布藝專賣營銷攻略：心理準(zhǔn)備二

　　作為當(dāng)時(shí)的見證人，追根尋源，無非以下幾方面原因：

　　其一，從老板、老板娘自身的經(jīng)營素質(zhì)與做生意的經(jīng)歷而言，本來是做小商販的，前兩年在市場里做，膽子大，店面開得大，產(chǎn)品進(jìn)得高檔一點(diǎn)，尤其是敢于把價(jià)格定得高，正好填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)市場的高層次需求的空缺，而現(xiàn)在店面一下子擴(kuò)大五倍，心理的負(fù)擔(dān)更重了，思路卻沒有隨之提升。

　　其二，剛剛開業(yè)不久，投入比較大，甚至有很大一部分是借貸，手頭的周轉(zhuǎn)資金有限，老板尤其是老板娘的心里都有點(diǎn)沒底，尤其是老板娘，整天臉上都是陰云密布，員工們每天都看著老板娘的臉色，久而久之，老板娘就成了一個(gè)人人躲而避之的人物了。而每次定好了規(guī)則，總是老板娘事先打破，并且把成功看成自己的業(yè)績，跑單歸于別人的失誤。于是，導(dǎo)購便形成了習(xí)慣性的凡事請示，缺乏成功感，更也難以發(fā)揮主觀積極性。

　　其三，沒有明確的經(jīng)營思路，原來開的是小店，老板老板娘二人經(jīng)營，是看人報(bào)價(jià)，見天還價(jià)，尤其是夫妻二人，配合默契，一個(gè)眼神，心領(lǐng)神會。而現(xiàn)在店里一下子由七八個(gè)導(dǎo)購員介入，并且半數(shù)還是沒有從事過銷售的人員，老板本意做這么大規(guī)模，就明碼標(biāo)價(jià)，朝超市式方向經(jīng)營，無奈，實(shí)在也習(xí)慣算個(gè)小九九，我再讓點(diǎn)利，畢竟還有許多賺頭（因?yàn)楫?dāng)時(shí)布藝?yán)麧欇^高），總比不開張好吧。

　　其四，老板娘的個(gè)人的性格缺陷導(dǎo)致整體銷售氛圍的不和諧，所謂見客面帶三分笑，笑迎天下客，也要笑對店里的員工。哪怕，你已經(jīng)明天都交不起電費(fèi)了，打落牙齒也要咽到自己肚里去。讓員工從你臉上看到希望而不是失望，否則，你自己都沒有信心了，別人還會有勁頭為你沖鋒陷陣嗎？

　　既然做老板，你就要承擔(dān)比別人更多的心理壓力與責(zé)任，這是很公平的事，因?yàn)槟銓�來的可能所得也更大，所以老板老板娘千萬打起精神來。

　　開大店之前，先問問自己五個(gè)問題，資金實(shí)力夠嗎？所謂財(cái)壯人膽，此言極是；經(jīng)營模式是什么？明碼實(shí)價(jià)，或者自由討價(jià)還價(jià)；銷售程序是什么？人拍板，還是制度拍板；職責(zé)分工與崗位責(zé)任是什么？經(jīng)理人制，還是老板娘制；績效考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？尤為關(guān)鍵。