家裝環(huán)保新時(shí)代 環(huán)境與人有機(jī)共生

　　2011年6月5日世界環(huán)境日的主題確定為“Forests:NatureatYourService”，旨在強(qiáng)調(diào)森林所提供給人類生命維系的價(jià)值，以及人類生活質(zhì)量與森林生態(tài)系統(tǒng)健康之間的固有聯(lián)系，2011年世界環(huán)境日向人類提供契機(jī)，承認(rèn)森林對(duì)生態(tài)、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益。二十世紀(jì)六、七十年代以來(lái)，隨著世界范圍內(nèi)環(huán)境污染與生態(tài)破壞問(wèn)題的日益嚴(yán)重，環(huán)境保護(hù)逐漸成為國(guó)際社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。在生態(tài)環(huán)境日益遭受破壞的今天，每一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該義不容辭肩負(fù)起保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。近日，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝站在社會(huì)責(zé)任的角度淺談了他對(duì)環(huán)保的理解、對(duì)人與環(huán)境和諧共生的理解。
　　
　　記者：保護(hù)生態(tài)鏈的完整，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的環(huán)保是一個(gè)大問(wèn)題，它關(guān)系到子孫后代的幸福，那您覺(jué)得您現(xiàn)在的生活環(huán)保嗎？
　　
　　陳輝：我的生活很環(huán)保，從家庭裝修材料的使用，到生活習(xí)慣等許多方面我還算是走在環(huán)保的前沿。當(dāng)然，世界上沒(méi)有什么東西是十全十美的，很多東西沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，什么是理想的標(biāo)準(zhǔn)？什么是絕對(duì)的環(huán)保？目前還沒(méi)有人提出過(guò)。東易日盛一直崇尚和致力于的家裝事業(yè)，在實(shí)現(xiàn)環(huán)保行動(dòng)方面為社會(huì)、為人類生活的環(huán)境做出了很多的貢獻(xiàn)。
　　
　　記者：您覺(jué)得中國(guó)第一批家裝公司的成立對(duì)于室內(nèi)環(huán)保具有怎樣的意義？
　　
　　陳輝：這預(yù)示著環(huán)保開(kāi)始被人們關(guān)注并思考，大型家裝公司已經(jīng)開(kāi)始付諸于實(shí)踐，尤其是注重品牌建設(shè)的企業(yè)，但不幸的是，當(dāng)時(shí)大部分中小型家裝公司或者游擊隊(duì)還沒(méi)有形成符合社會(huì)潮流的觀念和意識(shí)。作為一個(gè)有品牌的企業(yè)要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，既要實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值。
　　
　　記者：環(huán)保是一個(gè)大問(wèn)題，請(qǐng)您介紹一下國(guó)內(nèi)的家裝環(huán)保經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，并談一談東易日盛在打造環(huán)保產(chǎn)品所做的努力？
　　
　　陳輝：2002年以前還沒(méi)有人提出“環(huán)�！边@個(gè)詞，02年開(kāi)始環(huán)保才開(kāi)始被人們所關(guān)注，家裝行業(yè)也引入了環(huán)保這個(gè)概念。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了三種不科學(xué)的環(huán)保：概念性環(huán)保、假環(huán)保和偽環(huán)保。概念性環(huán)�！�—很多個(gè)人和企業(yè)炒作環(huán)保概念，只在文字上下功夫而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)；假環(huán)�！�—材料并非如標(biāo)簽所示的環(huán)保材料，例如先買板材后上標(biāo)示，想要“環(huán)�！钡木痛颦h(huán)保的標(biāo)，想要什么品牌就打上什么品牌；偽環(huán)保——材料實(shí)際環(huán)保數(shù)值與標(biāo)示的不符，通過(guò)包裝、制作假的檢測(cè)報(bào)告或者鉆檢測(cè)的空子，做出一些虛假的數(shù)值。
　　
　　2002年9月，東易日盛推出首個(gè)“數(shù)字化環(huán)�！睒�(biāo)準(zhǔn)，這是家裝行業(yè)真正走向環(huán)保的第一步。我們不要概念性環(huán)保、假環(huán)保、偽環(huán)保，我們要通過(guò)數(shù)字讓消費(fèi)者親眼見(jiàn)證我們材料到底達(dá)到什么環(huán)保程度，我們所有標(biāo)示的數(shù)字都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的，是禁得起消費(fèi)者考驗(yàn)的。東易對(duì)待環(huán)保主要有三重手段：常規(guī)檢驗(yàn)、隨機(jī)抽檢和簽訂保證書。常規(guī)檢驗(yàn)是最基礎(chǔ)的一環(huán)，東易一直致力于高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己；其次，東易選擇最權(quán)威、最嚴(yán)格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，這是為了避免“偽環(huán)�！爆F(xiàn)象的出現(xiàn)，有些企業(yè)拿某些特制的產(chǎn)品去進(jìn)行環(huán)保指標(biāo)檢測(cè)，這樣的環(huán)保報(bào)告是經(jīng)不起考驗(yàn)的，而隨機(jī)抽檢可以幫助我們輕松識(shí)破這種伎倆；再者，我們要求材料供應(yīng)商簽署保證書，保證檢測(cè)數(shù)值不能有超過(guò)5%的浮動(dòng)。正是這三重標(biāo)準(zhǔn)的制定，讓我們的產(chǎn)品擁有了真真正正的環(huán)保內(nèi)涵，也讓消費(fèi)者享受到了實(shí)實(shí)在在的居室環(huán)保體驗(yàn)。
　　
　　在數(shù)字化環(huán)保之后，我們緊接著推出了“環(huán)保不達(dá)標(biāo)，全額退款”的行動(dòng)，這些都是引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的一系列舉措。
　　
　　記者：東易日盛一直以來(lái)主打“高品質(zhì)生活方式”，許多消費(fèi)者也表示東易的產(chǎn)品和服務(wù)很“貴”，但環(huán)保產(chǎn)品和工藝卻是走在前沿的，請(qǐng)你談一下東易在環(huán)保產(chǎn)品和工藝上的一些具體舉措？
　　
　　陳輝：社會(huì)賦予我們企業(yè)責(zé)任感，要求我們對(duì)品質(zhì)的追求一定不能放松，我們對(duì)材料的要求絕對(duì)不是達(dá)標(biāo)，而是絕對(duì)的領(lǐng)先，我們需要盡自己最大的能力做到最好。這么多年?yáng)|易一直在做一件事，用環(huán)保性能更加優(yōu)異的產(chǎn)品對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行替代。從最開(kāi)始的數(shù)字化環(huán)保到E1級(jí)產(chǎn)品，E0級(jí)產(chǎn)品，再到現(xiàn)在的很多產(chǎn)品已經(jīng)能達(dá)到零醛；油漆從最開(kāi)始的單純選品牌到要求環(huán)保指標(biāo)，再到現(xiàn)在使用德國(guó)進(jìn)口的水性漆。東易日盛在不斷的追求各方面的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不是單純的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是希望客戶能夠生活在一個(gè)環(huán)保指數(shù)很高的環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值。
　　
　　在材料環(huán)保方面，東易日盛引進(jìn)了一批進(jìn)口材料，例如首家把歐洲的OSB板引入到家裝行業(yè)，這種板材的環(huán)保程度在當(dāng)時(shí)是很高的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外家居行業(yè)要比國(guó)內(nèi)成熟的多，他們?cè)诓牧檄h(huán)保系數(shù)上十分嚴(yán)謹(jǐn)，這些進(jìn)口的材料在環(huán)保方面能夠讓消費(fèi)者放心，保障消費(fèi)者的健康。
　　
　　在施工工藝方面，東易日盛也在不斷的追求環(huán)保，例如衛(wèi)生間防水，原來(lái)大家都是用聚氨脂類防水，后來(lái)我們引進(jìn)了歐洲先進(jìn)的施工工藝水泥基防水，徹底解決了衛(wèi)生間化學(xué)物質(zhì)揮發(fā)對(duì)環(huán)境的污染，家居環(huán)保品質(zhì)得到保障。
　　
　　對(duì)環(huán)保一詞最粗淺的理解是環(huán)保的材料，環(huán)保實(shí)際上應(yīng)該提高到生態(tài)和環(huán)境保護(hù)的高度，不單純是客戶家里環(huán)保，還有生產(chǎn)過(guò)程中是否環(huán)保，材料的取用過(guò)程中是否環(huán)保等很多因素。2007年我們開(kāi)始組建自己的世界級(jí)木作工廠，我們的產(chǎn)品在環(huán)保方面更加的領(lǐng)先了，許多原來(lái)需要在客戶家里進(jìn)行作業(yè)的環(huán)節(jié)，在世界級(jí)工廠里就可以完成，降低了客戶居室內(nèi)化學(xué)物質(zhì)揮發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　東易日盛一直致力于打造大的環(huán)保即環(huán)境保育。世界級(jí)木作工廠的建廠理念是生產(chǎn)板式產(chǎn)品，這種產(chǎn)品是復(fù)合板材，選用的都是一些細(xì)小星材和一些速成材，為的就是實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)的理念。我們都知道，實(shí)木產(chǎn)品大多都是硬木，這些木材是整個(gè)生態(tài)鏈中的重要一環(huán)，如果它們?cè)獾狡茐�，�?duì)整個(gè)生態(tài)環(huán)境的影響是相當(dāng)大的�，F(xiàn)在很多人都在提環(huán)保，說(shuō)實(shí)木產(chǎn)品最環(huán)保，但他們忽略了家是環(huán)保了，但地球呢？這樣做只是實(shí)現(xiàn)了小的環(huán)保，而整個(gè)地球的環(huán)境保育才應(yīng)該是大家關(guān)注的重點(diǎn)。東易即使是高端的產(chǎn)品也只是在板材外面貼木皮，能少用一根木材就少用一根，最大限度的減少木材的消耗，保護(hù)整個(gè)生態(tài)環(huán)境的平衡。
　　
　　記者：我了解到，您非常重視木作產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，我們?cè)诃h(huán)保材料的應(yīng)用過(guò)程中，有遇到過(guò)困難嗎？
　　
　　陳輝：最大的困難是在銷售端，在于我們?nèi)绾伟循h(huán)保的產(chǎn)品推廣出去。中國(guó)大部分消費(fèi)者的消費(fèi)理念還不成熟，往往只注重一次性消費(fèi)金錢的多少，而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)性，并且注重事物的外表多過(guò)內(nèi)在。消費(fèi)者如果只是貪圖一時(shí)便宜或者注重外觀，使用了環(huán)保不達(dá)標(biāo)的材料，這種傷害的代價(jià)是巨大的，人們往往為此付出的代價(jià)要比購(gòu)買環(huán)保產(chǎn)品提高的成本大很多。
　　
　　消費(fèi)觀念更新需要一個(gè)過(guò)程，我們能做的就是把這種環(huán)保的意識(shí)傳遞給消費(fèi)者，通過(guò)我們合理引導(dǎo)，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)宣傳或一些方式方法，用優(yōu)異的口碑去征服每一位客戶。
　　
　　記者：我們經(jīng)常說(shuō)“家人的健康是第一位的”，以您的經(jīng)驗(yàn)，東易日盛的目標(biāo)消費(fèi)群在這方面持怎樣的態(tài)度，是否有可以量化的指標(biāo)？
　　
　　陳輝：這個(gè)問(wèn)題就涉及到東易日盛為什么在很多人眼里“貴”，但是還能夠生存和發(fā)展，原因在于現(xiàn)在很多人已經(jīng)接受了更先進(jìn)的消費(fèi)理念，更關(guān)注于自己和家人的健康。很多人說(shuō)東易日盛針對(duì)的消費(fèi)人群是高端人群，其實(shí)我并不完全認(rèn)同這個(gè)說(shuō)法，因?yàn)槲覀冊(cè)诮佑|客戶的過(guò)程中，很多高端人群沒(méi)選擇我們，他們往往相信自己的判斷，選擇游擊隊(duì)或者超級(jí)無(wú)名小公司，最后錢沒(méi)少花，但環(huán)保質(zhì)量卻很差。我認(rèn)為東易日盛針對(duì)的客戶是那些有成熟消費(fèi)理念，對(duì)生活有高品質(zhì)需求的中高端客戶，他們的共性就是愛(ài)家、愛(ài)生活、愛(ài)地球。
　　
　　在這里，我也期待能夠有更多的消費(fèi)者加入環(huán)保行列，共同打造一個(gè)綠色、環(huán)保的、有機(jī)的家居環(huán)境，為社會(huì)貢獻(xiàn)出一份力量。