開布藝店必備的方略（二）

　　印刷在紙上
　　

　　再小的店，也要有印刷品，除了開業(yè)和促銷期印發(fā)的精美彩色傳單外，有條件的還可以印刷彩色畫冊，一般20頁左右，有經(jīng)營理念、產(chǎn)品知識、保養(yǎng)常識，產(chǎn)品圖片、工程案例等，一般當?shù)匦?a target=_blank href='/Tag/B9E3B8E6B9ABCBBE/' target=_blank >廣告公司都能完成，考慮小店承受能力，印數(shù)可少一點，但紙張質(zhì)量一定不可太次，價格2000-----5000元左右。 

　　一定要印刷規(guī)范的訂貨單，可以一式五聯(lián)，訂貨單、加工單、測量單、客戶單、底單，千萬不要再隨手找張白紙劃一下，這樣顧客肯定回去研究個半天，并且，對你的誠信度產(chǎn)生懷疑，這是任何代價都換不回來的。如果顧及成本，可以用電腦打印好再去復印。當然訂單上基本內(nèi)容、姓名、地址、價格等少不了，尤其必須注明款式，可留有款式圖的余地，這樣在加工、安裝等銜接過程中可以少犯不必要的錯誤。使用訂單既能給客戶規(guī)范化的感覺，也是內(nèi)部各個環(huán)節(jié)落實責任制的保障，千萬不要忽視這張紙。

　　價格標簽、商標標志，前者掛在產(chǎn)品上，大家都知道，后者縫在客戶家里的窗簾上就被很多人忽視了，這會給客戶心里一種滿足感，并且讓他在以后每次清洗的時候會想起你的小店。

　　陳列在架上

　　走進一家布藝小店，最忌諱的是滿眼看到幾款到幾十款窗簾滿滿當當平淡無奇地掛著。你知道眾口難調(diào)，哪怕你是上千款的展示，尤有顧客覺得不足，找不到他要的東西，所以在小布藝店里陳列忌滿與平。挑選自己認為暢銷的產(chǎn)品或有視覺沖擊力的產(chǎn)品重點陳列，你首先要把顧客吸引進店里，讓他坐下來。

　　布板展示柜在店里實在是不能少，所謂袖里乾坤大，曾經(jīng)在上海浦東聯(lián)洋高檔社區(qū)里參觀一個布藝店，整個面積兩層也就200多平米，據(jù)說，是店主自己的物業(yè)，門面總價3000多萬元，就是這樣寸土寸金的店里，有兩面墻，兩塊3米乘3米的布板柜，上面布板分門別類按編號陳列著，你只要說出你的大致裝修風格和喜愛的格調(diào)，導購員馬上給你找出數(shù)本布板來。一個200平米的店可以容納2000平米的展示容量，尤其是現(xiàn)在家裝設計師從硬裝修到軟裝飾全程陪同采購，設計師一般會直接翻看布版，完全不必要低估他們的想象力與眼光。

　　專業(yè)、時尚家紡布藝和家居雜志，既是自己學習的工具，也是顧客的參考工具，整齊有序地陳列在架上，客戶可以拿起來翻閱，當你們無法用語言溝通時，可能會從雜志的某個頁面找到目標對接點，客戶會說，這就是我想要的風格，于是你馬上會心領神會，找出相應的產(chǎn)品。平時沒有顧客時，雜志也是店員們學習的教材，否則，無事生非，往往在空閑中生出好多人際之間的摩擦。

　　店小更要看經(jīng)營者的水平、素質(zhì)。顧客不是看在規(guī)模、氣派的份上購買你的產(chǎn)品，很可能就是被你的人格修養(yǎng)魅力折服，因為你是個專業(yè)人士，你的店，是個專業(yè)的布藝店。