微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)四大精要

　　未來(lái)肯定是有一大批原先聚集在朋友圈賣(mài)東西的朋友紛紛注冊(cè)微信公眾號(hào)了，到時(shí)候面臨的問(wèn)題，一定是如何讓自己的公眾號(hào)在這么多的公眾號(hào)中脫穎而出?在這里，以“過(guò)來(lái)人”的身份不能說(shuō)每句話都是經(jīng)典，但是也希望能夠給到大家一些啟發(fā)，或者說(shuō)少走一點(diǎn)彎路。我也希望能夠在和大家的分享過(guò)程中得到一些新的啟發(fā)。

　　首先，說(shuō)一下微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)大步驟：

　　(一)注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易;

　　(二)微信公眾號(hào)粉絲的招募：讓粉絲有理由為你停留;

　　(三)微信公眾號(hào)粉絲的維系，讓粉絲對(duì)你欲罷不能，重復(fù)購(gòu)買(mǎi);

　　(四)微信公眾號(hào)超級(jí)粉絲的加強(qiáng)溝通，讓你的品牌引爆傳播!

　　為什么會(huì)有最后一個(gè)點(diǎn)?我很喜歡微信公眾平臺(tái)的廣告語(yǔ)：“再小的個(gè)體也有自己的品牌”，而品牌最終追求的絕對(duì)不僅僅只是銷(xiāo)售，而是在品牌美譽(yù)度達(dá)到一定程度后，粉絲對(duì)這個(gè)品牌的喜歡具有一定的忠誠(chéng)度并且樂(lè)于跟朋友分享!其實(shí)這也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓所在，粉絲經(jīng)濟(jì)，想想小米。今天我只說(shuō)第一點(diǎn)：注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易;

　　一丶微信公眾號(hào)名稱(chēng)的幾種命名方法：

　　一般較大的品牌都是直接用自己的品牌名稱(chēng)，不過(guò)對(duì)于一些中小賣(mài)家，有幾個(gè)建議：

　　1丶品牌名稱(chēng)+品類(lèi)的命名方法。如果你非常非常堅(jiān)定的認(rèn)為自己只會(huì)銷(xiāo)售一個(gè)品類(lèi)的東西，你可以把這個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞用上，比如你是賣(mài)面膜的，品牌名稱(chēng)是“俏百歲”名稱(chēng)可以是：俏百歲面膜，如果你的定位更加精準(zhǔn)，只做美白面膜，好吧，千萬(wàn)不要浪費(fèi)了自己這么精準(zhǔn)的定位，名稱(chēng)可以是：俏百歲美白面膜;這樣子取名的好處是：名字直接告訴別人你是誰(shuí)，你是做什么的。劣勢(shì)：名字太長(zhǎng)，如果人家要通過(guò)名字來(lái)搜索你，手指要點(diǎn)手機(jī)上那幾個(gè)擁擠的鍵盤(pán)點(diǎn)到手抽筋，所以，微信號(hào)一定要設(shè)置成簡(jiǎn)單的英文，最好是品牌的拼音或者英文名。方便顧客記憶也方便自己宣傳。

　　2丶品類(lèi)名稱(chēng)+定位語(yǔ)的命名方法。繼續(xù)面膜為例，如果你銷(xiāo)售很多品牌的面膜，名稱(chēng)可以是類(lèi)似“面膜專(zhuān)家”一類(lèi)的名稱(chēng)，又或者你不只是賣(mài)面膜還賣(mài)衣服丶飾品丶包包，好吧，你可以叫類(lèi)似“時(shí)尚女魔頭”之類(lèi)的名稱(chēng)了，不過(guò)后者銷(xiāo)售方式實(shí)在是不建議，因?yàn)殇N(xiāo)售的東西太多，粉絲是會(huì)懷疑你的專(zhuān)業(yè)度的。

　　3丶其他的命名方式。表現(xiàn)一種生活方式，比如“做漂亮女人”(如果這樣子，你的內(nèi)容必定都要緊扣這個(gè)名字);品牌+地區(qū)，一般為大品牌的地區(qū)代理;表現(xiàn)自身的個(gè)性，”;另外還有一種就是以個(gè)人為主，強(qiáng)調(diào)和分享個(gè)人觀點(diǎn)，比如“C小調(diào)說(shuō)”，“C小調(diào)碎碎念”;

　　二丶及時(shí)互動(dòng)，促成成交：微信公眾號(hào)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)置

　　鑒于我比較啰嗦，還是溫馨提示幾點(diǎn)：

　　1丶開(kāi)場(chǎng)白語(yǔ)言風(fēng)格一定要與品牌風(fēng)格相協(xié)調(diào)，讓粉絲感覺(jué)你的微信跟品牌是一體的;

　　2丶要讓粉絲感覺(jué)你的微信公眾號(hào)上是有一個(gè)活生生的人在跟粉絲溝通的，為增加親切感，建議開(kāi)場(chǎng)白也可加入表情，會(huì)感覺(jué)更生動(dòng)，但千萬(wàn)別表情過(guò)度，否則讓粉絲感覺(jué)你很腦殘——

　　3丶有個(gè)專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面解說(shuō)自己的品牌是有必要的，展示品牌的專(zhuān)業(yè)度才會(huì)讓粉絲感覺(jué)更值得信賴(lài)。

　　4丶關(guān)注后最好有互動(dòng)活動(dòng)，讓粉絲通過(guò)自己的一些努力獲得優(yōu)惠券，促使立即購(gòu)物;

　　覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白只是一句話感覺(jué)不是很特別?那我再告訴你其他幾種開(kāi)場(chǎng)白的方式吧!除了以上的文字形式的開(kāi)場(chǎng)白，你當(dāng)然還可以用微信最傲人的1分鐘語(yǔ)音功能了。語(yǔ)音這個(gè)形式雖然更生動(dòng)，不過(guò)呈現(xiàn)的方式仍然是有弊端的，比如，如果人家正在上班，聽(tīng)你這個(gè)豈不是不太方便?如果你覺(jué)得一段文字或者一分鐘語(yǔ)音都不夠表現(xiàn)你猶如大海般波濤洶涌的熱情，你可以直接用圖文信息，標(biāo)題+主圖+摘要，需要了解詳細(xì)還可點(diǎn)擊進(jìn)去看一篇圖文。你覺(jué)得以上太復(fù)雜了?好吧，其實(shí)你還可以推送一個(gè)圖片當(dāng)做開(kāi)場(chǎng)白，上面是你精心設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品廣告，不過(guò)也挺耗費(fèi)粉絲流量的，而且還必須要用手指去戳——

　　啰嗦的提醒一下：

　　1丶開(kāi)場(chǎng)白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。

　　2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)。

　　3丶如果有設(shè)置互動(dòng)活動(dòng)，一定要考慮清楚粉絲的幾種反應(yīng)，并照顧到每一種反應(yīng)后公眾號(hào)的回應(yīng);

　　4丶杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過(guò)品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦!

　　三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號(hào)導(dǎo)航;

　　1丶功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣(mài)點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來(lái)的福利。

　　“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡(jiǎn)短的寫(xiě)明自身品牌的最大特色和定位，比如：

　　2丶不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰(shuí)。

　　有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過(guò)入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號(hào)。在這里簡(jiǎn)單的把我訂閱的公眾號(hào)截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。

　　3丶訂閱號(hào)導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對(duì)讓你更加出彩!

　　微信那公眾號(hào)底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對(duì)于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾號(hào)，還沒(méi)有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過(guò)，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾號(hào)更顯專(zhuān)業(yè)。一般訂閱號(hào)的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)(含會(huì)員相關(guān)信息)。具體可參考上方開(kāi)場(chǎng)白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。

　　最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾號(hào)個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做!