shí),還提出了“共同打造乳都”的口號(hào)。
2002年,蒙牛獲得了“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌產(chǎn)品”的稱號(hào)。中國(guó)企業(yè)打造馳名商標(biāo)最少需要三年,而這一記錄恰恰是蒙牛保持的,蒙牛企業(yè)僅僅用了三年的時(shí)間便將“蒙!贝蛟斐蔀橹袊(guó)馳名商標(biāo)。
2003年10月,中國(guó)人討論最激烈的便是神州五號(hào)的發(fā)射,16日,神州五號(hào)順利回歸,而蒙牛也順勢(shì)而上,成為“航天員專用牛奶”,同時(shí)喊出“舉起你的右手,為中國(guó)喝彩!”的口號(hào),一時(shí)間大街小巷都是蒙牛的口號(hào),電視臺(tái)最重要的時(shí)間內(nèi)幾乎都是蒙牛的廣告。蒙牛的宣傳再次取得了巨大成功。
2004年第一屆超級(jí)女生比賽開始,蒙牛決定作為冠名贊助商。這一舉動(dòng)一致被認(rèn)為是離經(jīng)叛道,因?yàn)榕D痰膫鹘y(tǒng)品牌形象是家庭、孩子等元素,蒙牛卻打破這一常規(guī),向時(shí)尚、年輕、勇敢靠攏,無(wú)疑遭到了一些傳統(tǒng)奶制企業(yè)的不滿,但是事實(shí)證明,牛根生用智慧抓住了機(jī)遇,再次將奶制品帶領(lǐng)到了一個(gè)新的高峰。自此之后,蒙牛銷量一躍成為全國(guó)第一。
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,瞬息萬(wàn)變,很多時(shí)候時(shí)間就是機(jī)遇,機(jī)遇稍縱即逝。誰(shuí)跑的過(guò)時(shí)間誰(shuí)就是贏家,誰(shuí)抓得住機(jī)遇誰(shuí)就是勝者。管理者優(yōu)柔寡斷多謀少?zèng)Q容易喪失最佳時(shí)機(jī),東風(fēng)來(lái)時(shí)未備草船,最終導(dǎo)致一招棋慢滿盤皆輸。
劉備與曹操及孫權(quán)相比,既無(wú)“金融資本”,也無(wú)“一城一域”,然而卻可與之鼎足而立,亂世中長(zhǎng)久相持。就在于劉備的善于用人。選人貴精不貴多,皆能獨(dú)當(dāng)一面;用人不疑能善任,皆能盡其才;留人用情用事業(yè),功名錢財(cái)皆不惜。
用人方面,即使智圣孔明之智也不如劉備。劉備用人能使人盡其才,孔明卻不擅授權(quán)管理,未能做到丙吉陳平的“問(wèn)牛不問(wèn)人”,因此二人相比,劉備更具用人之智,更適合做管理者,而舉世之才的孔明也只能為之用。
另外,管理者之智,也在于理智的智慧,道德的智慧,而不能是其他小聰明、歪腦筋。偷稅漏稅的腦筋斷不能動(dòng),假冒偽劣的產(chǎn)品定不能有,不義之財(cái)不取,不義之舉不為,這些都是不以小利害企,只圖長(zhǎng)期興企的大智慧。
任何一個(gè)企業(yè)的興盛都不會(huì)是一人之功,管理者的背后定有一個(gè)龐大的智囊團(tuán)為其謀略,優(yōu)秀管理者不僅要善用其人還要善斷其謀,并具有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,這些都是一個(gè)成功的管理者所應(yīng)當(dāng)具備的管理大智慧。
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