錢金波:文化托起了紅蜻蜓皮鞋

提起錢金波，許多人可能會覺得陌生，可是提起“紅蜻蜓”皮鞋，在業(yè)內(nèi)外可說是鼎鼎大名。錢金波的個性像個文人，那么，他是如何進(jìn)了商海，同時又做得這樣成功的呢？
　　
　　怎樣“正確地做事”？怎樣“做正確的事”？后者比前者更重要。卓有成效的管理者一定會把要事放在第一位，按照事情的重要程度而不是按照壓力的輕緩程度來決定優(yōu)先次序。
　　
　　紅蜻蜓董事長錢金波對這一點(diǎn)深有體會。他認(rèn)為一個企業(yè)的管理者最重要的是能夠把握大勢。這實(shí)際上就是要看到底怎樣才是“做正確的事”。1995年他剛創(chuàng)辦紅蜻蜓時，溫州鞋業(yè)已經(jīng)是強(qiáng)手如林，但這個“強(qiáng)”幾乎都是在“制造”上面，各家都忙著擴(kuò)大工廠，提高產(chǎn)量。而在錢金波看來，另一片“叢林”更加重要：溫州的制鞋業(yè)雖然很發(fā)達(dá)，但產(chǎn)品缺乏文化品位、沒有品牌卻是其一個軟肋。在他看來，這些事情是遠(yuǎn)比生產(chǎn)更重要的事情。
　　
　　中國一個非常有名的鞋企老板，帶著一雙做工精細(xì)的皮鞋到了意大利，見到了著名的制鞋企業(yè)家馬尼龍格。后者仔細(xì)看了這雙鞋后說：“我可以給這雙鞋打99分�！卞X金波說，這一分到底差距在哪里？物質(zhì)和物質(zhì)比都是差不多的，但僅僅是一分之差卻使我們的皮鞋和意大利皮鞋有十倍的價格差距。他終于想明白了：這一分之差其實(shí)就是文化的差距。那么要縮短這個差距，只有從文化入手。
　　
　　經(jīng)過多年的努力，錢金波收到了成效。由于有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)，紅蜻蜓的品牌影響力在快速提升。錢金波說：“是文化托起了紅蜻蜓。”
　　
　　用己之長
　　
　　錢金波充分發(fā)揮了自己的長處。如果不是成為一個商人，富有藝術(shù)氣質(zhì)的他也許會成為一個作家或者詩人。雖然由于家庭的貧困，他少年輟學(xué)，但是在內(nèi)心里面，他始終認(rèn)為自己對美學(xué)有著很深刻的感悟。
　　
　　因此，當(dāng)紅蜻蜓成立之初，別的皮鞋廠都在運(yùn)送皮鞋的大箱子上面寫上“請勿擠壓”之類的話，而錢金波卻在箱子上印著這樣一句話：從距離中尋求接近。這句帶有哲學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和詩人的浪漫的話是錢金波自己想出來的。他想：既然要創(chuàng)業(yè)，就一定要有目標(biāo)，而這個目標(biāo)與自己一定會有距離，他想起一句話：“距離就是美�！眲�(chuàng)業(yè)的過程中一定會碰到很多困難，可是如果把這些困難當(dāng)作一種追求美的享受，那么再多的困難也會去勇敢地面對。
　　
　　如果止步于此，這句話可能僅僅就是靈光一閃印在紙箱子上的一段話。但是錢金波不斷地發(fā)揮了自己的長處——他自己稱之為“對美學(xué)的感悟”的東西，把這種能力運(yùn)用到企業(yè)管理中，不斷地推演和豐富這句話，最終形成了一整套企業(yè)價值觀和管理理念。比如“尋求接近”，到底是什么“接近”呢？錢金波把這句話具體化了：尋求人與自然的和諧、企業(yè)與社會的默契、商品與文化的交融。由這三句話入手，紅蜻蜓開始形成了自己重視社會責(zé)任，強(qiáng)調(diào)品牌的文化品位的親和、自然、自由的企業(yè)文化。更進(jìn)一步，他又發(fā)展出“遠(yuǎn)距離管錢、近距離管人”、“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始”等管理理念。在紅蜻蜓，這些朗朗上口、簡明易懂而又富含深意的話可謂比比皆是。
　　
　　有效授權(quán)
　　
　　卓有成效的管理者不僅會用己之長，還會用人之長。創(chuàng)辦了紅蜻蜓三年之后，企業(yè)的發(fā)展勢頭非常好，錢金波感到自己越來越忙了。這個時候，他有了把“財務(wù)一支筆”下放的打算。
　　
　　為什么呢？因?yàn)樗�感覺所有的財務(wù)單據(jù)都找自己來簽字，自己很忙，沒有時間審核。再者為了那么一點(diǎn)報銷款占用自己很多的時間也不值得。他感到老板應(yīng)該離錢遠(yuǎn)一點(diǎn)，離人近一點(diǎn)。這就是所謂的“遠(yuǎn)距離管錢，近距離管人”。
　　
　　可是把這支“筆”交給誰呢？在一次去市里開會的時候，他發(fā)現(xiàn)一位其他企業(yè)的總經(jīng)理對于財務(wù)工作非常精通。錢金波不由得想：如果請這個人來替自己“管錢”就好了。散會之后，錢金波就和這位總經(jīng)理一起打了一輛出租車到碼頭去坐船過江，正好天下起了大雨，從出租車下來之后到船上還要過一段橋。錢金波讓對方在車?yán)锏戎�，自己從車上下來跑到附近的店里去買了兩把傘，當(dāng)他跑回來的時候，渾身都已經(jīng)濕透了。這讓這位總經(jīng)理非常感動，后來他就來到了紅蜻蜓幫錢金波“管錢”，事實(shí)證明，他的工作非常出色。
　　
　　錢金波一直秉承著這樣一個信條：人性本善。凡是他第一次見面的人，他都認(rèn)為對方是善良的人，應(yīng)該信任對方。他的眼睛總是在尋找別人身上的閃光點(diǎn)。他說：“第一次，我總要給別人機(jī)會。因?yàn)椴蝗绱�，就是我自己失掉了機(jī)會。”正因?yàn)檫@樣，他能夠把人與人之間的距離很快地拉近了，總是能找到很多得力的下屬來扶助自己。
　　
　　告別昨天
　　
　　錢金波喜歡說一句話：一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始。這和“一期一會”有異曲同工之處。每一個目標(biāo)都要集中精力去尋求接近，而當(dāng)距離已經(jīng)消失的時候，另一段新的距離開始了，又要開始新的一輪“在距離中尋求接近”。
　　
　　這句話是錢金波在紅蜻蜓十年慶典之前想到的。誕生十年后，紅蜻蜓已經(jīng)進(jìn)入全國民企500強(qiáng)、全國行業(yè)百強(qiáng)，銷售額達(dá)到十幾個億人民幣。面對這樣的成績，錢金波開始考慮在即將到來的十周年慶典上應(yīng)該說點(diǎn)什么。
　　
　　那天下午，他一個人坐在辦公室開始靜靜地思考：第一個十年過去了，鮮花、財富、掌聲都有了。但是自己的能力和現(xiàn)代企業(yè)管理之間到底還有多少距離？自己還能不能帶領(lǐng)紅蜻蜓走向下一個輝煌的十年？他拿著筆在紙上隨意地劃著“10”，忽然他看到了后面的“0”—有了！歸零！昨天的輝煌已經(jīng)結(jié)束了，歸零是為了向新的目標(biāo)跨越，是為了開始新的一段距離。于是錢金波別出心裁地把十年慶典的主題定為：歸零跨越。他提出不僅自己，每一個員工乃至整個企業(yè)都要有歸零的心態(tài)，不要沉迷在過去的成功之中，要放眼明天，爭取更多的輝煌。
　　
　　而“一期一會”與“一段距離的結(jié)束是另一段距離的開始”又和杜拉克所說的自我管理最重要的一條原則暗合。在那本集中論述經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)如何自我管理的著作《卓有成效的管理者》中，管理大師說：“如果說卓有成效有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事情。”而管理者要做到專心一志，“第一項(xiàng)原則就是擺脫不再有價值的過去”。因?yàn)楣芾碚叩囊豁?xiàng)具體任務(wù)就是把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。管理者要著眼的是明天，而不是已經(jīng)過去的昨天。