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寶縵膠州導(dǎo)購(gòu)?fù)鯋?ài)玲的成功之路

 2012-12-13
讓顧客從衣兜里掏出錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是一個(gè)艱難的過(guò)程,導(dǎo)購(gòu)員必須有充足的理由讓顧客愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并讓顧客感到他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是物超所值的。導(dǎo)購(gòu)工作是完成整個(gè)銷(xiāo)售工作的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)商品與貨幣交換的過(guò)程,導(dǎo)購(gòu)員正是實(shí)現(xiàn)這關(guān)鍵一跳的關(guān)鍵人物。
  
  只有詳細(xì)、耐心的講解所售產(chǎn)品功能,才能讓顧客明白這種功能正是他需要的。讓我們來(lái)看看寶縵家紡青島膠州店導(dǎo)購(gòu)王愛(ài)玲的導(dǎo)購(gòu)員圣經(jīng)吧。
  
  王愛(ài)玲是一位學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力特別強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu),她沒(méi)有固定的銷(xiāo)售技巧,而是找出客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品背后的真正需求或價(jià)值觀,然后調(diào)整自己的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程,讓客戶(hù)明確地感受到這款產(chǎn)品能夠符合其內(nèi)在的價(jià)值觀,并滿(mǎn)足他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所需要獲得的感覺(jué)。王愛(ài)玲認(rèn)為銷(xiāo)售行業(yè)的確需要經(jīng)驗(yàn),但一味地模仿別人的推銷(xiāo)方式,也只能甘于平庸。
  
  優(yōu)秀的銷(xiāo)售員絕不會(huì)有“應(yīng)該怎么樣”之類(lèi)的想法,因?yàn)樗龥](méi)有固定的推銷(xiāo)模式,她會(huì)根據(jù)具體的銷(xiāo)售情景靈活變通,適時(shí)地轉(zhuǎn)換自己的銷(xiāo)售方式,甚至可以一箭雙雕和一個(gè)客戶(hù)做幾筆訂單。
  
  一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)勝過(guò)一個(gè)廣告鋪天蓋地的品牌。企業(yè)無(wú)論打多少?gòu)V告,最終臨門(mén)一腳還是要靠導(dǎo)購(gòu)員的真功夫,一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員和一名不合格的導(dǎo)購(gòu)員的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)相差少則幾倍,多則幾十倍。好的導(dǎo)購(gòu)不是用技巧打動(dòng)顧客,而是用心去銷(xiāo)售,用心與顧客交流。金牌導(dǎo)購(gòu),用心成就,相信有了這些金牌導(dǎo)購(gòu),即使是在淡季也能創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡。

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