南通200余家紡企業(yè)“網(wǎng)上淘金”
“又一年‘雙11’要到了,我們所有的產(chǎn)品拍照、上貨、頁面制作等前期準備工作都已完成,現(xiàn)正在做一些細節(jié)的修改!10月29日,位于江蘇南通崇川電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的“淘金時代”里,上百名員工正在電腦前緊張工作。淘金信息科技江蘇有限公司副總經(jīng)理葛小飛說,“雙11”當天,公司的客服、技術(shù)人員都要通宵加班,以保證客戶網(wǎng)店出現(xiàn)的問題及時得到解決。
電子商務(wù)外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪托管運營、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策劃推廣……這些都是“淘金時代”的業(yè)務(wù)范圍。聽起來很高端的詞語,用葛小飛的話說就是“幫你開網(wǎng)店”。當今,中小企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟中的比重越來越大,然而許多企業(yè)主雖對電子商務(wù)躍躍欲試,卻苦于沒有技術(shù)支撐。因此,在阿里巴巴工作相識的王金合和葛小飛等人于2010年創(chuàng)辦了淘金信息科技江蘇有限公司,專為中小企業(yè)提供電子商務(wù)方面的服務(wù),“讓網(wǎng)上沒有難淘的金”。
據(jù)葛小飛介紹,“淘金時代”的主要服務(wù)對象是家紡企業(yè),公司與淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城等開展戰(zhàn)略合作,為當?shù)?00多家家紡企業(yè)提供電商外包服務(wù)。如今,在各大電商平臺的家紡品類里排名前列的企業(yè),都是他們的用戶。
“開始是給企業(yè)做電子商務(wù)培訓,后來發(fā)現(xiàn)其實企業(yè)缺少的是具體操作的人才。”葛小飛說,到2011年公司才轉(zhuǎn)變成直接從事電商服務(wù)業(yè)的企業(yè),垂直行業(yè)專業(yè)服務(wù)、小專家專業(yè)團隊,以及標準化流程管理是“淘金時代”的三大特色,“在一個地方選擇一個行業(yè),向縱深服務(wù),做到精細化,這也許是我們能迅速發(fā)展壯大的重要因素!
隨后,“淘金時代”開始自我復制,常熟的服裝、臺州的眼鏡、義烏的小商品……“淘金時代”的身影開始遍布全國各地,甚至把服務(wù)送到了海外,為做小零食、化妝品代購的網(wǎng)店服務(wù)。前后4年的時間里,“淘金時代”已從成立之初的4個人發(fā)展到擁有13家分公司、700多名員工,淘金商學院也先后向全國各地輸送網(wǎng)絡(luò)管理人才6000多人,“現(xiàn)在只有約兩成的中小企業(yè)已經(jīng)擁有了網(wǎng)店,而全國電子商務(wù)業(yè)仍有多達500萬的人才缺口!睂τ诠疚磥淼陌l(fā)展,葛小飛充滿信心。
實際上,“淘金時代”的業(yè)務(wù)已不再限于給實體企業(yè)開網(wǎng)店,他們的目標依托于同樣建于崇川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的中國家紡電子商務(wù)服務(wù)中心,構(gòu)建全新的家紡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條。此外,依托于上海自貿(mào)區(qū)、南通綜合保稅區(qū)開展跨境電商業(yè)務(wù),也是他們正在嘗試打開的新格局
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