“雙十一”臨近電商大戰(zhàn)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)

　　近年來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的普及、媒體的渲染和商家的炒作，１１月已被電商炒作成銷售高潮。目前，“雙十一”臨近，電商大戰(zhàn)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。

　　隨著參與到這一“節(jié)日”中的商家與消費(fèi)群體日益增加，節(jié)日消費(fèi)已經(jīng)形成動(dòng)輒上億元的產(chǎn)業(yè)。

　　為了迎接“雙十一”到來(lái)，各大電商線上、線下并舉，采取多項(xiàng)手段積極促銷。天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客、京東商城等均已相繼宣布新的促銷政策，蘇寧、國(guó)美則考慮拉長(zhǎng)促銷時(shí)長(zhǎng)，希望提高物流服務(wù)水平，來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者青睞。還有電商通過(guò)微信、ＱＱ啟動(dòng)“億元合體紅包”活動(dòng)，通過(guò)自媒體力量刺激消費(fèi)者，預(yù)熱節(jié)日經(jīng)濟(jì)。

　　“一年中積壓的商品趕著清倉(cāng)，趁著雙十一這天能解決一些是一些。”淘寶商城一個(gè)品牌店店主透露。

　　有分析認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日，“光棍節(jié)”更富有草根娛樂(lè)精神和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特色，所以更受網(wǎng)民追捧。

　　一些消費(fèi)者表示，在生活、工作壓力大的日子，消費(fèi)使人獲得的愉悅和幸福感，給予了“壓力山大”的單身群體一個(gè)發(fā)泄的突破口，打折降價(jià)的商品還能填滿消費(fèi)者的比價(jià)心理。

　　“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”的短暫繁榮背后，往往伴隨著各種消費(fèi)者權(quán)益受損的現(xiàn)象出現(xiàn)。從去年“雙十一”的消費(fèi)盛宴可以看出，逾千萬(wàn)網(wǎng)友涌至淘寶網(wǎng)瘋狂掃貨，巨大的流量導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵不堪，各大銀行的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)備受壓力，受到物流滯后、售后服務(wù)跟不上等因素影響，各大商家除了刷新銷售額，也刷新了投訴量。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，目前，網(wǎng)購(gòu)暫時(shí)還處于“自規(guī)則”狀態(tài)，相關(guān)法律處于滯后狀態(tài)，行政監(jiān)管也沒(méi)有及時(shí)到場(chǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東認(rèn)為，對(duì)于實(shí)體店，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律可以介入、治理。而消費(fèi)者如果在網(wǎng)上被侵權(quán)，想在網(wǎng)下維權(quán)很不容易。

　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)物流管理系主任謝家平認(rèn)為，除《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》需要與時(shí)俱進(jìn)，將“電商”納入視野之外，還必須進(jìn)行增量立法，將“網(wǎng)店信用評(píng)價(jià)指標(biāo)”、“電子商務(wù)法”等早日提上立法日程。