申寶蓮:巾幗商海寫風(fēng)流
2007-9-4
五愛市場(chǎng)每天凌晨4時(shí)開行,申寶蓮天不亮就得蹬倒騎驢往市場(chǎng)趕,每天在行上十余個(gè)小時(shí),酷暑寒冬,天天如此?伤龔牟唤锌嗪袄,始終默默地堅(jiān)持著,奮斗著,因?yàn)樗睦镉袀(gè)美好的夢(mèng),并堅(jiān)信這個(gè)夢(mèng)不會(huì)拋棄她。
古人云,無信不立,信者行之基。申寶蓮自涉足商海以來,始終用自己的行動(dòng)詮釋這句話的深刻內(nèi)涵。在五愛市場(chǎng),她把“誠實(shí)守信,童里無欺,顧客至上,文明服務(wù)”作為自己的經(jīng)營理念?闪肿哟笫裁带B都有,在五愛市場(chǎng)這偌大空間里,仍夾雜著不和諧的音符,一些制假售假、坑蒙拐騙、牽“驢”做戲等丑陋現(xiàn)象,讓她感到氣憤和無奈。
申寶蓮?fù)涣说谝淮稳V州流花市場(chǎng)上貨的情景。當(dāng)她貨比三家把兩萬多元的布料上齊之后,高高興興地返回沈陽?扇f萬沒有想到,發(fā)的貨和看的樣品不一樣,且縮了“水”。有的老業(yè)戶說:“你這是讓人調(diào)包了。沒事,該多錢還賣多錢,顧客一般不會(huì)注意的”。為了保證自己的信譽(yù),她向常來批貨的客戶說明了情況,降價(jià)銷售,這批貨讓她賠了近5000元。對(duì)此,申寶蓮并不氣餒,仍保持著平和的心態(tài),她認(rèn)為,失敗也是一筆財(cái)富,是為下一次的成功做好鋪墊。
申寶蓮一天天走向成熟。她深感自己初中文化水平的不足, 就盡量擠出時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)商的知識(shí), 看些市場(chǎng)信息、市場(chǎng)營銷及商界名人傳略的書籍,使她明白了“生意不是只做一天,朋友不能只交一次”,這是成功商家的經(jīng)營秘訣,懂得了“滿足一個(gè)客戶的要求,就能得到100個(gè)客戶光顧”的深刻道理。為此, 她用真誠去感動(dòng)供貨商和回頭客,并逐步建立起有價(jià)值的關(guān)系鏈條。為滿足消費(fèi)者追求時(shí)尚,追求獨(dú)特情趣和審美的感受,她淘汰了簡(jiǎn)單的布料商品,轉(zhuǎn)向經(jīng)營品牌布料;當(dāng)她看到同樣的產(chǎn)品在沈陽中興大廈、鐵西百貨、聯(lián)營公司、商業(yè)城的售價(jià)都比五愛市場(chǎng)高,有的甚至是從五愛市場(chǎng)上的貨,這使申寶蓮感觸很深,難怪有人戲稱五愛市場(chǎng)是“都市里的鄉(xiāng)村”。申寶蓮認(rèn)為,環(huán)境暫時(shí)不能改變,但誠實(shí)守信,文明服務(wù)是應(yīng)該做到的。如果還是一般性泛泛的商品服務(wù),對(duì)經(jīng)營品牌的商家來說已成為過去,服務(wù)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,而是一種文化行為,高質(zhì)量的服務(wù)能為品牌產(chǎn)品借文化而擁有某種附加值。為此,她決心建設(shè)好自己的“文明攤床”亮照經(jīng)營,實(shí)行“三包”和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得更好的口碑。
加大投入,她要把生意做大做強(qiáng)
歲月的流逝,沉淀了申寶蓮更多的睿智和敏銳。她賺了錢后,沒有像有些人那樣開始享受生活,而是注意資金積累,把生意做大做強(qiáng),去賺更多的錢。
1999年春,五愛市場(chǎng)床品布料攤區(qū)新改建了兩個(gè)精品屋,申寶蓮捷足先登,以普通攤床三倍以上的價(jià)格租賃了一個(gè),并把它裝修得典雅漂亮,這真應(yīng)了卡耐基那句名言:“機(jī)遇總是偏愛那些有準(zhǔn)備的人”?墒,一些習(xí)慣于棚架攤床經(jīng)營的業(yè)戶對(duì)此不屑一顧,背地里吹來冷風(fēng):“讓她得瑟吧,用不了兩月,腸子都得悔青”。然而,事實(shí)并非如此,她的精品屋不僅增加了商品的可信度,還把她的兩個(gè)攤床也帶動(dòng)起來,生意一天比一天紅火,那紅火勁兒讓有些人瞅著眼熱。
2000年,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,她又來了個(gè)漂亮的轉(zhuǎn)型,放棄了布料生意,開始經(jīng)營各種款式的應(yīng)季窗簾、床被、枕套。為了擴(kuò)大經(jīng)營,她又在五愛市場(chǎng)西區(qū)針紡城出資20余萬元買下了50年產(chǎn)權(quán)的大精品屋,并租賃了兩個(gè)共110平方米的檔口,聘請(qǐng)了幾名高水平的縫紉工。真是天隨人意,申寶蓮的窗簾生意給她帶來了可觀的效益。
2005年初,隨著五愛市場(chǎng)又一座現(xiàn)代大型商廈——床品布藝箱包鞋帽城的投入使用,五愛市場(chǎng)露天經(jīng)營的歷史也隨之結(jié)束。申寶蓮在斥資109萬競(jìng)拍一角位精品屋之后, 又投資60余萬元在內(nèi)衣襪子毛線城四樓床品精品廣場(chǎng),將一處百余米的流拍精品屋租賃下來?催@架式,她真的又要大干一番了。就在這一年,她成立了百藝龍家紡商行,出任總經(jīng)理,并注冊(cè)了自己的品牌“百藝龍”商標(biāo),委托南方的企業(yè)加工生產(chǎn)各種布藝產(chǎn)品。而且很快成為英國仙絲蕾紗(香港)家紡裝飾有限公司的遼寧總代理。經(jīng)營“蜜語飄香”、“巴黎時(shí)尚”、“綠葉之鄉(xiāng)”、“五彩繽紛”、“陽光之吻”等20余種窗簾、床蓋、枕套等中高檔系列家紡產(chǎn)品。
公益慈善,她自覺承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任
2001年11月,沈陽市成立家紡行業(yè)商會(huì),申寶蓮被推選為常務(wù)副會(huì)長兼秘書長。
申寶蓮在謀求發(fā)展把生意做大做強(qiáng)的同時(shí),還熱心于捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困和慈善事業(yè)。她響應(yīng)五愛市場(chǎng)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)的號(hào)召,先后對(duì)口幫扶西豐縣五愛希望小學(xué)貧困學(xué)生郭丹和王成,每人每年支付 300到500元。平時(shí)遇到有困難的,她也解囊相助。當(dāng)?shù)弥蜿柺写髺|區(qū)洮昌路OE兒童村一個(gè)爸爸(張海歐)領(lǐng)養(yǎng)17個(gè)孤兒的消息后,她主動(dòng)捐助2000元;當(dāng)從沈陽電視臺(tái)看到蘇家屯一17歲農(nóng)村女孩芳芳患先天性心臟病無錢醫(yī)治的報(bào)道時(shí),她主動(dòng)會(huì)同五愛市場(chǎng)經(jīng)營床品的業(yè)戶李學(xué)民、李福君到芳芳家看望,并主動(dòng)聯(lián)系沈陽市胸科醫(yī)院,每人支付1500元為芳芳交了住院費(fèi);當(dāng)申寶蓮再次去醫(yī)院看望芳芳時(shí),又給她留下了1000元;當(dāng)她得知芳芳同病房遼寧大學(xué)小蕾也是貧困學(xué)生,她又把身上僅有的500元給了她;在申寶蓮居住的大東白塔社區(qū),她也經(jīng)常三百五百地主動(dòng)幫助那些貧困戶……
申寶蓮對(duì)沈陽家紡商會(huì)工作也非常熱心,雖然不拿一分錢報(bào)酬,可她認(rèn)真履行常務(wù)副會(huì)長兼秘書長的責(zé)任。去年4月,她親自帶隊(duì)去韓國大丘市參加在那里舉行的世界紡織品博覽會(huì),參觀了大丘市紡織基地,并和該市家紡商會(huì)建立了友好關(guān)系,他們一行還受到大丘市市長的接見;去年,申寶蓮帶隊(duì)參加了沈陽市紅十字會(huì)舉辦的獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng),并主動(dòng)捐款3000元;她還組織商會(huì)的常務(wù)理事為OE兒童村捐款10000元,并送去價(jià)值2000余元的棉被、服裝、學(xué)習(xí)用品及米、面、油等。2005年初申寶蓮被推舉為五愛市場(chǎng)個(gè)協(xié)行業(yè)大組長,除完成個(gè)協(xié)交辦的任務(wù)外,她還積極配合市場(chǎng)工商、稅務(wù)部門做好各項(xiàng)工作,雖然有時(shí)會(huì)影響自己的經(jīng)營、會(huì)遭到業(yè)戶的誤解,但她仍無怨言。每當(dāng)提起這些事情,申寶蓮總是平靜地說:“咱個(gè)體戶能富起來,多虧了黨的好政策,向社會(huì)做點(diǎn)回報(bào)也是應(yīng)該的,我感到非?鞓贰。
收獲快樂,她相信明天更美好
申寶蓮在五愛市場(chǎng)已經(jīng)14個(gè)年頭了,她的人生軌跡是在無數(shù)個(gè)成功與超越中明晰起來,形成一道亮麗的風(fēng)景線。近年來,她連續(xù)獲得的五愛市場(chǎng)“光彩之星”、沈陽市個(gè)協(xié)“先進(jìn)工作者”、沈陽市“三八紅旗手”、“光彩事業(yè)”先進(jìn)個(gè)人、遼寧省“光彩之星”等殊榮,就是最好的詮釋。沈陽《時(shí)代商報(bào)》和遼寧人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)臺(tái)還分別報(bào)道了她誠信經(jīng)營、積極納稅、扶貧濟(jì)困和熱心慈善事業(yè)的人物專訪。
申寶蓮收獲了榮耀和快樂,這里凝聚了她的聰明才智和辛勤汗水,集結(jié)了她許多“致富思源,富而思進(jìn)”的動(dòng)人故事。為此,她贏得了人們的信任和敬重。可是,申寶蓮一點(diǎn)兒也不輕松,她的眉頭還沒有舒展開來,因?yàn),一種巨大的危機(jī)感就像影子似的跟著她。
申寶蓮清楚地知道,五愛市場(chǎng)目前正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著我國北方各省小商品批發(fā)市場(chǎng)的建立和擴(kuò)展;隨著沈陽市一些大商場(chǎng)、超市大力推行品牌商品和全方位、高質(zhì)量的服務(wù),五愛市場(chǎng)的地域優(yōu)勢(shì)、商品優(yōu)勢(shì)和二級(jí)批發(fā)商的地位都受到嚴(yán)重沖擊。為此,她根本就無法沉湎于片刻成功后的滿足,她不得不選擇自己的下一個(gè)目標(biāo),那就是在沈陽或周邊地區(qū)投資建廠,形成前店后廠的格局,利用先進(jìn)的布藝加工工藝,把自己的“百藝龍”品牌產(chǎn)品,通過五愛市場(chǎng)推向全國。
巾幗不讓須眉。申寶蓮是個(gè)有理想有抱負(fù)的女性。她說,我是五愛市場(chǎng)的女兒,既然選擇了五愛市場(chǎng),就要勇敢地走下去,不斷把生意做大做強(qiáng),做一個(gè)真正的社會(huì)主義建設(shè)者,光榮的納稅人。她知道前面的路還很長,她必須把心系于遠(yuǎn)方。
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