訪方仕國際布藝城總經(jīng)理凌姚敏
——我們從未失掉信心
走進北京方仕窗簾布藝城精品廳,記者看到一片冷清的景象,想當(dāng)然地認(rèn)為這是金融危機作用下的必然結(jié)果,但事實并不完全如此。
據(jù)方仕窗簾城總經(jīng)理凌姚敏介紹,這一輪金融危機對房地產(chǎn)行業(yè)造成極大影響,作為居室軟裝飾的重要成分,窗簾布藝難免受到牽連,但2008年對他們影響最大的是奧運會前后,北京及周邊地區(qū)停止裝修。另外,春節(jié)前后往往是裝飾行業(yè)淡季,各種因素加在一起,他估計今年的損失大約在1~2成左右。
“冬天過去就是春天,大家可以趁這個機會好好思考今后的發(fā)展。家紡行業(yè)是朝陽行業(yè),發(fā)展?jié)摿薮,我們從未失掉信心!彼f。
在凌姚敏看來,市場有了堅實的基礎(chǔ)才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打,急于擴張得到的只會是空中樓閣,從這一點來看,方仕的信心源自態(tài)度。
從2007年整體搬遷開始,方仕窗簾城走上了老市場改造之路。塵埃尚未落定,就遭遇到銀根緊縮和奧運會對北京及周邊地區(qū)交通和施工的限制,接踵而至的金融風(fēng)暴又將這個開業(yè)僅僅一年的專業(yè)市場推到了風(fēng)口浪尖。
盡管方仕窗簾城輻射整個北方地區(qū),包括河北、河南、山西、內(nèi)蒙等省,在批發(fā)方面占有70%左右的市場份額,凌姚敏還是決定改變計劃,放慢擴張速度!半m然搬遷不可避免地對我們產(chǎn)生一定影響,但是一年多來,商戶沒有流失,這說明窗簾城的經(jīng)營思路和管理模式是符合需要的!北M管方仕云集了窗簾行業(yè)2/3以上的知名品牌,凌姚敏在闡述自己的經(jīng)營思路時絲毫不令人覺得強勢!皬娜ツ甑男蝿輥砜矗衲晟习肽晔袌鲆(jīng)歷一段困難時期,方仕不急于擴張,先打好基礎(chǔ),利用這段時間把軟、硬件設(shè)施做得更加完善,開發(fā)一些增值服務(wù),提升競爭力!
同床上用品有所區(qū)別,窗簾等布藝產(chǎn)品與房地產(chǎn)的結(jié)合更為緊密。凌姚敏告訴記者,在以美國為首的發(fā)達(dá)國家,家紡用品長期占據(jù)5%的市場份額,在我國,這個數(shù)字僅僅是1%左右,普通消費者只會在裝飾新居時購買窗簾。他相信,隨著人們生活水平的提高,消費者對生活品質(zhì)的要求也會越來越高,作為室內(nèi)軟裝飾的重要部分,家紡產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間。
作為市場的管理者,凌姚敏的信心與幾百家商戶的經(jīng)營情況密不可分。在2萬3千多平方米的窗簾經(jīng)營區(qū)域中,“眾望”和“艾可”的專賣店裝飾精美、風(fēng)格突出,十分引人注目。代理這兩大品牌的馬其芳剛剛被評為上一年度的優(yōu)秀商戶。
在占據(jù)整個市場7成份額的浙江品牌中,“眾望”和“艾可”分別反映了外銷和內(nèi)銷兩個市場的情況,談及去年的銷售情況,馬其芳淡淡地說:“外銷形勢較差,內(nèi)銷還過得去。”當(dāng)記者問及江浙一帶大部分小型紡織企業(yè)倒閉的傳聞,他笑道:“哪有那么夸張,我元旦剛回去過,形勢不好是事實,不過江浙一帶紡織企業(yè)普遍有實力,頂多停一些機器,少賺一些!睆鸟R其芳的話語中,記者充分感受到他樂觀的心態(tài),他說:“我經(jīng)常跟凌總交流,工作應(yīng)該是一件快樂的事情,既然大家都覺得家紡產(chǎn)品有前途,就不該過于計較一時的得失。”
同樣獲得年度優(yōu)秀商戶的戀家布藝經(jīng)銷商張君表示,這輪經(jīng)濟危機對內(nèi)銷的影響目前還不太明顯,特別是政府出臺了一系列救市政策,他相信危機很快會過去。張君的店鋪一路跟隨窗簾城從舊址搬遷過來,他覺得新市場給予戀家更大的發(fā)揮余地。
在他的帶領(lǐng)下,記者參觀了戀家布藝一層的展示區(qū)和二層的大客戶區(qū),兩個區(qū)域的商品明顯分出了檔次,特別是大客戶區(qū)展示的多個系列的印花產(chǎn)品,營造出濃郁的田園風(fēng)格。談及大手筆的裝修投入,張君表示,通過多次參加家紡類展會,他認(rèn)識到窗簾等布藝產(chǎn)品需要展示才能出效果,在舊市場局促的空間中,戀家的產(chǎn)品得不到有效的展示,而新市場提供了足夠空間讓他大展拳腳,所有的投入都是值得的。
“大家好才是真的好”不僅是一句瑯瑯上口的廣告語,也是管理者的座右銘,“三贏”說的就是這個道理,從這一點來看,方仕的信心源自理念。
凌姚敏說,方仕窗簾城的經(jīng)營理念是合作、共贏、專業(yè)、時尚,合作和共贏是根本。方仕能成為北方地區(qū)家紡布藝專業(yè)批發(fā)集散地,在很大程度上依賴于原時代風(fēng)采及周邊市場老商戶的客源優(yōu)勢。
他認(rèn)為,好的市場管理者要實現(xiàn)消費者、市場、商戶“三贏”!笆袌瞿軌蛏娴幕A(chǔ)在于商戶能在這里賺到錢,而商戶只有贏得消費者才能生存和發(fā)展!绷枰γ粽J(rèn)為,要留住商戶還得從根本做起,從管理和服務(wù)方面不斷進行創(chuàng)新,只有開放式的合作才能實現(xiàn)共贏。
北京大紅門地區(qū)聚集了北方輕紡城、百榮世貿(mào)等十幾家輕紡市場。為了保證商戶的利益,提高市場的競爭力,方仕按照商品的風(fēng)格和定位對商戶進行劃分,在商戶入駐前進行深入溝通,為不同檔次的品牌打造不同的展示空間。在管理方細(xì)致的安排下,各商戶的產(chǎn)品形成差異化,不但與零售商保持了良好的關(guān)系,而且為普通消費者提供了多元化的選擇。據(jù)凌姚敏介紹,成績好的商戶年銷售額在800萬~1000萬元之間,小商戶的年收入大約在100萬元左右,“眾望”、“大浪淘紗”等大品牌代理商每年的零售額大約占總收入的2成左右,完全能支付房租、工資等日常開支。
去年,杭州“大浪淘紗”北方地區(qū)批發(fā)旗艦店、海寧和心紡織、杭州藝龍布藝北京總代理東方藝特、杭州華龍布藝華北總代理等相繼進駐方仕國際窗簾布藝城,打造出一個個風(fēng)格鮮明的小型家居生活館,這種體驗式的購物環(huán)境不但得到消費者的認(rèn)可,而且充分表現(xiàn)出方仕國際窗簾城倡導(dǎo)的的大家紡概念!八圐垺薄ⅰ按罄颂约啞焙汀懊谰訕贰钡绕放破髽I(yè)的總經(jīng)理先后到市場調(diào)研,加大了其品牌在方仕的投資力度。
目前,新天、樓氏、韓國明鐘、博旺、鑫亞倫、志達(dá)等知名布藝品牌已經(jīng)入駐其二期4000多平方米的品牌布藝廳,其中部分商家會與“2009深圳家紡布藝展”同期進行新品發(fā)布。此外,方仕與北京服裝學(xué)院建立了良好的交流與合作關(guān)系,該校家紡流行趨勢研究專家肖海教授多次帶領(lǐng)學(xué)生到市場參觀、考察。打造一個時尚色彩濃厚的家紡專業(yè)市場,將是凌姚敏建立在“三贏”基礎(chǔ)上的新追求.
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