訪羅萊家紡董事長(zhǎng)薛偉成
從2005年開(kāi)始,羅萊連續(xù)三年居國(guó)內(nèi)家紡綜合市場(chǎng)占有率第一,逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。為此,記者采訪了羅萊董事長(zhǎng)薛偉成,請(qǐng)他談?wù)劻_萊這些年如何實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位,如何看待金融危機(jī)給家紡企業(yè)帶來(lái)的影響,以及國(guó)內(nèi)家紡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
記者:請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下羅萊這些年是如何實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位的﹖
薛董:羅萊公司成立16年至今一直專注于家紡行業(yè),面對(duì)無(wú)處不在的商業(yè)機(jī)會(huì),我們始終選擇在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)展,一步一步走到今天。從2005年開(kāi)始,羅萊連續(xù)三年居國(guó)內(nèi)家紡綜合市場(chǎng)占有率第一,逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。
羅萊發(fā)展到目前的領(lǐng)先地位主要得益于三點(diǎn):
第一、較好地把握住了行業(yè)各階段的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,并做到始終快人半步。比如,在業(yè)內(nèi)率先引入專業(yè)的品牌形象設(shè)計(jì),率先引入特許加盟連鎖模式、導(dǎo)入ERP管理系統(tǒng),率先引入多品牌、國(guó)際化戰(zhàn)略,并率先涉足資本市場(chǎng)運(yùn)作等。
第二、這些年來(lái),通過(guò)卓有成效的戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)執(zhí)行,我們?cè)诋a(chǎn)品、渠道、終端、品牌等方面逐步積累了自己的優(yōu)勢(shì)。
第三、就是持續(xù)的創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新讓羅萊超越現(xiàn)有的成功,邁向更大的成功。
記者:在產(chǎn)品和銷售服務(wù)方面,羅萊有哪些特色?如何滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求?
薛董:羅萊的使命是“引導(dǎo)家居文化,創(chuàng)造美好生活”,這絕不是一句單純的口號(hào)。
羅萊的品牌定位充分體現(xiàn)優(yōu)雅與浪漫相融的歐式化、經(jīng)典的家紡藝術(shù),并賦予其獨(dú)特的品牌文化內(nèi)涵。這些都深刻地體現(xiàn)在產(chǎn)品和終端銷售服務(wù)等各方面。
羅萊產(chǎn)品涵蓋六大風(fēng)格、十一大類,滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品系列化、配套化的需求;同時(shí),注重天然、環(huán)保面料和新技術(shù)、新功能的開(kāi)發(fā)利用,滿足顧客對(duì)健康睡眠的要求。
遍及全國(guó)各大中城市的1300多家專賣店是羅萊輸出產(chǎn)品和服務(wù)的端口。除了在店面設(shè)計(jì)風(fēng)格上力求傳達(dá)品牌的品位和高貴氣質(zhì)外,商品空間的藝術(shù)化展示也極大體現(xiàn)了產(chǎn)品自身的價(jià)值。
家紡產(chǎn)品本質(zhì)上是售賣高品質(zhì)的生活方式。因此,我們強(qiáng)調(diào)在銷售產(chǎn)品的同時(shí),帶給消費(fèi)者以美好的家居生活體驗(yàn),從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面全方位營(yíng)造這種感官體驗(yàn)。
羅萊家居概念店就是羅萊首創(chuàng)的國(guó)內(nèi)家紡終端一體化家居體驗(yàn)?zāi)J,通過(guò)國(guó)際化、多品牌、系列化的產(chǎn)品和延伸服務(wù)為顧客帶來(lái)個(gè)性化的家居生活解決方案。
記者:羅萊的成功離不開(kāi)強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),羅萊在這方面有哪些經(jīng)驗(yàn)?
薛董:羅萊擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),每年在產(chǎn)品研發(fā)上投入上千萬(wàn)。這與我們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一貫重視是分不開(kāi)的。
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