嘉加夢家紡總經(jīng)理林忠義專訪
一個優(yōu)秀的家紡專業(yè)品牌,一個優(yōu)秀的品牌領航人,我們都不容錯過!
看嘉加夢是如何應對現(xiàn)今的家紡市場,記者約訪上海家利床上用品有限公司總經(jīng)理林忠義先生。
不容錯失的市場機會
記者:首先,我們非常感謝林總百忙中接受我們今天的訪談。我想對于每一位準備創(chuàng)業(yè)或者準備進軍新行業(yè)的朋友來說,首先面對的難題就是如何選準未來很長一段時間里自己將要從事的行業(yè),畢竟一旦投身進去,肯定就是傾注自己大部分的財力和精力,以及機會成本。因此,選對行業(yè)尤為重要,值得經(jīng)銷商們擦亮眼睛審視一下。
那么林總,您是如何看待現(xiàn)如今的家紡行業(yè)呢?這也是每一位觀望家紡行業(yè)的朋友的共同疑慮:我們?yōu)槭裁匆x擇家紡行業(yè)?
林總:我們都知道,現(xiàn)在家紡行業(yè)正處在黃金發(fā)展階段,相對于服裝行業(yè),家紡市場遠沒達到飽和狀態(tài),發(fā)展空間相當可觀。并且隨著我們生活習慣和消費觀念的進步,明天的家紡行業(yè)將會發(fā)展得象今天的服裝行業(yè)這么成熟,消費者更換家紡用品就象今天我們更換服裝一樣隨意常見。家紡行業(yè)這種巨大的市場潛力無可限量,我們也將迎來家紡消費熱潮的真正春天。
記者:家紡品牌風起云涌,層出不窮,選準一個我們說的“優(yōu)質潛力股”品牌可能就意味著事半功倍。經(jīng)營輕松但是又要具備非?捎^的盈利,應該是每位做生意的朋友都非常期盼的。
林總:這是理所當然的。家紡業(yè)的潛力和機會在不斷增長,家紡企業(yè)也越來越繁雜,數(shù)以萬計。認定家紡行業(yè)后,緊接的難題就是找準一個最具有發(fā)展?jié)摿Σ⑶疫m合自己實際情況的經(jīng)營品牌,就是我們說的經(jīng)營輕松又事半功倍的“潛力股”品牌。
無論哪個行業(yè),專業(yè)化都是必然的發(fā)展趨勢,家紡行業(yè)也不例外。手機第一品牌諾基亞大家都知道的,為什么能那么成功?專業(yè)化取勝!其他手機品牌潮水般涌進手機行業(yè)時,諾基亞就已經(jīng)開始專業(yè)化的發(fā)展策略。譚木匠木梳也是同樣的道理!一個毫不起眼的木梳都能做得這么成功,被子怎么會不行?
2005年嘉加夢就率先提出“被子專家”的家紡專業(yè)化發(fā)展策略,并有了一系列完整的長期發(fā)展戰(zhàn)略。國內(nèi)有幾萬家家紡企業(yè),但嘉加夢被子專家卻是國內(nèi)唯一的被子專業(yè)品牌。這種差異化和專業(yè)化的競爭戰(zhàn)略,很輕易就將嘉加夢與其他家紡品牌區(qū)隔開,聚焦起被子市場的最大注意力。
記者:現(xiàn)在,缺乏特色的品牌同質化、產(chǎn)品同質化問題困擾著經(jīng)銷商。如何品牌突圍、占得市場先機,值得每個家紡企業(yè)深思。作為被子專家,在這么復雜的家紡行業(yè)環(huán)境中,嘉加夢是如何獨樹一幟的呢?
林總:目前,我們國內(nèi)家庭越來越注重被子的衛(wèi)生與健康,2-3年更換一次被子成為大多數(shù)推崇健康生活理念的家庭的選擇。13億人的被子市場,可想而知,何況還有2-3年1次的更換率。在這種巨大的市場需求格式下,嘉加夢根據(jù)專業(yè)化發(fā)展策略,提出被子專家專賣店概念。
想象一下,如果你是經(jīng)銷商,不管你的嘉加夢被子專賣店是開在聚集眾多品牌的家紡商業(yè)街還是商場里,都能保持最大化的市場注意力,競爭優(yōu)勢當然顯而易見。
記者:那么,嘉加夢被子專家又從哪幾方面體現(xiàn)出專業(yè)優(yōu)勢?
林總:三個方面:專業(yè)品牌、專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)團隊。
專業(yè)品牌:嘉加夢被子專家是全球被類品種最齊全、被子產(chǎn)品專利最多的被子品牌,但嘉加夢的品牌專業(yè)性更勝在對睡眠研究的專注精神和專業(yè)態(tài)度。
專業(yè)產(chǎn)品:嘉加夢針對不同人群的消費需求,以及市場空缺,專門研發(fā)設計具有市場消費潛力的產(chǎn)品推出市場,引領市場消費潮流,充分挖掘消費潛力,提升專賣店產(chǎn)品競爭力。
比如嘉加夢首創(chuàng)的“TCWATER”水洗技術和水洗被,倡導的就是健康睡眠理念,從消費者的健康需求出發(fā),填補市場空缺,當然會引發(fā)消費熱潮;2007年,嘉加夢又提出了恒溫睡眠概念和恒溫被,倡導舒適恒溫環(huán)境下的深度睡眠理念……這些,是嘉加夢的產(chǎn)品競爭力,當然也會轉化成專賣店的競爭力。
專業(yè)團隊:嘉加夢擁有兩種意義上的專業(yè)團隊:睡眠研究專業(yè)團隊和被子專家營銷專業(yè)團隊。
睡眠研究專業(yè)團隊,是嘉加夢研發(fā)設計的主力團隊,他們主要從睡眠理念、睡眠技術、人體需求等角度出發(fā),為專賣店研發(fā)設計更具特色與競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,為消費者打造更舒適健康的睡眠產(chǎn)品和睡眠環(huán)境。
被子專家營銷專業(yè)團隊,是專為經(jīng)銷商、代理商服務的。嘉加夢通過整合各項資源,打造一支專業(yè)化的營銷團隊,通過專業(yè)化的整體,更好地為經(jīng)銷商們服務。即使是從未進入甚至從未了解過家紡行業(yè)的非專業(yè)人士,在嘉加夢被子專家營銷專業(yè)團隊的協(xié)助下,也能更容易地經(jīng)營好一家專賣店。
記者:林總關于嘉加夢被子專家的專業(yè)性講解得很透徹,現(xiàn)在有個疑問就是:被子專家是不是就只賣被子呢?
林總(笑):當然不是。嘉加夢被子專家的專業(yè)性指的是在被子領域所取得的成績與睡眠研究的深度。而在被子產(chǎn)品之外,嘉加夢也擁有套件產(chǎn)品以及其他配套家居用品,主要是讓消費者在選購專業(yè)被子的同時能夠輕松實現(xiàn)一站式全程購物,以此提升終端店整體競爭力。
記者:在家紡行業(yè)中,被子市場潛力巨大是毫無疑問的,而嘉加夢被子專家這么一個優(yōu)秀的專業(yè)性品牌,對經(jīng)銷商、代理商確實充滿了加盟的誘惑,但現(xiàn)在的疑慮就是加盟的投資成本會不會比較大,難以承擔呢?
林總:對于象嘉加夢這樣的既專業(yè),適用性又很廣的產(chǎn)品來說,適合其銷售的渠道還是比較多的。
從商場專柜到品牌專賣店,從復合型的家紡專營賣場到大型超市,或者是現(xiàn)在逐步興起的網(wǎng)絡購物模式及團購、禮品消費,都是嘉加夢被子產(chǎn)品銷售的途徑。銷售的場所可大可小,小的話你是一個專業(yè)被類專柜,走的是小而精。大的話可以是幾百平方的睡眠館,專門向消費者提供全系列的被子,床墊、枕頭和件套產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品體系非常的完備,單被子這一品類都足以支撐一家專賣店的日常銷售了。
而我們的營銷專業(yè)團隊將為加盟商做個完整的投資規(guī)劃,讓經(jīng)銷商輕松投資。
不容小覷的投資回報
記者:那么,如果投資成本小的話,會不會存在投資回報很少的問題呢?
林總:嘉加夢被子專家的主要輻射群體為20—60歲以家庭為單位的消費人群,主要消費群體為25—55歲的女性消費人群。家庭中的被子以及其他家紡產(chǎn)品等生活必需品,主要由這個年齡層的女性代表家庭決策并購買消費,而這部分消費人群占中國6億女性的70%以上,是中國購買力與消費潛力最巨大、最樂于消費的人群!
當然這樣只是說明了我們擁有巨大的消費市場,真正讓嘉加夢獲得利潤的來源仍然是其獨特的產(chǎn)品——被子,而且是高品質的、能滿足大多數(shù)人需求及有特色的被類產(chǎn)品體系。嘉加夢從事專業(yè)的被類產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)有十幾年歷史,不但有傳統(tǒng)被類產(chǎn)品系列,如“蠶絲被”“纖維被”“羽絨被”“羊毛羊絨被”等。同時我們的特色產(chǎn)品,如“水洗系列”“恒溫系列”在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上增加了現(xiàn)代科技的含量,進一步加強了產(chǎn)品的競爭力。
嘉加夢近年來不斷的市場推廣活動使嘉加夢品牌的知名度得到了很大的提升,行業(yè)內(nèi)對嘉加夢產(chǎn)品的認同及消費者的良好口碑又使嘉加夢的品牌價值得以增強。
當然,有了這些優(yōu)勢,再加上各位合作者的努力,我想,盈利是必然的,而且能讓這樣的盈利能力不斷持續(xù)下去。
不容忽視的銷售服務
記者:我們看到,家紡企業(yè)每年都在不斷地大規(guī)模招商,在全國范圍內(nèi)構建品牌專賣連鎖網(wǎng)絡。那么林總又是如何看待品牌的銷售服務呢?
林總:我們說連鎖加盟模式是家紡終端銷售網(wǎng)絡建設的“硬件”部分,銷售服務是終端銷售網(wǎng)絡建設的“軟件”部分,都是建設品牌的家紡企業(yè)不容忽視的重要部分。
實際渠道擴張中,只“圈”不“管”,只“招”不“服務”的招商模式都會直接導致終端不斷流失,流失率甚至超過40%,而不斷以新加盟商替代流失經(jīng)銷商的惡性循環(huán),傷害最深的肯定是那些經(jīng)銷商。
對加盟商負責,才可能大家保持長期合作!嘉加夢被子專家的營銷專業(yè)團隊,不只在開業(yè)初期為加盟的經(jīng)銷商規(guī)劃投資,做好開業(yè)準備和策劃,而是長期服務于經(jīng)銷商。注意,我們不是單獨一個人為經(jīng)銷商、專賣店服務,而是整個營銷專業(yè)團隊為經(jīng)銷商服務!
記者:今天的訪談非常成功,也非常感謝林總解決我們的一系列疑惑,我們也希望感興趣的經(jīng)銷商朋友們,可以直接與嘉加夢取得聯(lián)系。
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