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質(zhì)檢總局:電商產(chǎn)品質(zhì)量堪憂 抽查合格率僅73.9%

 2014-10-31

  30日,在電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議上,國(guó)家質(zhì)檢總局公布了今年兒童玩具等14種電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查結(jié)果。結(jié)果顯示,本次抽查總體合格率僅為73.9%。14種產(chǎn)品中,有7種產(chǎn)品不合格產(chǎn)品檢出率超過了30%,不合格率最高為皮鞋56.3%,最低為塑膠玩具,未檢出不合格產(chǎn)品。

  質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司司長(zhǎng)梅建華介紹,本次抽查針對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電五大類14種電子商務(wù)產(chǎn)品。抽查采取“神秘買家”從電商平臺(tái)買樣,或從物流倉(cāng)庫(kù)集中抽樣的方式,從京東、天貓、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等8家主流電商平臺(tái)企業(yè)上,抽取了359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品。

  梅建華稱,本次抽查涉及的8家電商平臺(tái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式均以“B2C”(商對(duì)客)為主,且抽查突出檢查電商企業(yè)的自營(yíng)產(chǎn)品。抽查共從電商平臺(tái)企業(yè)的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)采樣343批次,從電商平臺(tái)上的品牌旗艦店采樣159批次。

  同時(shí),本次監(jiān)督專項(xiàng)抽查了京東、蘇寧、亞馬遜、1號(hào)店4家電商平臺(tái)銷售的105批次小家電,涉及81家生產(chǎn)企業(yè),包括電水壺、移動(dòng)式插座、電吹風(fēng)、室內(nèi)加熱器。從抽查結(jié)果來看,小家電共有21批次不合格,不合格率為20%。不合格產(chǎn)品中,95.2%均存在質(zhì)量安全隱患。

  服裝類產(chǎn)品方面,抽查了天貓、京東、凡客、王府井、當(dāng)當(dāng)5家電商平臺(tái)銷售的213批次服裝,涉及175家生產(chǎn)企業(yè),包括休閑服裝(機(jī)織)、羊絨針織服裝及針織內(nèi)衣。檢測(cè)發(fā)現(xiàn),不合格產(chǎn)品61批次,其中43批次存在成分含量不實(shí)情況。其中,羽絨服裝不合格的9批次產(chǎn)品中有8批次存在此問題,其中3批次未檢出羽絨成分。

  面對(duì)電子商務(wù)商品質(zhì)量合格率偏低的問題,質(zhì)檢總局推出電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng),計(jì)劃到2016年年底,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率提高10個(gè)百分點(diǎn)。質(zhì)檢總局將指導(dǎo)電商平臺(tái)企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,以便于進(jìn)行源頭追查,實(shí)現(xiàn)屬地查處。

  “蘿卜快了”也要“洗泥”

  上半年網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)迅猛突破萬億元,電商產(chǎn)品抽查合格率只有73.9%,有關(guān)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的這兩則消息,耐人尋味。

  方興未艾的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),頗有些“蘿卜快了不洗泥”的情形——平時(shí)商家要把蘿卜上的泥土洗干凈打扮一番才能招徠顧客,但市場(chǎng)規(guī)模做大了,蘿卜賣得快了,于是商家干脆不洗泥就把蘿卜賣給顧客。面對(duì)迅猛發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),一些電商似乎也樂意坐享“泥巴賣出蘿卜價(jià)”的高利潤(rùn)。正是這種心態(tài),讓不過關(guān)的產(chǎn)品流向市場(chǎng)成為隱患。

  產(chǎn)品抽查合格率不高、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)投訴數(shù)量迅速增長(zhǎng)的背后,其實(shí)也有質(zhì)量監(jiān)管不健全、難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的原因。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,高增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),呼喚更能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系的建立與完善;蛟S惟有如此,才能確保電商行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,才能讓消費(fèi)者放心網(wǎng)購(gòu)。

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