家紡業(yè)：你抓住了真正的消費需求嗎？

　　“中國的互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是一個很可怕的趨勢。”百度掌門人李彥宏這樣形容如今的國內(nèi)市場。當下，“快”字已經(jīng)逐步穿梭至每個角落，就連貨物堆積如山的“雙11”都加快了送貨的步伐，讓一切正�？焖龠\行，行業(yè)重新洗牌的時代已經(jīng)到來，那么消費需求也將隨著時代的變化而變化，越來越繁雜，越來越難駕馭。家紡企業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行，但如何抓住消費需求，讓品牌擁有固定“粉絲群”？其實，品牌在某種意義上就是產(chǎn)品和粉絲之間的一場“邂逅”，所以業(yè)內(nèi)人士常說：“無粉絲，不品牌！”

　　品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，消費者用信任和愛鑄造了品牌，那么一個品牌則必須找到真正的消費需求。近年來，雖然網(wǎng)購消費者的數(shù)量急劇上升，但大部分消費者還是離不開在線下體驗產(chǎn)品的習(xí)慣，除此之外，跨界產(chǎn)業(yè)的新招也層出不窮，快時尚服裝品牌、配飾品牌都開始紛紛加入到家用紡織品行列，這讓許多喜愛逛街在實體店購置新衣的女性消費者在逛服裝店時就順手買上了家紡品。問起行業(yè)外的朋友，他們甚至更加能接受快時尚品牌推出的家紡品，問其緣由，除了時尚、便利外，竟然是：快時尚品牌推出的家紡品與自己所穿的服裝風(fēng)格、居家風(fēng)格更搭配！這就反映出品牌找準消費需求的重要性。

　　盡管知名快時尚品牌“ZARA”經(jīng)常爆出質(zhì)量問題事件，但每天到ZARA店里試穿的那條長隊依然不減。ZARA瞄準快時尚年輕消費群，店內(nèi)的產(chǎn)品更新速度極快，就算沒有更新，也會及時在陳列方式上有所改變，使人感覺每一次進入ZARA的店里都有不一樣的變化，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，ZARA的經(jīng)營理念就是：消費者要什么我就做什么。據(jù)悉，ZARA公司總部的墻上寫了兩句話，一句是：我們不做最好看的款式，我們只做最好賣的款式。另一句則是：不靠預(yù)測，只靠對策�？腿讼胍�什么就做什么，就這么簡單。ZARA的成功之處是：把公司的模式從“推”切換到“拉”，即完全尊重消費者的需要，然后調(diào)整公司的設(shè)計方向。而現(xiàn)今，有大部分國內(nèi)的企業(yè)則對市場的滿足采取的方式還是那種“推”的模式，既是由企業(yè)決定市場需要什么，企業(yè)決定消費者需要什么，這么一來，如若消費者不買單，則變成了庫存積壓。

　　科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：人對快樂的追求是與生俱來的本能�，F(xiàn)今，人們對消費的要求不是“你能為我做什么”，而是“你怎么能讓我開心”。海爾的總裁張瑞敏經(jīng)常說：“什么是核心競爭力？技術(shù)、人才都構(gòu)不成核心競爭力，只有擁有用戶才擁有核心競爭力。”的確，生產(chǎn)產(chǎn)品的地方雖然在工廠，但創(chuàng)建品牌的地方是在心智。品牌定位不是從工廠想制造什么開始，而是從用戶的心智開始，品牌應(yīng)找準消費者的心中缺什么，然后用行動來完成消費者的心愿。南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計學(xué)院教授龔建培針對此問題曾表示，企業(yè)不要只注重流行、色彩這些外在的東西，要更多的關(guān)注民生，關(guān)注消費者在生活中的需求，比如兒童家紡產(chǎn)品，小孩愛踢被子，那么兒童家紡品牌是否可以通過設(shè)計來改善這個問題？在生活中存在的需求，才是消費者真正的需求。

　　眾所周知，由于中國特殊的國情，我國的消費人群開始老齡化，老齡消費群和新生消費群將占據(jù)重要消費位置，這兩個消費需求都需要家紡企業(yè)的關(guān)注。現(xiàn)今，針對年輕一族的家紡產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，然而針對老齡消費者的家紡產(chǎn)品卻少之又少，這正是家紡企業(yè)漏掉的巨大商機。