雷少東:用最優(yōu)的性價比提升品牌價值
記者:品牌價值往往是慢慢建立起來的,用你所說的快速引爆法能否真正提升企業(yè)的品牌價值?
雷少東:品牌價值由幾個象限組成,包括滿意度、知名度等。企業(yè)只要有錢,用廣告的常規(guī)方法也可以慢慢積累品牌價值,但我們認(rèn)為在中國這樣快速發(fā)展的市場,用這種方法效果凸顯得會很慢,很可能被殺掉。用同樣的錢,能不能用最短的時間做得最好?這是我們在思考和實踐的,也是我們面臨的最大挑戰(zhàn),品牌引爆就是用來解決這個問題的。
品牌在建立初期,需要快速建立知名度,然后,在整個品牌引爆的過程中,通過快速傳遞品牌價值、積累品牌聲譽,包括美譽度和忠誠感。品牌引爆包括概念引爆、創(chuàng)意引爆、傳播引爆三大支點,構(gòu)成一個循環(huán)的過程,貫穿于品牌發(fā)展的始終。品牌引爆將確保品牌所有的傳播活動,能夠反映、建立、忠于品牌的核心價值和精神,幫助品牌釋放能量,快速超越同一層次的競爭對手。
記者:“概念引爆”讓人想起“套概念”似的營銷方法,而“創(chuàng)意引爆”是否就是事件營銷?
雷少東:“概念引爆”與一般概念營銷的區(qū)別在于它是在一個體系之中,概念只是第一步,有了概念必須有好的創(chuàng)意支撐(創(chuàng)意本身也可以直接“引爆”,被談?wù)摵驮u價)。概念引爆是基于產(chǎn)品的價值,基于我們對產(chǎn)品的洞察:了解了競爭環(huán)境和消費者需求之后,我們創(chuàng)造出一個東西來連接產(chǎn)品價值和消費者需求,這個東西才是“概念”。
創(chuàng)意引爆是用非常好玩的、有趣的、讓人眼亮的方法把價值傳播出來,比如光明牛奶,讓奶牛做各種健身運動,讓人產(chǎn)生好感并一下子記;而事件營銷只是傳播引爆里的一個小小的分支。
記者:中西方客戶對營銷咨詢的需求有哪些不同?
雷少東:在中國市場上,應(yīng)用國際上通用的方法時一定會水土不服。在創(chuàng)意上,亞洲人欣賞直截了當(dāng)?shù)膹V告創(chuàng)意,歐洲人對創(chuàng)意的理解與亞洲人不一樣,他們喜歡隱喻多的、朦朧晦澀的創(chuàng)意。國際品牌如果把它們的創(chuàng)意放到全世界,在很多地方是不適合的。另外,中西方咨詢業(yè)的發(fā)展階段和所處的市場環(huán)境不一樣,這也影響到溝通方式。最先進的不一定是最適合中國市場的。
在現(xiàn)階段,國內(nèi)企業(yè)專業(yè)程度還不夠高,在營銷上需要有人指路,而且把路子給它們趟出來,它們需要具體的、從戰(zhàn)略到策略的引導(dǎo)。
記者:一個營銷機構(gòu)的客戶往往分屬不同的行業(yè),你們?nèi)绾伪WC對每一個市場都熟悉,取得客戶認(rèn)可?
雷少東:要永遠(yuǎn)要走在客戶前面,比他們看得遠(yuǎn)。做不到這一點,就失去了做謀士的資本。怎樣能看得遠(yuǎn)?我們善于橫向?qū)Ρ,某些營銷思路和方法在特定的行業(yè)是人人皆知的道理,而在另一個行業(yè)則沒有人想過。另外,謀士作為局外人,容易用完全不同于常規(guī)的角度去分析問題,快速切入。
記者:在錯綜復(fù)雜的市場環(huán)境中,如果與客戶思路不同,客戶又堅持已見時,你們怎么辦?
雷少東:退出。合作的基礎(chǔ)是信任和尊重,企業(yè)找你是因為你能有理有據(jù)地找到企業(yè)的問題,提出解決問題的辦法,并得到企業(yè)的認(rèn)可和信任。如果做不到這一點,就不要勉強,即使別扭著做了,你在他的帳下也會很灰暗。謀士靠主意立足,但有些問題是謀士解決不了的,這時就要干脆地走。
雷少東簡介
雷少東,壹捌零(中國)品牌營銷機構(gòu)董事長;曾就職于香格里拉酒店集團及奧美整合營銷集團;獨創(chuàng)以“品牌引爆”和“180度創(chuàng)意”工具為代表,快速提升品牌價值和市場業(yè)績的專業(yè)品牌營銷體系,先后服務(wù)大眾汽車、西門子家電、春蘭電器、統(tǒng)一食品、肯德基等國內(nèi)外著名品牌,曾獲“2005年中國十大廣告創(chuàng)意人”“中國十大廣告策劃專家”“中國最具影響力的創(chuàng)意總監(jiān)50人”等稱號;現(xiàn)出任紐約國際廣告節(jié)、倫敦國際廣告節(jié)國際評委,世界華文廣告獎、中國廣告節(jié)長城獎評委,中國艾菲獎終審評委,為中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會委員及多所大學(xué)客座教授。
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