品牌建設(shè) 打好內(nèi)功才是根本
專訪明超床上用品有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理丁甫
3中華家紡網(wǎng):近兩年,家紡專賣(mài)店如雨后春筍般在全國(guó)各地不斷多了起來(lái),一些有實(shí)力的家紡企業(yè)在全國(guó)各大城市已經(jīng)開(kāi)設(shè)了多達(dá)數(shù)十家的專賣(mài)店,您個(gè)人覺(jué)得家紡專賣(mài)店有何種優(yōu)勢(shì)如此受到廠家的青睞呢?
丁甫:我認(rèn)為成熟的家紡企業(yè)重視專賣(mài)店建設(shè)的原因還是在于渠道的掌控力、終端形象的統(tǒng)一、消費(fèi)市場(chǎng)的信息反饋、推廣的即時(shí)性。
4中華家紡網(wǎng):如今的家紡企業(yè)不得不面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,在家紡產(chǎn)品出口歐美受到制約后,眾多的家紡企業(yè)只能由外銷(xiāo)向內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,拼搶內(nèi)地市場(chǎng),您認(rèn)為品牌企業(yè)該如何來(lái)應(yīng)對(duì)此“價(jià)格戰(zhàn)”?
丁甫:我們從本質(zhì)上看待這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)或網(wǎng)點(diǎn)愿意打價(jià)格戰(zhàn),確實(shí)是因?yàn)槭袌?chǎng)過(guò)于殘酷。做為價(jià)格戰(zhàn)的本身,廠家也模糊了一個(gè)概念,價(jià)格戰(zhàn)大部分體現(xiàn)在促銷(xiāo)上,而促銷(xiāo)真正的意義在于促動(dòng)銷(xiāo)售。越來(lái)越多的企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)把價(jià)格這把大刀越舉越高,不做是死,做了還是死,在不可改變大環(huán)境的前提下,如何應(yīng)對(duì)已經(jīng)成為其中的關(guān)鍵點(diǎn):
1 做好單店管理,努力提高正常銷(xiāo)售時(shí)期單店贏利
2 合理品牌推廣增加產(chǎn)品附加值
3 做到產(chǎn)品個(gè)性化,努力打造差異化
4 加強(qiáng)日常維護(hù)工作,確定加盟商長(zhǎng)期操作品牌的理念
5 完善促銷(xiāo)前期準(zhǔn)備工作,從產(chǎn)品、平面、推廣、人員安排著手
應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,并不是企業(yè)僅用一個(gè)方法能夠完成的任務(wù),需要多方位的支撐,重點(diǎn)在于確定一個(gè)宗旨。在價(jià)格戰(zhàn)發(fā)生時(shí)若采取以價(jià)應(yīng)價(jià)的方式應(yīng)戰(zhàn)已是下下之策!
5中華家紡網(wǎng):特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式,招商加盟連鎖專賣(mài)是家紡傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變,包括許多家紡企業(yè)見(jiàn)水星,羅萊等發(fā)展迅速,業(yè)績(jī)快速提升,也大搞加盟招商,但往往出現(xiàn)招商困難,甚至出現(xiàn)虧損多盈利少等現(xiàn)象,丁先生您覺(jué)得這當(dāng)中存在著哪些誤區(qū)而導(dǎo)致這些情況的出現(xiàn)呢?
丁甫:特許加盟是國(guó)際慣用的優(yōu)秀商業(yè)模式,但在特定的時(shí)間、區(qū)域并不一定適用于所有企業(yè)。太多的企業(yè)最看重也是最頭痛的就是招商,往往招來(lái)銷(xiāo)售經(jīng)理,看的就是三個(gè)月的招商業(yè)績(jī),布點(diǎn)速度已成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀準(zhǔn)則,但大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有深層次的考慮我為什么招不到商,如果不能夠真正意識(shí)到招商不利的原因所在,問(wèn)題是很大的:
關(guān)鍵一:模仿性太大,幾乎類似的原料提供商、類似的產(chǎn)品風(fēng)格定位、雷同的服務(wù)準(zhǔn)則、甚至一樣的開(kāi)業(yè)流程、一樣的贏利分析模式、一樣的展示陳列風(fēng)格、導(dǎo)致意向加盟商無(wú)所適從、感覺(jué)看到了一個(gè)又一個(gè)的羅萊、水星。
關(guān)鍵點(diǎn)二:招商模式同質(zhì)化嚴(yán)重,大部分品牌只通過(guò)掃街來(lái)完成招商工作;旧厦總(gè)縣級(jí)以上加盟網(wǎng)點(diǎn)每年會(huì)有不少于10家其他品牌加盟邀請(qǐng),很多的門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)跟我們的銷(xiāo)售代表講,在你之前剛有業(yè)務(wù)員走掉!
關(guān)鍵點(diǎn)三:企業(yè)內(nèi)功修煉提上重要日程,開(kāi)店容易守店難,我們一直講開(kāi)發(fā)難,是不錯(cuò),但是同時(shí)要考慮到如果開(kāi)發(fā)好的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)倒閉,你損失的將有3塊: 1網(wǎng)點(diǎn)倒閉,銷(xiāo)量減少 2 本地市場(chǎng)難以再次啟動(dòng) 3流失網(wǎng)點(diǎn)多造成負(fù)面影響,造成招商困擾,反之所經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)贏利良性口碑傳播的功效立桿見(jiàn)影。
關(guān)鍵點(diǎn)四:企業(yè)不具備單個(gè)市場(chǎng)的樣板網(wǎng)點(diǎn),無(wú)法切實(shí)體會(huì)樣板店對(duì)招商工作的重要性。
關(guān)鍵點(diǎn)五:頻繁促銷(xiāo)、價(jià)格戰(zhàn)及整體贏利性低下導(dǎo)致投資意向不確定。
關(guān)鍵點(diǎn)六:行業(yè)推廣普及率低,迷信家紡只應(yīng)與服裝一樣穩(wěn)步發(fā)展,難以吸引有思路又有財(cái)路的優(yōu)秀客戶群。
關(guān)鍵點(diǎn)七:不敢投入媒體招商廣告,只是在銷(xiāo)售結(jié)束后拿出一點(diǎn)銀子做招商廣告,其實(shí)完全可以做些小型的投入,比如網(wǎng)絡(luò)、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域媒體投入等。
關(guān)鍵點(diǎn)八:沒(méi)有自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。根本不知道如何知道加盟商做銷(xiāo)售,屬于既沒(méi)吃過(guò)豬肉也沒(méi)見(jiàn)過(guò)豬跑類的。
家紡連鎖加盟專賣(mài)店是因?yàn)閭(gè)別的企業(yè)成功而成為整個(gè)行業(yè)的仿效模式,去年推出的連鎖加盟法明確指出企業(yè)必須自身?yè)碛袃杉乙陨系淖誀I(yíng)網(wǎng)點(diǎn)才可進(jìn)行連鎖加盟。隱射出大部分品牌授權(quán)企業(yè)在自己還不清楚連鎖加盟的本質(zhì)時(shí)已經(jīng)在授權(quán)加盟!這是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),連鎖加盟的本質(zhì)在于復(fù)制成功,是加盟店的成功,而不是復(fù)制其他連鎖加盟企業(yè)的成功,企業(yè)的成功是不可復(fù)制的。所以已成功的授權(quán)加盟家紡企業(yè)害了大部分的尾隨企業(yè),大部分的企業(yè)做了一本叫招商加盟的書(shū)、招了幾個(gè)叫區(qū)域經(jīng)理的人、取了一個(gè)老百姓看不懂的名字、定了一個(gè)歐州某國(guó)的位。看得觀眾云里霧里!其實(shí)本質(zhì)的還是要做杰出產(chǎn)品及完美服務(wù),但在快速跑馬圈地的過(guò)程中,還會(huì)有多少的企業(yè)重視內(nèi)功?
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