京東欲借拍拍微店制衡阿里 微信電商或面臨洗牌

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信的火熱促使各類微店產(chǎn)品層出不窮。電商大佬之一京東也在積極布局移動(dòng)端微店鋪,并于近期宣布,其旗下的C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))平臺(tái)拍拍網(wǎng)基于移動(dòng)端的微店鋪——拍拍微店正式運(yùn)營(yíng),企業(yè)和個(gè)人均可進(jìn)駐。

　　值得一提的是,京東上的微店不同于朋友圈的代購(gòu)營(yíng)銷。消費(fèi)者在拍拍微店購(gòu)物后,統(tǒng)一貨到付款,可避免朋友圈代購(gòu)假貨難退款等交易風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消費(fèi)者來說,貨到付款在一定程度上能保證其消費(fèi)權(quán)益。

　　京東拍拍微店宣布運(yùn)營(yíng)

　　被京東收入囊中2個(gè)多月后,重新上線的拍拍網(wǎng)近期宣布,經(jīng)過一個(gè)月的內(nèi)測(cè)后,其移動(dòng)端平臺(tái)——拍拍微信店鋪向所有平臺(tái)上的企業(yè)和個(gè)人商家開放,平臺(tái)上的個(gè)人賣家通過拍拍PC后臺(tái)就可完成一鍵開通和裝修服務(wù)。在第二期的拍拍微店規(guī)劃中,拍拍也將推出通過手機(jī)APP和拍拍服務(wù)號(hào)等方式幫助個(gè)人商家只需要通過手機(jī)就可以開出微店。

　　據(jù)拍拍網(wǎng)方面介紹,此舉是拍拍網(wǎng)發(fā)力移動(dòng)戰(zhàn)略的重要一步。拍拍微店除提供基礎(chǔ)的訂單管理、CRM、店鋪裝修、物流售后等功能外,還支持與PC流量互通、微信支付、微信和手機(jī)QQ中心化入口等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí),還提供了包括財(cái)付通和貨到付款在內(nèi)的多種支付工具。消費(fèi)者在拍拍微店任意商家購(gòu)物,貨款統(tǒng)一支付到拍拍賬戶,消費(fèi)者收到貨確認(rèn)后,拍拍再支付給商家,可避免欺詐和交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　而在拍拍微店之前,已有眾多商家和個(gè)人借助微信搭建營(yíng)銷平臺(tái),同時(shí)還有諸多個(gè)人用戶利用朋友圈的熟人關(guān)系,做起代購(gòu)生意。對(duì)于拍拍微店的運(yùn)營(yíng),資深電商評(píng)論人士王利陽(yáng)表示,拍拍網(wǎng)是京東旗下產(chǎn)品,又有騰訊官方支持,從正規(guī)軍的角度來看,與市面上現(xiàn)有的微信移動(dòng)電商相比,拍拍微店的潛力可能更大。還有業(yè)界人士指出,拍拍微店的開設(shè)還將沖擊微信朋友圈的代購(gòu)生意,對(duì)肅清微信上非正規(guī)C2C交易將有所幫助。

　　京東布局微店被指叫板淘寶

　　一直以來,淘寶在C2C市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)壟斷地位。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月淘寶占據(jù)96.5%的市場(chǎng)份額,而在騰訊旗下的拍拍網(wǎng)僅占3.4%。另?yè)?jù)易觀方面提供的數(shù)據(jù),2014年第一季度中國(guó)手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)780.2億元,淘寶依舊占據(jù)著領(lǐng)先地位到達(dá)78.3%;緊隨其后的手機(jī)京東僅為7.2%。

　　當(dāng)前微信的火熱有目共睹,商家紛紛借此之勢(shì)搭建各種微信營(yíng)銷平臺(tái)。為在移動(dòng)終端搶占市場(chǎng)份額,騰訊早已開始借助微信平臺(tái)向電商巨頭阿里巴巴發(fā)起挑戰(zhàn),“轉(zhuǎn)嫁”京東后改版重新上線的C2C電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng)在誕生之初就劍指淘寶,此次微店開放更被視為對(duì)淘寶的挑戰(zhàn)。拍拍網(wǎng)公關(guān)副總裁宋旸對(duì)此回應(yīng)稱,相對(duì)于淘寶,拍拍網(wǎng)還很小,只想做出差異化的獨(dú)特價(jià)值,并非要瞄準(zhǔn)誰來進(jìn)攻。對(duì)于京東聯(lián)合騰訊微信發(fā)力移動(dòng)端,業(yè)內(nèi)人士指出,拍拍網(wǎng)正在利用微信屏蔽淘寶鏈接的機(jī)遇突圍,重構(gòu)微信C2C電商生態(tài)圈。淘寶網(wǎng)此前曾以“安全”為名屏蔽來自于微信的商品鏈接,致使買家無法從微信打開淘寶商品鏈接。

　　除了淘寶這個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,商家需求以及基于移動(dòng)端興起的市場(chǎng),也是拍拍網(wǎng)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微店的背后推手。傳統(tǒng)C2C生態(tài)流量成本高昂、商家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,使得賣家生存非常艱難。因此,當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來之后,越來越多的賣家開始期待“去中心化”的電商模式,即建立與消費(fèi)者的直接溝通、維護(hù)和交易渠道,從而降低新用戶獲取成本,提升老客戶回頭率。微店的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量壟斷的格局,商家可以在各個(gè)流量平臺(tái)自主引流。

　　對(duì)于拍拍微店挑戰(zhàn)淘寶的前景,有業(yè)內(nèi)人士表示,拍拍的本質(zhì)是一個(gè)C2C的平臺(tái),京東和騰訊的這次聯(lián)合也是在梳理這方面資源,去削弱和引流阿里這方面的一部分用戶。京東拍拍微店的收效如何,能否對(duì)淘寶形成威脅,目前看來,還是一個(gè)未知數(shù)。

　　拍拍微店能否成新寵面臨考驗(yàn)

　　對(duì)于京東拍拍微店未來的發(fā)展,有電子商務(wù)專家稱,拍拍網(wǎng)移動(dòng)端微店和PC端的商鋪一鍵打通,支持貨到付款,加上騰訊、京東的優(yōu)勢(shì)資源,消費(fèi)者對(duì)于拍拍微店的購(gòu)物信心還是比較高的。而京東對(duì)拍拍微店也寄予厚望,希望通過布局C2C市場(chǎng),京東原有的電商生態(tài)進(jìn)一步豐富,通過引入海量中小商家和長(zhǎng)尾商品完成對(duì)消費(fèi)者需求的全面滿足。為此,京東針對(duì)拍拍網(wǎng)設(shè)立了更加靈活的獨(dú)立子公司運(yùn)作機(jī)制,來滿足管理和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新需要。

　　但有業(yè)內(nèi)人士表示,微信的商業(yè)化和客戶的關(guān)聯(lián)到底能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在還不得而知,確定的是拍拍微店在發(fā)展壯大的路上挑戰(zhàn)很大。

　　首先,雖然拍拍微店借助微信和手機(jī)QQ的用戶覆蓋優(yōu)勢(shì),使得引流成本降低,但在吸引人關(guān)注和促成訂單交易的中間還有很多事情要做。加上現(xiàn)在C2C屬于萎縮階段,京東發(fā)展C2C已經(jīng)有些晚了,可能會(huì)收入一些在淘寶上生活不下去的小賣家,這種小賣家本身意見各方面也都很挑剔,對(duì)于京東來說可能產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

　　其次,要改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣并非易事。將微信作為購(gòu)物入口直接引流,把PC端和其他移動(dòng)端的流量真正導(dǎo)向微信,從目前來看,京東應(yīng)該還沒有把全部的東西都爆發(fā)出來。此外,淘寶在國(guó)內(nèi)C2C領(lǐng)域擁有超過95%的市場(chǎng)份額,無論在PC端還是手機(jī)端都具有令人無法望其項(xiàng)背的優(yōu)勢(shì)。

　　最后,此前微店支付監(jiān)管的“空窗”,致使“跳單”事件頻發(fā),盡管拍拍微店在支付環(huán)節(jié)設(shè)置了貨到付款功能,但如何提高監(jiān)管,避免滋生新的詐騙和交易風(fēng)險(xiǎn),也是拍拍微店應(yīng)該考慮的。