林云松 帶著使命感做企業(yè)
90年代只身奔赴北京,從小設(shè)計(jì)師到大公司的歷練,他見(jiàn)證了北京裝飾行業(yè)的起步與發(fā)展;2003年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他走上了創(chuàng)業(yè)之路;現(xiàn)如今,身為尚層裝飾(北京)有限公司總經(jīng)理的林云松,終于完成了從設(shè)計(jì)師到管理者的華麗蛻變。
1998年夏天,大學(xué)畢業(yè)的林云松與那個(gè)時(shí)代許多同齡人一樣,懷揣著滿腔熱情與幾百元錢開始闖蕩世界。經(jīng)過(guò)深思熟慮,他選擇來(lái)到全國(guó)政治經(jīng)濟(jì)文化中心——北京實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想。歷經(jīng)八年的辛苦打拼,林云松創(chuàng)建了尚層裝飾(北京)有限公司,并于2007年1月召開尚層裝飾第一次全體員工會(huì)議,確定了公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、定位及價(jià)值觀。從此,林云松帶領(lǐng)尚層裝飾在強(qiáng)手如云的北京家裝市場(chǎng)乘風(fēng)破浪揚(yáng)帆起航。
尚層裝飾公司總經(jīng)理 林云松
5年過(guò)去了,尚層從當(dāng)初只有十幾名員工的小公司發(fā)展到如今已擁有正式員工近400名,在編工程施工人員2000余人,并于年初在天津開設(shè)了分公司。5年中,尚層裝飾先后承接了東山墅、財(cái)富公館、頤和原著、麗宮、碧海方舟、碧水莊園、玫瑰園等500百余個(gè)高端別墅項(xiàng)目,截止2011年底,尚層在北京地區(qū)的在施工地達(dá)到400余個(gè),1500平米以上的同時(shí)在施工地超過(guò)10個(gè);5年中,尚層裝飾成為《時(shí)尚》、《瑞麗》、《繽紛》、《現(xiàn)代裝飾》、《家裝家居》等多家國(guó)內(nèi)頂尖室內(nèi)設(shè)計(jì)雜志刊物的特約作品提供單位,由尚層設(shè)計(jì)施工完成的別墅裝飾案例作品常被各家雜志采納刊登……
如果說(shuō)最開始的工作動(dòng)力源于對(duì)事業(yè)成功的渴望,那么接下來(lái)驅(qū)使林云松繼續(xù)前行的則是肩上沉甸甸的責(zé)任感和使命感。說(shuō)到這里,我們有必要了解一下尚層裝飾的企業(yè)使命:為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái);為客戶改善生活品質(zhì);為行業(yè)樹立榜樣;實(shí)現(xiàn)百年尚層。這四個(gè)企業(yè)使命是尚層創(chuàng)立伊始定下的,也正是這四個(gè)企業(yè)使命督促身為總經(jīng)理的林云松一如既往,不敢有絲毫懈怠。
也曾是一名“打工者”的林云松,深諳裝飾企業(yè)的發(fā)展根基在于人才的吸納與培養(yǎng),因此他把“為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)”作為企業(yè)使命的第一條。搭建合理的內(nèi)部教育體系,才能夠真正的將企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略落地。每一位員工都是尚層最寶貴的財(cái)富,尚層愿意站在員工的角度上,提供盡可能多的途徑和機(jī)會(huì)幫助他們成長(zhǎng),讓每位員工在尚層發(fā)揮出自己最大的能量,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。為此,尚層制定了詳盡、有針對(duì)性的員工成長(zhǎng)計(jì)劃,讓員工從入職伊始,就能得到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。對(duì)于一家成立只有5年,家底還不甚雄厚的公司來(lái)說(shuō),每年在培訓(xùn)員工上的花費(fèi)的確是一筆不小的開銷,但林云松認(rèn)為,“這是一筆不能節(jié)省的開銷!比缃瘢瑢W(xué)習(xí)和分享的傳統(tǒng)在尚層蔚然成風(fēng),大家始終對(duì)知識(shí)的汲取保持著極大的熱情。有這樣一支朝氣蓬勃、熱情飽滿的隊(duì)伍,尚層自然勇往直前,戰(zhàn)無(wú)不勝。
提到客戶,林云松不無(wú)感觸的說(shuō),“作為一家專注服務(wù)高端別墅裝飾領(lǐng)域的公司,尚層能夠取得今天的成績(jī),最應(yīng)該感謝的是客戶,客戶給予了我們太多的機(jī)會(huì)和信任。高端客戶其實(shí)是個(gè)很小的圈子,他們會(huì)把種種服務(wù)信息傳遞給他們的朋友、鄰居、合作伙伴。如果你給客戶留下了很好的印象,那么客戶是很容易選擇我們的,這比我們的任何營(yíng)銷手段都要有效。表面上看,尚層給客戶提供的是一個(gè)個(gè)精心準(zhǔn)備的設(shè)計(jì)方案;實(shí)質(zhì)上,我們身上承載了客戶對(duì)未來(lái)美好生活品質(zhì)的向往。為了不負(fù)這重任與期望,每位尚層人殫精竭慮,不斷進(jìn)取,從不懈怠!鄙袑友b飾在業(yè)界非常低調(diào),很少出席各種類型的活動(dòng),很少在媒體上做宣傳,他們的客戶主要來(lái)源主要依靠客戶口碑。在今年市場(chǎng)形勢(shì)不甚樂(lè)觀的情況下,別家公司可能疲于應(yīng)付業(yè)績(jī)指標(biāo),而尚層把眼光放在了提升服務(wù)品質(zhì)上。為了給客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),公司建立了服務(wù)數(shù)據(jù)制度,作為設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位的重要考核指標(biāo),旨在提高全體員工對(duì)于服務(wù)的重視度,進(jìn)一步全面提升尚層的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通過(guò)程中,林云松的言語(yǔ)中多次提到整個(gè)家裝行業(yè)的發(fā)展,只有整個(gè)行業(yè)向著健康有序的方向發(fā)展,尚層這只小船才能夠平穩(wěn)航行。在他看來(lái),尚層有義務(wù)、有可能在這個(gè)領(lǐng)域做出榜樣,也只有如此,尚層才能真正為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。尚層具備這樣的潛質(zhì),尚層擁有高端家居領(lǐng)域內(nèi)卓越的企業(yè)文化,并憑借在別墅裝飾行業(yè)中獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)理念,尚層已經(jīng)成為北京高端家居行業(yè)內(nèi)的杰出典范。尚層裝飾的廣告語(yǔ)是——裝飾行業(yè)有兩類公司,一類是尚層,一類是其他公司。這句廣告語(yǔ)可謂語(yǔ)出驚人,但它反映了尚層裝飾立志區(qū)別于以往傳統(tǒng)裝飾公司的決心和能力。
尚層裝飾自創(chuàng)立之初,從未忘記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。作為一家有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),尚層裝飾已將太陽(yáng)村作為公司的“愛(ài)心教育基地”,每位新入職的員工都會(huì)探訪太陽(yáng)村,為那里的孩子們貢獻(xiàn)一份力量。自2010年開始,公司各個(gè)部門的同事輪流組織去看望他們十余次,并自發(fā)捐助孩子們急需的錢物。在“六一”兒童節(jié)前夕,公司還為孩子們錄制了公益歌曲,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣,呼吁更多的人關(guān)注太陽(yáng)村。林云松曾多次說(shuō)過(guò),捐助太陽(yáng)村的公益活動(dòng),是尚層企業(yè)文化的一種延伸,這種愛(ài)心行為不是暫時(shí)的,將會(huì)持續(xù)不斷地開展下去,而像太陽(yáng)村這樣具備特殊社會(huì)意義的公益機(jī)構(gòu),是尚層長(zhǎng)期重點(diǎn)幫扶的對(duì)象。希望陽(yáng)光照進(jìn)太陽(yáng)村每個(gè)孩子的心中,讓愛(ài)的種子在他們心中茁壯成長(zhǎng)。
為了將關(guān)愛(ài)的種子播撒得更廣,公司拿出40萬(wàn)元,在安徽省廬江縣郭河鎮(zhèn)援建一所“尚層希望小學(xué)”。據(jù)了解,該小學(xué)現(xiàn)已完基礎(chǔ)墊層澆筑,進(jìn)入支模澆筑階段。按目前的施工進(jìn)度,預(yù)計(jì)在2012年年中能夠交付使用。
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來(lái)看,任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從初期的群雄紛爭(zhēng),在經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的浪潮洗禮,必將在淘汰整合后出現(xiàn)幾家領(lǐng)軍企業(yè),引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)朝著更加健康、有序的方向發(fā)展,裝飾行業(yè)也必將是如此。尚層作為一家定位高端的家居裝飾企業(yè),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的知行并進(jìn)、內(nèi)外兼修后,已初步具備了這種潛質(zhì),期冀能在未來(lái)肩負(fù)起引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重任。
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